Chính Sách Cookie


Cập nhật ngày 27 tháng 10 năm 2025


Tài liệu này thông báo cho người dùng về các công nghệ giúp Speechify (“chúng tôi”) thực hiện các mục đích được mô tả dưới đây.
Các công nghệ này cho phép Speechify truy cập và lưu trữ thông tin (ví dụ: dùng cookie) hoặc sử dụng tài nguyên (ví dụ: chạy script) trên thiết bị của người dùng khi họ tương tác với trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Để đơn giản, tất cả các công nghệ như vậy trong tài liệu này được gọi chung là “Trình Theo Dõi” — trừ khi cần phân biệt cụ thể.
Ví dụ: cookie có thể được dùng trên cả trình duyệt web và di động, nhưng sẽ không chính xác nếu nói về cookie trong ứng dụng di động, vì chúng là các Trình Theo Dõi dựa trên trình duyệt.
Vì vậy, trong tài liệu này, thuật ngữ “Cookie” chỉ được dùng khi đề cập cụ thể đến loại Trình Theo Dõi này.

Speechify sử dụng các Trình Theo Dõi do chúng tôi quản lý trực tiếp (gọi là “Trình Theo Dõi bên thứ nhất”) cũng như các Trình Theo Dõi hỗ trợ dịch vụ do bên thứ ba cung cấp (gọi là “Trình Theo Dõi bên thứ ba”). Trừ khi có quy định khác, nhà cung cấp bên thứ ba có thể truy cập các Trình Theo Dõi mà họ quản lý.

Thời gian lưu trữ và hiệu lực của cookie và các Trình Theo Dõi tương tự có thể khác nhau tùy theo thời hạn do Speechify hoặc nhà cung cấp liên quan đặt ra. Một số sẽ hết hạn khi bạn kết thúc phiên duyệt web.
Để biết chi tiết về thời gian tồn tại, mục đích hoặc các Trình Theo Dõi cụ thể, vui lòng xem chính sách bảo mật của các nhà cung cấp bên thứ ba được liên kết hoặc liên hệ với chúng tôi qua [email protected].

Tương Tác & Chức Năng Cơ Bản

Speechify sử dụng cookie kỹ thuật và các Trình Theo Dõi tương tự để thực hiện những hoạt động cần thiết cho việc vận hành hoặc cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Tương Tác Với Nền Tảng Hỗ Trợ Trực Tuyến

Nhóm dịch vụ này cho phép người dùng tương tác trực tiếp với nền tảng chat trực tuyến của bên thứ ba ngay trên trang web Speechify để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Nếu dịch vụ này được cài đặt, nó có thể thu thập dữ liệu duyệt web và dữ liệu sử dụng ngay cả khi người dùng không chủ động mở chat. Các cuộc trò chuyện trực tuyến cũng có thể được ghi lại.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom là dịch vụ cung cấp chức năng hỗ trợ khách hàng và gửi tin nhắn tới người dùng trên Speechify.

  • Dữ liệu cá nhân được xử lý: Cookie, dữ liệu trò chuyện, dữ liệu sử dụng và các thông tin khác như mô tả trong Chính Sách Quyền Riêng Tư của Intercom.
  • Nơi xử lý: Ireland / Hoa Kỳ – Chính Sách Quyền Riêng Tư

Nâng Cao Trải Nghiệm

Speechify sử dụng các Trình Theo Dõi để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng bằng cách cải thiện việc quản lý tùy chọn và cho phép tương tác với các mạng, nền tảng bên ngoài.

Tương Tác Với Mạng Xã Hội & Nền Tảng Bên Ngoài

Nhóm dịch vụ này cho phép người dùng tương tác với các mạng xã hội hoặc nền tảng bên ngoài trực tiếp từ trang Speechify.
Mọi hoạt động tương tác và thông tin thu được qua Speechify luôn tuân theo cài đặt quyền riêng tư của người dùng trên nền tảng tương ứng.

Ngay cả khi người dùng không chủ động sử dụng các tính năng này, những dịch vụ đó vẫn có thể thu thập dữ liệu truy cập từ những trang nơi chúng được cài đặt.
Bạn nên đăng xuất khỏi các mạng xã hội liên quan để đảm bảo dữ liệu trên Speechify không bị liên kết với hồ sơ của bạn.

Nút X & Tiện Ích Mạng Xã Hội

Nút X và các tiện ích xã hội cho phép bạn tương tác với X và các mạng xã hội khác.

Đo Lường

Speechify sử dụng các Trình Theo Dõi để đo lường lưu lượng truy cập trang web và phân tích hành vi người dùng, từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Phân Tích

Các dịch vụ dưới đây cho phép Speechify theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập web cũng như hành vi người dùng.

Google Analytics

Dịch vụ phân tích web do Google LLC (Hoa Kỳ) hoặc Google Ireland Limited (EU) cung cấp, tùy theo vị trí của bạn.
Google sử dụng dữ liệu thu thập để theo dõi và phân tích việc sử dụng Speechify, lập báo cáo và chia sẻ với các dịch vụ khác của Google. Google cũng có thể dùng dữ liệu này để cá nhân hóa hệ thống quảng cáo của mình.

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment là nền tảng phân tích và định tuyến dữ liệu, thu thập và chuyển tiếp dữ liệu tương tác của người dùng

đến các công cụ phân tích khác mà chúng tôi sử dụng.

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude là dịch vụ phân tích giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về mức độ tương tác và

cách người dùng sử dụng sản phẩm.

Dịch Vụ Phân Tích Do Speechify Quản Lý Trực Tiếp

Hệ Thống Phân Tích Nội Bộ Speechify

Speechify sử dụng hệ thống phân tích nội bộ, không có bên thứ ba tham gia xử lý dữ liệu.

  • Dữ liệu cá nhân được xử lý: Cookie và dữ liệu sử dụng.

Dịch Vụ Phân Tích Ẩn Danh

Google Analytics với Địa Chỉ IP Ẩn Danh

Tích hợp này làm ẩn danh địa chỉ IP của bạn. Tại các nước EU/EEA, địa chỉ IP của người dùng sẽ được rút gọn trước khi gửi đến máy chủ của Google.
Chỉ trong những trường hợp đặc biệt, địa chỉ IP đầy đủ mới được chuyển đến Hoa Kỳ và được rút gọn tại đó.

Tiếp Thị & Giao Tiếp

Speechify sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho mục đích tiếp thị và liên lạc, bao gồm cả việc gửi email cá nhân hóa.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io là nền tảng tự động hóa email và tiếp thị được dùng để gửi email chào mừng, email về sản phẩm và các email tiếp thị.

  • Dữ liệu cá nhân được xử lý: Cookie, địa chỉ email, dữ liệu sử dụng và tùy chọn liên lạc.
  • Nơi xử lý: Hoa Kỳ – Chính Sách Quyền Riêng Tư

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Cookie này hoặc về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: [email protected].