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在远程工作成为常态的时代,有效的沟通仍然是任何企业成功运营的关键支柱。异步...
在远程工作成为常态的时代,有效的沟通仍然是任何企业成功运营的关键支柱。异步沟通工具,如语音消息,已成为实时同步沟通方式(如电话、面对面会议或Zoom视频通话)的强大替代方案。
使用语音消息管理企业
语音消息可以在多个方面大大促进企业的运营:
- 改善沟通: 语音消息提供了详细且个性化的沟通机会。它们可以有效传达情感和语气,这些往往在书面消息中丢失。
- 高效更新和指示: 语音消息可用于提供项目更新、提供指示或反馈。它们通常比书面消息更快创建,并能有效传达更复杂的信息。
- 更好的可访问性: 对于写作困难或视力障碍的人,语音消息提供了一种可访问的替代方案。
- 促进全球运营: 对于跨不同时区运营的企业,语音消息允许高效且清晰的沟通,而无需协调同步对话的时间。
让异步沟通发挥作用
以下是一些让异步沟通有效的策略:
- 设定期望: 清楚传达消息的预期响应时间。明确表示除非是紧急情况,否则不需要立即回复。
- 优先沟通: 鼓励团队成员定期查看和回复消息,以确保没有遗漏。
- 使用合适的工具: 实施最适合团队需求的异步沟通工具。这可以包括用于文本沟通的Slack、用于视频消息的Loom或用于语音消息的Yac。
- 组织和分类消息: 使用线程、频道或标签来保持对话的组织性,并确保相关团队成员可以轻松找到并参与其中。
- 结合同步沟通: 使用异步沟通进行日常更新和讨论,但不要忘记安排定期的同步会议(如Zoom通话)以处理更复杂或敏感的讨论。
语音消息的优势
语音消息提供了多种好处:
- 个性化: 语音消息为沟通增添了个性化的触感,改善了远程团队成员之间的联系。
- 时间效率: 录制语音消息通常比打字长邮件或短信更快。
- 便利性和灵活性: 接收者可以在方便的时候收听语音消息,使其成为跨不同时区团队的有效工具。
- 可访问性: 对于阅读或写作困难的人,语音消息可能更具可访问性。
- 详细沟通: 语音消息使发送者能够传达更细致的信息,减少书面消息可能出现的误解。
Slack是同步还是异步的?
Slack是一种多功能的沟通工具,支持同步和异步沟通。实时聊天功能本质上是同步的,旨在进行即时的来回对话,就像面对面讨论或电话一样。
然而,Slack也可以异步使用。例如,用户可以发送消息或共享文件,而不期望立即回复。这些消息可以在接收者准备好时阅读和回复,使其成为跨不同时区团队或处理非紧急讨论的合适工具。
异步沟通如何运作?
异步沟通是一种不需要所有参与者同时在场的沟通方式。相反,消息在每个参与者方便的时候发送和回复。
例如,考虑发送电子邮件。你可以在方便的时候撰写并发送邮件,而收件人则在他们方便的时候阅读并回复。这一过程可能会在数小时、数天甚至数周内完成,具体取决于沟通的紧迫性。
这种沟通形式对分布在不同时区的团队特别有用,因为它消除了协调共同沟通时间的需要。
如何进行异步沟通?
通过遵循一些关键策略,可以实现异步沟通:
- 使用合适的工具: 使用允许异步沟通的工具。这可能包括像Slack这样的消息应用、电子邮件,或像Loom或Yac这样的专用异步沟通工具,用于异步视频和语音消息。
- 设定期望: 明确沟通响应时间的期望。告知团队,除非明确要求,否则不需要立即回复。
- 详细说明: 由于无法实时澄清,确保你的信息清晰详细,以避免误解。
- 尊重界限: 由于异步沟通可以在任何时间进行,尊重他人的个人时间,避免在工作时间之外期待回复是很重要的。
- 保持有序: 保持信息和文件的良好组织,以便他人可以轻松查找和查看。
通过将这些策略整合到你的沟通方法中,你可以让异步沟通在团队中有效运作。
远程工作中的异步沟通
在远程工作环境中,异步沟通是一种不需要所有参与者同时在线和可用的沟通方式。随着越来越多的公司采用远程工作模式,这种沟通形式变得越来越重要,因为员工通常分布在不同的时区。
异步方式允许远程工作者在自己方便的时候发送和接收信息,而无需立即回复的压力。可以通过各种工具和平台实现,包括电子邮件、像Trello这样的项目管理应用,以及像Slack、Yac或Loom这样的沟通平台。
异步沟通的优势
异步沟通有几个优势,特别是对于远程团队:
- 灵活性: 团队成员可以按照自己的节奏和适合他们工作时间或时区的时间进行沟通。
- 提高生产力: 没有立即回复的压力,员工可以专注于他们的任务而不被频繁打断,从而提高生产力和工作质量。
- 深思熟虑的回复: 异步沟通给个人提供了思考回复的机会,这可以提高沟通的质量。
- 工作与生活的平衡: 它尊重个人时间和界限,有助于保持更健康的工作与生活平衡。
- 文档记录: 异步沟通通常会被记录下来,创建一个可参考的讨论和决策历史。异步语音消息异步语音消息是一种沟通方式,涉及发送语音消息,接收者可以在方便的时候收听和回复。它结合了语音沟通的个人化和细微差别与异步沟通的便利性。语音消息可以比文字更有效地传达情感和语气,从而实现更清晰和更个人化的沟通。像Yac、WhatsApp,甚至Slack这样的工具提供了异步语音消息的功能。异步沟通的八大软件
- Slack: 一款消息应用,提供即时消息,同时支持异步消息、表情符号和屏幕共享。
- Zoom: 以视频通话闻名,还支持通过录制的通话进行异步交流,Zoom通话可以稍后观看。
- Loom: 提供视频消息功能,允许您录制屏幕、语音和面部,以异步方式分享信息。
- Yac: 一款以异步为主的沟通工具,专注于语音、视频消息和屏幕共享。
- WhatsApp: 提供文本、语音消息和视频通话,是一个适用于同步和异步沟通的多功能工具。
- Trello: 主要是一个项目管理工具,Trello还通过任务评论和状态更新支持异步沟通。
- Microsoft Teams: 提供文本、语音和视频消息,具备同步和异步功能。
- Discord: 虽然在游戏中很受欢迎,但也用于远程团队的语音、视频和文本沟通,支持实时和异步互动。
异步语音消息是实现远程工作中有效沟通的重要一步。通过将Yac、Loom、Slack或WhatsApp等工具整合到您的日常工作流程中,您可以提高远程团队的效率,促进工作与生活的平衡,并最终推动您的业务走向更大的成功。
Cliff Weitzman
Cliff Weitzman 是一位阅读障碍倡导者,也是全球排名第一的文字转语音应用Speechify的首席执行官和创始人,该应用在App Store新闻与杂志类中排名第一,拥有超过10万个五星好评。2017年,Weitzman因其在提高学习障碍人士网络可访问性方面的贡献,被评为福布斯30位30岁以下精英之一。Cliff Weitzman曾被EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable等知名媒体报道。