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無障礙設計

避免網站無障礙訴訟

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的執行長/創辦人

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避免網站無障礙訴訟

如果您是網站擁有者,您可能希望避免任何類型的訴訟。但您知道嗎,如果您的網站不符合無障礙標準,您可能會面臨訴訟?以下是您需要了解的所有信息,以提升您的網站標準。 

由於數位資訊和線上服務被視為公共設施,它們需要符合 ADA 無障礙法律。 

網站內容無障礙指南

ADA,即《美國殘疾人法》,旨在改善您在線上找到的網頁內容的無障礙性。這是邁向讓每個人都能訪問網上內容的重要一步,無需擔心他們是否能夠使用。 

ADA 規則背後的理念是,任何殘疾人士都應該擁有與其他人平等的機會。這包括參與各種計劃、服務,以及自由表達的選擇。

網站無障礙指南已存在超過十年。其目的非常簡單——消除障礙,讓每個人都能訪問網站上的內容。有許多不同的方法可以改善無障礙性!

改善無障礙性最簡單的方法之一是為圖片添加替代文字。這將允許設備向視力受損無法看到圖片的人解釋圖片上的內容。僅僅這一小段內容就能帶來巨大的不同。 

其他方法包括與各種工具和應用程式的兼容性,例如 文字轉語音 (TTS) 工具如 Speechify。您可以了解 Level A、Level AA 和 Level AAA 的要求,了解 ADA 第三章和第一章的區別可以為您節省大量時間。

了解 ADA 訴訟

隨著網站數量的增加,訴訟的數量也在增加。不遵循 ADA 建議的頁面可能會有問題。然而,這並不意味著每一個不遵循 ADA 規定的網站都會被制裁。

有一些關鍵規則,如果它們適用於您和您的網站,您需要遵循它們。當然,最簡單的解決方案是從一開始就實施無障礙功能,因為它們將使您遠離麻煩,並改善您的網站用戶體驗。

此外,有幾個領域和類型的網站需要遵循 ADA 規定。這些包括政府機構、銀行機構、醫院、酒店、旅遊提供商、律師事務所、電子商務、擁有 15 名或更多員工的私人企業、學校等的網站。

未能遵守並添加無障礙功能通常會導致訴訟。您可以隨時查看由萬維網聯盟定義並由美國司法部設置的 WCAG 指南,或網站內容無障礙指南,以了解您的網站需要什麼來改善無障礙性。

隨著收到訴訟的網站擁有者增加,您應該做的最好的事情是嘗試改善您的內容並添加必要的功能。一方面,您將避免訴訟和類似問題,另一方面,您的網站也將對所有用戶更好。更多人將能夠查看您的內容,並且他們會感激您提供的無障礙功能。 

無障礙問題和法律案件

根據 Seyfarth 的統計,2018 年有超過兩千起無障礙訴訟案件。重要的是,與 2017 年相比,數量增加了 177%,而查看接下來的一年也顯示進一步增加。許多無障礙問題來自食品、娛樂、旅遊、酒店和房地產行業。

最好的法律案例例子是當一名男子起訴 Domino’s Pizza,因為他無法使用應用程式訂購食物。問題在於該應用程式不支持 螢幕閱讀器。同樣,原告對 Netflix 提起法律行動,因為其電視和在線內容未提供字幕。這兩個案件都達到了聯邦法院。

此外,哈佛和麻省理工學院也因這兩所大學提供的在線課程未提供字幕而收到訴訟。這些只是針對未遵循 ADA 規定的公司和企業的許多法律案件中的一部分。 

當然,這些都是各自行業中的知名名稱,它們需要遵循更嚴格的標準。但這仍然是任何人都可能發生的事情。這就是為什麼我們必須盡一切努力提供無障礙功能。 

任何人都可能收到網站無障礙訴訟,但似乎紐約、佛羅里達和加利福尼亞州的案件最多。

使用 Speechify 符合無障礙指南

提升數位無障礙的最佳方法之一是使用文字轉語音(TTS)軟體。市場上有許多選擇,但您應該選擇最好的——Speechify。

Speechify 是一款文字轉語音工具或語音合成器,可以將任何類型的文字轉換為語音。其AI 生成的語音逼真,聽起來如同真人語音。這是許多用戶選擇 Speechify 而非其他 TTS 工具的原因之一。

該應用程式可在所有設備上使用,無論操作系統為何。您可以在iPhone/iPad/Android上使用移動應用程式,或在 Windows 或 Mac 上使用電腦版本,甚至作為瀏覽器擴展在Google Chrome和 Safari 上使用。

對於想要從應用程式中獲得更多功能的用戶,您可以查看內建的 OCR 功能,允許用戶將照片中的文字轉換為語音。Speechify 使用簡單,效果出色,將大大提升您設備的無障礙性。

如果您想立即提升網站的無障礙性,探索 Speechify 的功能吧!

常見問題

如何避免 ADA 訴訟?

最簡單的方式來符合 ADA 標準是提升網頁的可用性和無障礙性。優化內容以便任何人都能使用,包括為圖片添加替代文字並確保文字轉語音工具能正常運作。

您可以在 ADA 網站上找到更多詳情,這將為您提供可能的補救措施、可用的輔助技術以及如何擁有一個無障礙網站的想法。

什麼是 ADA?

《美國殘疾人法案》(ADA)是一項禁止任何形式歧視的法案。這意味著殘疾人士應該擁有與其他人相同的機會和平等的訪問權,包括訪問各種網站。

此外,WCAG 2.0 和 WCAG 2.1 旨在為網絡和數位技術的無障礙性提供明確的標準。這意味著每個網站都應該是“可感知的、可操作的、可理解的和穩健的”。

不遵守 ADA 指南的懲罰是什麼?

如果您的網站不符合 ADA 無障礙指南,可能會導致高達 75,000 美元的罰款。如果問題持續,額外的罰款可能達到 150,000 美元。

這是您應確保擁有無障礙設計並確保網站完美無瑕的眾多原因之一。

有哪些方法可以滿足 ADA 合規要求?

了解 ADA 及其要求。您還應該添加適當的標籤、替代文字、描述性錨文本、調整色彩對比的能力,以及任何其他可以提升無障礙性和用戶體驗的小工具或功能。一些網站還提供內建的 TTS 閱讀器供訪客使用。

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Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的執行長/創辦人

Cliff Weitzman 是一位閱讀障礙倡導者,也是 Speechify 的執行長和創辦人,這是全球排名第一的文字轉語音應用程式,擁有超過 100,000 個五星評價,並在 App Store 的新聞與雜誌類別中名列第一。2017 年,Weitzman 因其在提升學習障礙者網路可及性方面的工作,被列入福布斯 30 歲以下 30 人榜單。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒體報導。

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關於 Speechify

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Speechify 是全球領先的 文字轉語音 平台,擁有超過五千萬用戶信賴,並在其文字轉語音 iOSAndroidChrome 擴展網頁應用Mac 桌面 應用上獲得超過五十萬個五星評價。2025年,Apple 授予 Speechify 備受尊崇的 Apple 設計獎,在 WWDC 上稱其為“幫助人們生活的重要資源”。Speechify 提供超過 1,000 種自然語音,涵蓋 60 多種語言,並在近 200 個國家使用。名人語音包括 Snoop DoggMr. BeastGwyneth Paltrow。對於創作者和企業,Speechify Studio 提供先進工具,包括 AI 語音生成器AI 語音克隆AI 配音,以及其 AI 語音變聲器。Speechify 還通過其高質量、具成本效益的 文字轉語音 API 為領先產品提供支持。曾被報導於 華爾街日報CNBC福布斯TechCrunch 和其他主要新聞媒體,Speechify 是全球最大的文字轉語音提供商。訪問 speechify.com/newsspeechify.com/blogspeechify.com/press 了解更多資訊。