隨著組織持續擴張,書面溝通已成為日常營運的核心環節。電子郵件、Slack 訊息、文件紀錄、招募聯繫以及客戶跟進,越來越成為團隊生產力的關鍵指標。對專注協助企業服務公部門的 AI 智能平台 Starbridge 來說,書面溝通的速度與清晰度格外重要。
Starbridge 團隊在快節奏、高產出的環境中運作,回應速度與準確性至關重要。隨著公司成長,工程、銷售、招募與客戶成功等多個部門的寫作需求迅速攀升。Starbridge 導入了 Speechify 語音輸入聽寫 以及 Speechify 語音作業系統,降低日常寫作流程中的摩擦,讓團隊在不更換原有工具的情況下,加快整體工作節奏。
Starbridge 是一家高速成長的 GovTech 公司,獲得頂尖投資者支持。至今公司已募得 5,200 萬美元,早前的種子輪亦成功募資 1,000 萬美元。
關於 Starbridge.ai
Starbridge.ai 是一個 AI 驅動的平台,協助企業級團隊向政府機關及學校拓展業務,能及早掌握購買信號、優先鎖定高潛力客戶,並在 RFP 流程啟動前就與決策者建立聯繫。該平台從策略規劃、合約到期、預算、人事異動、補助金與會議紀錄等多元來源,提供可直接採取行動的情報。
透過讓團隊更早洞察公部門需求,Starbridge 幫助客戶在正確時間點做出更精準的行動。對內,團隊同樣重視清楚溝通、快速回覆與嚴謹文件,以支援漫長且複雜的銷售流程中每一位客戶。
挑戰
隨著 Starbridge 不斷成長,打字逐漸成為核心工作流程的一大瓶頸。員工必須花費大量時間撰寫電子郵件、更新 Slack、記錄工程決策、整理客戶互動摘要,以及撰寫招募相關筆記。
隨著寫作量爆炸式成長,多數工作仍仰賴手動鍵盤輸入,導致回應延遲,也在需要快速且清楚溝通時產生阻力。Starbridge 希望找到一種更俐落的方式,讓各團隊能夠迅速捕捉想法並清楚表達,同時不必更換原有工具或額外採購文字轉錄軟體。
解決方案:Speechify 語音輸入聽寫與語音作業系統
為解決這些痛點,Starbridge 在公司內全面導入 Speechify 語音輸入聽寫,並同步推廣 Speechify 語音作業系統的應用。
Speechify 語音輸入聽寫 讓員工只要自然開口說話,就能直接在現有的郵件、Slack、文件系統和內部筆記工具中產生精煉文字。Speechify 語音朗讀 則幫助員工更快消化大量文字內容,而 Speechify 語音助理也能協助團隊更有效率地整理、審閱與歸納資訊。
我們的目標並非推翻既有流程,而是讓語音成為快節奏團隊日常寫作時的預設輸入方式。
Starbridge 各部門如何應用 Speechify 功能
Starbridge 在工程、銷售、招募與客戶成功等多個部門,廣泛運用 Speechify 語音輸入聽寫 與 語音朗讀,降低流程阻力,並在資訊仍然最新鮮時立即完成記錄。
Starbridge 創辦人暨執行長 Justin Wenig 表示:
「團隊非常喜歡使用 Speechify,讓我們整體生產力大幅提升,尤其是工程、產品與設計團隊。」
工程團隊運用 Speechify 語音輸入聽寫 處理內部文件、待辦單紀錄與技術更新,大幅縮短從構思到成文的時間差。Slack 語音輸入 也讓工程師能以非同步方式分享進度,不必中斷開發流程。
銷售團隊利用 Speechify 語音輸入聽寫 快速撰寫對外客戶郵件、後續跟進與內部訊息,特別是在整理帳戶摘要或會議紀錄時格外省時。銷售代表也會透過 Speechify 語音助理快速複習重點、整理會前筆記。Starbridge 也對 Speechify 即將推出的會議錄音與摘要功能高度關注,視其為極自然的流程延伸。
招募團隊仰賴 Speechify 語音輸入聽寫 撰寫候選人聯繫內容,並能在面談結束後立即記錄反饋,提升交接效率、推進招募流程。Slack 語音輸入 則讓他們在同時管理多位候選人時,也能更快完成更新。
客戶成功團隊運用 Speechify 語音輸入聽寫 撰寫新手上路郵件、後續聯繫及內部筆記,在多工情境下也能迅速捕捉細節。他們同時透過 Speechify 語音朗讀 功能,高效檢閱長篇內部文件與客戶資料。
成果
導入 Speechify 語音輸入聽寫 後,Starbridge 團隊大幅減少花在重複打字上的時間,加快所有仰賴書面溝通流程的節奏。寫作過程更接近自然對話,讓員工能更直覺地把想法化為文字。
Speechify 語音朗讀 協助團隊更快速理解長篇文件,而語音驅動的工作流程,也同步拉高工程、銷售、招募與客戶成功等部門的回應效率。
Starbridge 導入 Speechify,不只是新增一項工具,而是將「語音優先」打造成一層生產力基礎,無縫嵌入既有工作模式。
結論
Starbridge 導入 Speechify 語音輸入聽寫,展現現代 語音輸入 與 聽寫 軟體如何在不更動團隊既有工作平台的情況下,同步提升多個部門的生產力。透過將語音作為主要寫作輸入,並結合聆聽與助理等功能,Starbridge 建立起更快、更精準的內部運作節奏,滿足服務公部門所需的效率與標準。

