在創造一個更具包容性的社會，特別是對於殘障人士來說，無障礙協調員的角色變得至關重要。這個職位也被稱為“ADA協調員”，確保遵守《美國殘疾人法案》（ADA）並解決所有無障礙問題，使場所和數字平台更具可訪問性。
無障礙經理的工作是什麼？
無障礙經理，通常也被稱為無障礙協調員，專注於確保殘障人士獲得平等的機會和訪問權。他們的角色包括了解ADA法規，並確保實體空間和數字平台符合這些要求。
ADA協調員的職責：
- 了解ADA法規：ADA協調員應熟悉ADA第二章及其他相關ADA問題。這包括了解1973年的《康復法案》，該法案早於ADA但具有相同的目的。
- 促進合理便利：協調員確保殘障人士獲得必要的便利，無論是替代格式還是通過訪問服務。
- 處理申訴程序：在ADA不合規的情況下，協調員負責監督申訴程序，確保投訴得到聆聽和糾正。
- 制定過渡計劃：他們制定過渡計劃，從不合規狀態轉向合規狀態，幫助機構或組織邁向無障礙。
- 技術支持：提供技術支持以理解和實施無障礙要求。
- 外展和諮詢委員會：協調員可能經常參與外展活動，並可能與或成為諮詢委員會的一部分。
- 自我評估：進行定期評估以確定無障礙改進的領域。
大學中的ADA協調員：
在高等教育中，ADA協調員的職位通常與確保殘障學生、教職員工獲得必要的便利有關。這包括：
- 確保在線課程的數字無障礙。
- 提供學習材料的替代格式。
- 與供應商合作，確保教育環境中使用的工具和應用程序是可訪問的。
無障礙經理的職責：
雖然有些職責與ADA協調員重疊，但無障礙經理專注於更廣泛的無障礙問題，包括：
- 數字無障礙：確保網站、應用程序和其他數字工具符合無障礙標準。
- 與地方政府合作：他們可能與地方政府合作，確保公共空間是可訪問的。
- 專業經驗：經理通常在相關領域有先前的經驗，這使他們對主題有更深入的理解。
- 工作描述和聯繫信息：確保組織的工作描述和聯繫信息以可訪問的格式提供。
頂級8款無障礙軟件或應用程序：
- JAWS：一款適用於 Windows 的螢幕閱讀器，為盲人和視障用戶提供豐富的指令以瀏覽網路。
- NVDA (NonVisual Desktop Access)：一款由社群驅動的免費螢幕閱讀器。
- VoiceOver：內建於 Apple 設備中的螢幕閱讀器，提供觸覺反饋。
- ZoomText：結合螢幕放大、視覺調整與螢幕閱讀功能。
- Magic：適合低視力用戶的螢幕放大軟體。
- Dragon NaturallySpeaking：語音識別軟體，允許用戶控制設備。
- Live Caption：在 Android 設備上提供即時字幕。
- Be My Eyes：將盲人和低視力用戶與志願者連接，以協助日常任務。
