ما هي استراتيجية أعمال Audible؟
يرتكز نموذج أعمال Audible على التجارة الإلكترونية، إذ أنشأت نشاطًا عبر الإنترنت يبيع اشتراكات لمختلف أنواع الكتب الصوتية، من كتب الأعمال إلى الأكثر مبيعًا على أمازون، مباشرةً للعملاء، إلى جانب محتوى صوتي آخر. ومن خلال نموذج الاشتراك بأسعار معقولة، تمكنت Audible من زيادة حصتها في السوق وأصبحت أكبر خدمة للكتب الصوتية من نوعها.
من خلال تمكين العملاء من شراء الكتب الصوتية والاستماع إليها بسهولة أثناء التنقل على الهواتف الذكية، غيّرت Audible قواعد اللعبة تمامًا مثل Netflix وiTunes وUber وWalmart Plus. لنلقِ نظرة أعمق على استراتيجية أعمال Audible وكيف قادتها إلى هذا النجاح.
حول Audible
تقدّم Audible مجموعة واسعة من المحتوى الصوتي، بما في ذلك الكتب الصوتية والبودكاست والقصص الصوتية الأصلية. أصبحت مقصدًا شائعًا لمن يرغبون في الاستماع إلى قصصهم المفضلة بطريقة أكثر راحة وغمرًا، لكن هل تعرف تاريخها؟
تاريخ Audible
تأسست Audible, Inc. عام 1995 على يد دون كاتز، الصحفي السابق ومؤلف، كمزود للمحتوى الصوتي الترفيهي والمعلوماتي والتعليمي. عندما كانت الشركة ناشئة في عام 1997، أطلقت منتجًا باسم Audible MobilePlayer، حيث كان المستخدمون ينقلون الكتب الصوتية من الإنترنت إلى هذا الجهاز. احتوى هذا الجهاز على نحو 4 ميغابايت من ذاكرة فلاش، أي ما يعادل قرابة ساعتين من الصوت فقط. اليوم، أصبحت منصة Audible أبسط بكثير، مع مزامنة بين الأجهزة والمنصات ومجموعة واسعة من النسخ الصوتية لمحتوى متنوع، بما في ذلك الكتب الصوتية والبودكاست.
Audible كما نعرفها
في عام 2008، استحوذت أمازون على Audible.com ومنذ ذلك الحين أصبحت شركة تابعة لأمازون. تحت ملكية أمازون، نمت Audible لتصبح أكبر منتج وبائع للكتب الرقمية الصوتية والمحتوى الصوتي الآخر في العالم. تقدم الشركة الآن مجموعة واسعة من البرامج الصوتية، بما في ذلك سلاسل صوتية أصلية وبودكاست ونسخ صوتية من الكتب والمجلات والصحف، ضمن استراتيجية عمل قائمة على الاشتراك.
خيارات الاشتراك
كما ذُكر سابقًا، تعمل Audible وفق نموذج اشتراك، وتطرح خططًا متفاوتة الوصول وبأسعار مختلفة، وهي:
- Audible Plus: توفر هذه الخطة وصولًا غير محدود إلى كتالوج Audible Plus، مع مجموعة تضم آلاف الكتب الصوتية والبودكاست والمزيد، بما في ذلك Audible Originals. بتكلفة 7.95 دولارًا شهريًا.
- Audible Premium Plus: تتضمن هذه الخطة جميع مزايا Audible Plus، بالإضافة إلى رصيد شهري يمكن استخدامه لشراء أي كتاب صوتي في مكتبة Audible. بتكلفة 14.95 دولارًا شهريًا.
- Audible Premium Plus Annual: تتضمن هذه الخطة جميع مزايا Audible Premium Plus ولكن بسعر سنوي مخفض قدره 149.50 دولارًا (ما يعادل 12.46 دولارًا شهريًا).
- تجربة مجانية لمدة 30 يومًا: إذا كنت تشترك للمرة الأولى، فأنت مؤهل لتجربة مجانية تتيح لك الاستمتاع بكتب صوتية بلا أي مخاطرة لمدة 30 يومًا أثناء تجربة المنصة.
- أرصدة إضافية: إذا كنت عضوًا مدفوعًا في Audible Premium Plus لأكثر من 30 يومًا وكان رصيدك أقل من رصيدين، يمكنك شراء ثلاثة أرصدة إضافية.
إلى متى أحتفظ بمحتواي على Audible؟
طالما أبقيت اشتراكك فعّالًا، ستظل قادرًا على الوصول إلى كتالوج Audible Plus المتزايد والمتغير باستمرار. ومع ذلك، إذا ألغيت عضويتك، فلن تتمكن من الوصول إلى هذا المحتوى بعد ذلك، وسيظهر لك فقط المحتوى الذي اشتريته باستخدام أرصدتك.
كيف نمت Audible لتصبح العملاق الذي أصبحت عليه اليوم
يعتمد نموذج الأعمال لدى Audible بشكل كبير على قدرته على جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالمشتركين. لتحقيق ذلك، تقدم الشركة مجموعة من الحوافز، مثل فترات التجربة المجانية، الخصومات، ومحتوى أصلي حصري من Audible. وتعتمد Audible كذلك على شراكاتها مع المؤلفين، الناشرين، وسائر صنّاع المحتوى لضمان تجدد مكتبتها باستمرار بمحتوى جديد وجذّاب.
إلى جانب ذلك، تستفيد Audible من شتى استراتيجيات التسويق الرقمي لاستقطاب عملاء جدد وتعزيز ولاء العملاء، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت وحملات التواصل الاجتماعي على منصات عدّة تشمل LinkedIn، Facebook، Instagram، Twitter، YouTube، و TikTok، فضلًا عن التسويق عبر المؤثرين.
لماذا يُعد نموذج الأعمال لدى Audible ناجحًا للغاية؟
يعود نجاح نموذج أعمال Audible إلى عدة عوامل. أولًا، توفر Audible تشكيلة واسعة من الكتب الصوتية والبودكاست والعروض الصوتية الأخرى، بما يسهل على العملاء العثور على ما يستهويهم. ثانيًا، تتيح Audible نموذج اشتراك يمنح وصولًا غير محدود مقابل رسوم شهرية معقولة. ثالثًا، تولي الشركة خدمة العملاء اهتمامًا كبيرًا عبر تقديم توصيات مخصصة، ودعم فعّال، وسياسة إرجاع مرنة. وأخيرًا، عقدت Audible شراكات مع كبار الناشرين، ما أتاح لها تقديم محتوى حصري وعروض مخفّضة. وقد أسهمت هذه العوامل مجتمعةً في جعل Audible من أنجح خدمات الكتب الصوتية في السوق.
كتب Speechify الصوتية
تضم مكتبة Speechify Audiobooks أكثر من 70,000 عنوان ضمن طيف واسع من الأنواع، ما يجعلها الخيار المثالي لكل الأعمار من عشّاق الاستماع إلى الكتب. سواء كنت تبحث عن رواية رومانسية، قصة جريمة غامضة، رواية رعب مخيفة، كتاب للأطفال خفيف الظل، خيال علمي، إثارة، الأكثر مبيعًا بحسب نيويورك تايمز، أو إصدار جديد، ستجد لدى Speechify ما يناسب الجميع مع آلاف العناوين المميزة. جرّب Speechify Audiobooks اليوم وتمتّع فورًا بآلاف الكتب الصوتية ضمن الملكية العامة، واحصل على أول كتاب صوتي متميز مجانًا عند الاشتراك.
الأسئلة الشائعة
ما طبيعة عمل Audible؟
تُعد Audible المزود الرائد عالميًا للكتب الصوتية الرقمية والبودكاست والعروض الصوتية الأصلية.
ماذا تقدم Audible؟
من خلال إنشاء خدمة بث مبتكرة ومكتبة رقمية سهلة الاستخدام، تسعى Audible إلى إضفاء متعة على المهام الروتينية بجعل القيام بعدة مهام أكثر سهولة، عبر محتوى صوتي شيّق للاستماع أثناء العمل أو القيادة أو إنجاز الأعمال المنزلية.
هل يمكنني استخدام Audible على جهاز Kindle؟
تتوافق Audible مع معظم طرازات Kindle الحديثة. لكن إن لم تستخدم بيانات اعتماد Amazon عند التسجيل أول مرة، فستحتاج إلى ربط حسابَي Audible وAmazon. للقيام بذلك، سجّل الدخول من سطح المكتب، مرّر المؤشر فوق اسمك في الزاوية العليا اليمنى، انقر على "تفاصيل الحساب"، ثم "الدمج الآن" أعلى الصفحة، واتبع الخطوات.
هل تقدم Audible خطة عائلية؟
رغم أن Audible لا توفر حاليًا خططًا عائلية، يمكنك إنشاء مكتبة عائلية على Amazon ومشاركة الكتب الصوتية عبر الأجهزة مع فرد واحد من العائلة.
كيف تحقق Audible أرباحها؟
ببيع المحتوى الصوتي مباشرةً للعملاء عبر خدمة الاشتراك الخاصة بها.
