سبيتشيفاي أعلنت اليوم عن شراكة مع فاندويل، الشركة التي تعيد ابتكار طريقة وصول الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى رأس المال، لتقديم وكلاء سيمبا الصوتيين في عملية تمويل الأعمال. تجمع هذه الشراكة بين تكنولوجيا الذكاء الصوتي لدى سبيتشيفاي، التي يعتمد عليها أكثر من 60 مليون مستخدم في أكثر من 270 دولة، وبين بنية فاندويل التحتية للتمويل، لتمنح أصحاب الأعمال طريقة أكثر سهولة ووضوحًا للتعامل مع التمويل.
قدمت فاندويل أكثر من مليار دولار كقروض لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في أمريكا للانطلاق والنمو. ومن خلال هذه الشراكة، تدمج فاندويل وكلاء سيمبا الصوتيين داخل نيبولا، منظومتها الأوسع للذكاء الاصطناعي المصممة لإدخال الذكاء في كل مراحل رحلة التمويل.
لماذا اختارت فاندويل الوكلاء الصوتيين في تمويل الأعمال؟
ركز سرولي عناتيان، مؤسس ومدير فاندويل، على إعادة تصور طرق حصول الشركات على التمويل في عصر الذكاء الاصطناعي. فالتمويل كان دومًا يتطلب أكثر من مجرد بيانات؛ بل يحتاج إلى حوار وتنسيق وتوقيت وثقة. وقد لاحظ عناتيان فرصة لدمج هذه العناصر في تجربة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومتاحة لأصحاب الشركات على مدار الساعة.
وقال عناتيان: "التمويل لطالما كان أكبر من مجرد بيانات. هو حوار وتنسيق وتوقيت وثقة". وأضاف: "مع سبيتشيفاي، نبني وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي يستطيعون فهم مرحلة صاحب العمل في رحلة التمويل، والتنسيق مع التجار والسماسرة والممولين، وتحديد ما هو مطلوب لاحقًا، والمساعدة في إتمام الصفقة بأفضل نتيجة تمويل متاحة. هدفنا أن نوفر تجربة تمويل أذكى في متناول كل صاحب عمل، مع تزويد فريقنا بأدوات تمنحهم قوة آلاف السماسرة".
في مجال تمويل المشاريع الصغيرة، حيث يحتاج المتقدمون غالبًا إلى سرعة الرد ويتجنبون الإجراءات المعقدة أو البطيئة، فإن القدرة على الحصول على إرشاد فوري وواضح في أي وقت تغيّر التجربة تمامًا. صُممت هذه الشراكة بحيث يمكن لأي صاحب عمل الوصول إلى أفضل قرض يناسب احتياجاته ومتابعة التفاصيل مع وكيل صوتي من البداية للنهاية، على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
كيف تدعم تقنية سبيتشيفاي الصوتية هذه الشراكة
سبيتشيفاي هي أكبر منصة ذكاء صوتي استهلاكي في العالم، تخدم أكثر من 60 مليون مستخدم في 270+ دولة بأصوات طبيعية وبأكثر من 60 لغة. هذه التقنية التي طُوِّرت على مدى سنوات تُستخدم الآن لتغذية وكلاء سيمبا الصوتيين، منصة سبيتشيفاي للأعمال القائمة على وكلاء المحادثة الآلية.
قال كليف ويتزمان، مؤسس ومدير سبيتشيفاي: "أمضينا سنوات في تطوير الذكاء الصوتي الذي يعتمد عليه الملايين يوميًا". "هذه النماذج نفسها تدعم الآن وكلاء سيمبا الصوتيين، منصتنا الجديدة للأعمال. من خلال هذه الشراكة، سيساعد وكلاء الصوت من سبيتشيفاي أصحاب الأعمال الصغيرة على التنقل بسلاسة خلال مسار التمويل، ليصبح الأمر أسهل وأبسط وأكثر إنسانية".
ما الذي سيقدمه الوكلاء الصوتيون
تم تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتيين في هذه الشراكة للعمل على امتداد رحلة التمويل كاملة، وليس في نقطة واحدة فقط. يشمل ذلك التواصل الاستباقي عند الحاجة لمتابعة الطلب، والإجابة الفورية على استفسارات التجار، وتوفرهم الدائم، لضمان استمرار العملية نحو الحصول على التمويل بدل التأخير بسبب انتظار الرد خلال أوقات العمل.
صُمم الوكلاء لمعرفة موقع صاحب العمل في رحلته التمويلية، وتنسيق التواصل بين الأطراف المتعددة مثل التجار والسماسرة والممولين، وتحديد المعلومات أو الخطوات المطلوبة لاحقًا، والمساعدة في دفع الصفقة نحو أفضل نتيجة تمويل ممكنة. الوكلاء القادرون على التعامل مع التنسيق الروتيني وتحديثات الحالة وجمع المعلومات يتيحون لأعضاء الفريق البشري التركيز على أجزاء عملية التمويل التي تحتاج إلى حكم بشري وإدارة علاقات.
صُممت التجربة لأصحاب الأعمال لتكون أقل تعقيدًا وبيروقراطية، وأن يشعروا وكأن لديهم مستشارًا خبيرًا متاحًا كلما احتاجوا إليه. يمكنهم الحصول على إجابات فورية حول حالة الطلب أو المستندات المطلوبة أو الخطوة التالية، دون الحاجة لاتصال هاتفي أو بريد إلكتروني يستغرق أيامًا للرد.
نظام نيبولا وبرنامج التدريب الداخلي للابتكار بالذكاء الاصطناعي من فاندويل
الوكلاء الصوتيون الذين يتم تطويرهم مع سبيتشيفاي هم جزء من نيبولا، منظومة الذكاء الاصطناعي الموسعة لدى فاندويل، والتي تهدف لإدخال الذكاء في جميع طبقات رحلة التمويل. أنشأت فاندويل برنامجها التدريبي للابتكار بالذكاء الاصطناعي كي يواجه الشباب الطموحون مشكلات حقيقية، ويعمل فريق المتدربين الحالي جنبًا إلى جنب مع فريق سبيتشيفاي ومهندسي فاندويل في تصميم وبناء الوكلاء الصوتيين. وقد خصّ عناتيان بالشكر مجموعة المتدربين، وفريق الهندسة في فاندويل، وفريق سيمبا من سبيتشيفاي على تعاونهم.
ما الذي تعنيه هذه الشراكة لمجال الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية
تعكس شراكة فاندويل توجهًا أوسع لاعتماد الذكاء الصوتي في الصناعات المنظمة وعالية الثقة، حيث كانت المحادثات تتطلب دومًا شخصًا حقيقيًا على الطرف الآخر. ويُعرف تمويل الأعمال بتعقيده واعتماده الكبير على الثقة بين المقترض والممول.
ما تبنيه فاندويل وسبيتشيفاي معًا يثبت أن الذكاء الصوتي، حين يستند إلى بنية تحتية موثوقة وجودة محادثة طبيعية، يمكنه العمل في مثل هذه الفئات الحساسة. الوكلاء الذين يقدمون إجابات واضحة وسرعة استجابة وتوفرًا دائمًا يحققون تحولًا نوعيًا في عمليات التمويل التي اعتمدت تاريخيًا على توفر الموظفين البشريين فقط.
وكلاء سيمبا الصوتيون من تطوير سبيتشيفاي، ويجلبون نفس تقنية الصوت التي يثق بها أكثر من 60 مليون مستخدم إلى البيئات المؤسسية، من دعم العملاء وتأهيل العملاء المحتملين، إلى المتابعة الخارجية، والآن تنسيق تمويل الأعمال من خلال هذه الشراكة مع فاندويل. كل عميل لسيمبا يحصل على مهندس مخصص يتولى بناء الوكلاء وتطويرهم باستمرار. اكتشف المزيد عبر simbavoice.ai.
عن فاندويل
فاندويل تعيد ابتكار طريقة وصول الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى رأس المال. قدمت الشركة أكثر من مليار دولار كقروض لدعم الشركات الأمريكية الناشئة والمتوسعة. من خلال منظومة نيبولا للذكاء الاصطناعي، تضيف فاندويل الذكاء إلى كل مراحل التمويل، لدعم أصحاب الأعمال في الوصول إلى التمويل بسرعة ووضوح أكبر ومساندة أفضل.
عن سبيتشيفاي
سبيتشيفاي هي أكبر منصة ذكاء صوتي استهلاكي في العالم، تخدم أكثر من 60 مليون مستخدم في أكثر من 270 دولة بأصوات طبيعية و60+ لغة. في 2025 فازت سبيتشيفاي بجائزة تطبيق العام من آبل، وأُشيد بها كأداة مهمة لسهولة الوصول والإنتاجية. التقنية الصوتية نفسها التي تدعم سبيتشيفاي متوفرة الآن في وكلاء سيمبا الصوتيين، منصة سبيتشيفاي المؤسسية المخصصة للأعمال التي تعتمد الذكاء الاصطناعي في دعم العملاء والتأهيل والمبيعات والاستقبال. اكتشف المزيد عبر speechify.com و simbavoice.ai.