Speechify hôm nay công bố hợp tác với Fundwell, đơn vị đang đổi mới cách doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận vốn, để đưa Simba Voice Agents vào quy trình cho vay doanh nghiệp. Sự hợp tác này kết hợp công nghệ AI giọng nói của Speechify, được hơn 60 triệu người dùng tại hơn 270 quốc gia tin dùng, với hạ tầng cho vay của Fundwell để giúp chủ doanh nghiệp nhỏ tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn và giao tiếp tự nhiên hơn.
Fundwell đã giải ngân hơn 1 tỷ đô la khoản vay để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Mỹ khởi nghiệp và phát triển. Thông qua hợp tác này, Fundwell tích hợp Simba Voice Agents vào Nebula, hệ sinh thái AI giúp tăng cường năng lực ở mọi giai đoạn của hành trình huy động vốn.
Vì sao Fundwell chọn Voice Agents cho mảng cho vay doanh nghiệp
Sruli Anatian, Nhà sáng lập kiêm CEO Fundwell, luôn tập trung đổi mới cách doanh nghiệp tiếp cận vốn trong kỷ nguyên AI. Theo ông, cấp vốn không chỉ là chuyện dữ liệu mà còn là giao tiếp, phối hợp, thời điểm và niềm tin. Anatian nhìn thấy cơ hội đưa tất cả những yếu tố đó vào một trải nghiệm AI phục vụ chủ doanh nghiệp 24/7.
“Việc cấp vốn không bao giờ chỉ là dữ liệu. Đó còn là đối thoại, phối hợp, thời điểm và lòng tin,” Anatian nói. “Cùng Speechify, chúng tôi xây dựng trợ lý giọng nói AI có thể hiểu chủ doanh nghiệp đang ở đâu trong hành trình vay, phối hợp giữa người bán, môi giới, nhà tài trợ, xác định bước tiếp theo và hỗ trợ hoàn tất giao dịch tốt nhất hiện có. Mục tiêu của chúng tôi là đưa trải nghiệm vay vốn thông minh đến với mọi chủ doanh nghiệp, đồng thời giúp đội ngũ vận hành hiệu quả như có hàng ngàn môi giới phía sau.”
Trong mảng cho vay doanh nghiệp nhỏ, nơi người vay thường cần vốn gấp và khó kiên nhẫn với quy trình chậm, thiếu minh bạch, khả năng được hỗ trợ kịp thời 24/7 có thể thay đổi hoàn toàn trải nghiệm. Hợp tác này hướng đến việc giúp mọi chủ doanh nghiệp luôn được hỗ trợ tìm khoản vay phù hợp bất cứ lúc nào, với AI đồng hành xuyên suốt quy trình.
Công nghệ giọng nói của Speechify nâng tầm hợp tác
Speechify là nền tảng AI giọng nói cho người dùng lớn nhất thế giới, phục vụ hơn 60 triệu người tại hơn 270 quốc gia với công nghệ giọng đọc tự nhiên bằng hơn 60 ngôn ngữ. Công nghệ giọng nói này, được hoàn thiện qua nhiều năm phát triển, hiện là nền tảng của Simba Voice Agents dành cho doanh nghiệp muốn triển khai trợ lý AI hội thoại.
“Chúng tôi đã dành nhiều năm để hoàn thiện AI giọng nói, phục vụ hàng triệu người dùng mỗi ngày,” Cliff Weitzman, Nhà sáng lập kiêm CEO Speechify, chia sẻ. “Những mô hình này giờ là nền tảng cho Simba Voice Agents, sản phẩm mới dành cho doanh nghiệp. Thông qua hợp tác này, trợ lý giọng nói của Speechify sẽ giúp chủ doanh nghiệp nhỏ dễ dàng đi qua quy trình vay vốn, biến một trải nghiệm phức tạp thành đơn giản và gần gũi hơn.”
Voice Agent sẽ làm gì?
Voice agent AI trong dự án hợp tác này được thiết kế để xử lý toàn bộ hành trình huy động vốn, chứ không chỉ một khâu riêng lẻ. Hệ thống có thể chủ động liên hệ khi hồ sơ cần xử lý, trả lời ngay các thắc mắc của người vay và hỗ trợ 24/7 để giao dịch tiếp tục tiến triển mà không bị chậm lại vì phải chờ phản hồi trong giờ làm việc.
Các agent này nắm được chủ doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào của quá trình vay, điều phối trao đổi giữa các bên như người bán, môi giới, nhà tài trợ, xác định thông tin hoặc bước tiếp theo cần thiết và hỗ trợ chốt khoản vay phù hợp nhất. Những tác vụ thường ngày như điều phối, cập nhật tiến độ hay thu thập thông tin sẽ do AI đảm trách, giúp nhân sự tập trung vào các phần cần thẩm định và quản lý quan hệ.
Với chủ doanh nghiệp, trải nghiệm này hướng đến sự đơn giản, như có một chuyên gia tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ thay vì phải tự xoay xở với thủ tục phức tạp. Mọi thắc mắc về tình trạng hồ sơ, giấy tờ cần bổ sung hay bước tiếp theo đều được giải đáp ngay, thay vì phải chờ đợi lâu.
Hệ sinh thái AI Nebula của Fundwell & Chương trình thực tập đổi mới AI
Voice agent được phát triển cùng Speechify là một phần của Nebula, hệ sinh thái AI của Fundwell nhằm tăng cường năng lực ở mọi giai đoạn của quá trình huy động vốn. Fundwell xây dựng chương trình thực tập AI Innovation để các kỹ sư trẻ giải quyết bài toán thực tế. Hiện đội ngũ thực tập sinh đang phối hợp cùng Speechify và các kỹ sư Fundwell để thiết kế, xây dựng voice agent. Anatian cũng đặc biệt ghi nhận đóng góp của các thực tập sinh, đội kỹ sư Fundwell và đội Simba Speechify trong dự án này.
Hợp tác này có ý nghĩa gì với AI trong ngành tài chính
Hợp tác với Fundwell phản ánh xu hướng ứng dụng AI giọng nói vào các ngành đòi hỏi độ tin cậy và khả năng kiểm soát cao — những lĩnh vực mà trước đây giao tiếp gần như phải do con người đảm nhiệm. Cho vay doanh nghiệp là một lĩnh vực phức tạp, gấp gáp và đòi hỏi niềm tin giữa người vay với tổ chức tín dụng.
Những gì Fundwell và Speechify đang phát triển cho thấy AI giọng nói — khi được xây dựng trên hạ tầng đáng tin cậy và khả năng giao tiếp tự nhiên — hoàn toàn có thể phát huy hiệu quả trong những lĩnh vực đặt nặng yếu tố con người. Voice agent có thể cung cấp thông tin rõ ràng, xử lý nhanh và hỗ trợ liên tục 24/7, từ đó tạo ra thay đổi lớn cho ngành cho vay vốn vốn từ lâu phụ thuộc gần như hoàn toàn vào nhân sự trực tiếp.
Simba Voice Agents do Speechify phát triển, ứng dụng công nghệ giọng nói được hơn 60 triệu người dùng tin cậy, hiện được triển khai cho doanh nghiệp trong các mảng như hỗ trợ khách hàng, sàng lọc khách hàng tiềm năng, tiếp cận khách hàng và điều phối cho vay thông qua hợp tác với Fundwell. Mỗi khách hàng Simba đều được hỗ trợ bởi Forward Deployed Engineer để xây dựng và liên tục tối ưu voice agent. Tìm hiểu thêm tại simbavoice.ai.
Về Fundwell
Fundwell đang đổi mới cách doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận vốn. Công ty đã cung cấp hơn 1 tỷ đô la khoản vay, giúp doanh nghiệp tại Mỹ khởi nghiệp và phát triển. Thông qua hệ sinh thái AI Nebula, Fundwell mang năng lực AI đến từng giai đoạn huy động vốn, giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn tài chính nhanh hơn, minh bạch hơn và được hỗ trợ tốt hơn.
Về Speechify
Speechify là nền tảng AI giọng nói cho người dùng lớn nhất thế giới, phục vụ hơn 60 triệu người tại hơn 270 quốc gia với công nghệ giọng nói tự nhiên bằng hơn 60 ngôn ngữ. Năm 2025, Speechify giành Apple Design Award tại WWDC và được đánh giá là công cụ thiết yếu cho khả năng tiếp cận và tăng năng suất. Công nghệ giọng nói này cũng là nền tảng cho Simba Voice Agents, giải pháp AI cho doanh nghiệp ứng dụng AI hội thoại vào chăm sóc khách hàng, sàng lọc khách hàng, bán hàng chủ động và lễ tân. Tìm hiểu thêm tại speechify.com và simbavoice.ai.