Speechify hôm nay công bố hợp tác với Fundwell, đơn vị đang thay đổi cách doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận nguồn vốn, để đưa SIMBA Voice Agents vào quá trình cho vay kinh doanh. Sự hợp tác này kết hợp công nghệ AI giọng nói của Speechify, được hơn 60 triệu người dùng toàn cầu tin tưởng, với hạ tầng cho vay của Fundwell, giúp chủ doanh nghiệp nhỏ tiếp cận vốn dễ dàng hơn, giao tiếp thân thiện hơn.
Fundwell đã giải ngân hơn một tỷ đô la tiền vay, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên khắp nước Mỹ phát triển. Qua hợp tác này, Fundwell tích hợp SIMBA Voice Agents vào Nebula, hệ sinh thái AI rộng hơn, nhằm đưa trí tuệ nhân tạo vào từng bước trong quá trình vay vốn.
Vì Sao Fundwell Chọn Voice Agent Cho Cho Vay Doanh Nghiệp
Sruli Anatian, Nhà sáng lập & CEO Fundwell, tập trung tái định hình cách doanh nghiệp tiếp cận vốn trong kỷ nguyên AI. Tài chính không chỉ là dữ liệu mà còn là đối thoại, phối hợp, thời điểm và niềm tin; Anatian nhận ra cơ hội đưa những yếu tố đó vào trải nghiệm AI hoạt động liên tục cho chủ doanh nghiệp.
"Cho vay không chỉ là dữ liệu. Đó là sự trao đổi, phối hợp, đúng lúc và xây dựng niềm tin," Anatian nói. "Cùng Speechify, chúng tôi phát triển AI voice agents hiểu rõ doanh nghiệp đang ở đâu trên hành trình vay vốn, phối hợp với các bên liên quan, nhận biết nhu cầu tiếp theo, và thúc đẩy giao dịch tiến tới kết quả vay tốt nhất. Mục tiêu của chúng tôi là đưa trải nghiệm tài chính thông minh vào tay từng chủ doanh nghiệp, đồng thời trang bị cho đội ngũ công cụ để vận hành hiệu quả như có hàng ngàn môi giới phía sau."
Với mảng cho vay doanh nghiệp nhỏ, nơi người vay thường cần gấp và thiếu kiên nhẫn với thủ tục chậm trễ, việc nhận được tư vấn AI kịp thời bất cứ lúc nào đã thay đổi hoàn toàn trải nghiệm. Hợp tác này đảm bảo chủ doanh nghiệp có thể nhận khoản vay phù hợp nhất, với AI hỗ trợ hướng dẫn toàn bộ quy trình 24/7.
Công Nghệ Giọng Nói Của Speechify Hỗ Trợ Hợp Tác Này Ra Sao
Speechify là nền tảng AI giọng nói lớn nhất thế giới, phục vụ 60 triệu người dùng tại hơn 270 quốc gia với công nghệ giọng nói tự nhiên hỗ trợ hơn 60 ngôn ngữ. Công nghệ này, vốn được triển khai cho người dùng cá nhân, giờ đây vận hành SIMBA Voice Agents, nền tảng AI doanh nghiệp của Speechify dành cho các tổ chức muốn ứng dụng AI hội thoại.
"Chúng tôi đã dành nhiều năm hoàn thiện AI giọng nói phục vụ hàng triệu người dùng cá nhân mỗi ngày," Cliff Weitzman, Nhà sáng lập & CEO Speechify chia sẻ. "Nay, công nghệ này vận hành SIMBA Voice Agents, nền tảng mới cho doanh nghiệp. Thông qua hợp tác này, voice agent của Speechify sẽ giúp chủ doanh nghiệp nhỏ tiếp cận quy trình vay vốn dễ dàng hơn, biến trải nghiệm vốn phức tạp trở nên đơn giản và gần gũi hơn."
Voice Agents Sẽ Làm Gì?
AI voice agents phát triển trong hợp tác này sẽ đồng hành suốt hành trình vay, không chỉ ở một giai đoạn. Bao gồm chủ động liên hệ khi hồ sơ cần xử lý, trả lời nhanh câu hỏi từ người vay, và luôn sẵn sàng 24/7 để quy trình không bị gián đoạn vì phải chờ được liên hệ lại trong giờ hành chính.
Agents được thiết kế để hiểu tiến trình vay vốn của chủ doanh nghiệp, điều phối liên lạc giữa các bên như thương nhân, môi giới, đơn vị cho vay; nhận diện thông tin hoặc các bước cần thiết tiếp theo và dẫn dắt giao dịch tới giải pháp tài chính tối ưu. Voice agents xử lý những việc thường ngày như cập nhật trạng thái, thu thập thông tin, giải phóng nhân viên để họ tập trung phân tích và xây dựng quan hệ.
Với chủ doanh nghiệp, trải nghiệm được tối ưu để không còn cảm giác đang điền đơn vay rườm rà mà như có chuyên gia hỗ trợ bất cứ lúc nào. Câu hỏi về tình trạng hồ sơ, giấy tờ cần thiết hoặc bước tiếp theo được giải đáp ngay, không cần chờ gọi lại hay email lòng vòng nhiều ngày.
Hệ Sinh Thái AI Nebula của Fundwell & Chương Trình Thực Tập Đổi Mới AI
Voice agents phát triển cùng Speechify là một phần của Nebula, hệ sinh thái AI rộng lớn của Fundwell nhằm đưa trí tuệ vào từng giai đoạn tài trợ vốn. Fundwell xây dựng chương trình Thực tập Đổi mới AI để các tài năng trẻ trực tiếp giải các bài toán lớn. Nhóm thực tập sinh hiện tại đang phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Speechify và kỹ sư Fundwell trong quá trình thiết kế, xây dựng voice agents. Anatian ghi nhận đặc biệt nỗ lực của nhóm thực tập, nhóm kỹ thuật Fundwell và đội SIMBA Speechify cho dự án chung này.
Ý Nghĩa Hợp Tác Này Với AI Trong Lĩnh Vực Tài Chính
Hợp tác với Fundwell phản ánh xu hướng rộng hơn trong việc ứng dụng voice AI ở ngành tài chính đòi hỏi độ tin cậy cao, nơi giao tiếp trước đây chủ yếu do con người đảm nhiệm. Cho vay doanh nghiệp vốn phức tạp, gấp rút, đòi hỏi niềm tin lớn giữa người vay và bên cho vay.
Những gì Fundwell & Speechify đang xây dựng cho thấy voice AI, khi triển khai trên hạ tầng quy mô lớn với chất lượng hội thoại tự nhiên, hoàn toàn phù hợp cho các lĩnh vực mang tính quyết định cao này. Voice agent cung cấp câu trả lời rõ ràng, xử lý nhanh, luôn sẵn sàng 24/7, tạo ra bước nhảy vọt cho quy trình cho vay truyền thống vốn phụ thuộc gần như hoàn toàn vào nhân sự.
SIMBA Voice Agents do Speechify phát triển, ứng dụng công nghệ giọng nói đã được 60 triệu người tin dùng cho doanh nghiệp trong chăm sóc khách hàng, thẩm định khách hàng tiềm năng, gọi ra ngoài, và nay là phối hợp cho vay kinh doanh cùng Fundwell. Mỗi khách hàng SIMBA luôn có kỹ sư triển khai đồng hành xây dựng, tối ưu voice agent liên tục. Tìm hiểu thêm tại simbavoice.ai.
Giới Thiệu Fundwell
Fundwell đang đổi mới cách doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận nguồn vốn. Công ty đã cấp hơn một tỷ đô la cho SMB khắp nước Mỹ để phát triển kinh doanh. Thông qua hệ sinh thái Nebula AI, Fundwell mang trí tuệ vào từng bước hành trình vay vốn, giúp chủ doanh nghiệp tiếp cận vốn nhanh chóng, minh bạch, được hỗ trợ tận tình.
Giới Thiệu Speechify
Speechify là nền tảng AI giọng nói tiêu dùng lớn nhất thế giới, phục vụ trên 60 triệu người dùng thuộc hơn 270 quốc gia với công nghệ giọng nói tự nhiên bằng hơn 60 ngôn ngữ. Năm 2025, Speechify nhận giải Apple Design Award tại WWDC, được xem là giải pháp trọng yếu cho khả năng tiếp cận thông tin và tăng hiệu quả. Công nghệ giọng nói của nền tảng tiêu dùng Speechify giờ cũng vận hành SIMBA Voice Agents, nền tảng voice agent AI doanh nghiệp dành cho chăm sóc khách hàng, thẩm định khách hàng, sales, lễ tân. Tìm hiểu thêm tại speechify.com và simbavoice.ai.