কুকি নীতি
শেষ আপডেট: ২৭ অক্টোবর, ২০২৫
এই নথি ব্যবহারকারীদের সেই প্রযুক্তিগুলি সম্পর্কে জানায়, যা Speechify (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের দ্বারা”) নিচের উদ্দেশ্যগুলি পূরণে ব্যবহার করে।
এই প্রযুক্তিগুলি Speechify-কে তথ্য সংরক্ষণ (যেমন, কুকির মাধ্যমে) বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় রিসোর্স ব্যবহার (যেমন, স্ক্রিপ্ট চালানো) করতে দেয়।
সহজ বোঝার জন্য এসব প্রযুক্তিকে এই নথিতে “ট্র্যাকার” বলে উল্লেখ করা হয়েছে—যদি আলাদা করে কিছু না বলা হয়।
উদাহরণস্বরূপ, কুকি ওয়েব ও মোবাইল ব্রাউজার দুটোতেই ব্যবহৃত হতে পারে, তবে মোবাইল অ্যাপে কুকি নিয়ে কথা বলা ঠিক হবে না, কারণ সেগুলো ব্রাউজার-নির্ভর ট্র্যাকার।
তাই এই নথিতে “কুকি” বলতে শুধু কুকি ধরণের ট্র্যাকারকেই বোঝানো হয়েছে।
Speechify আমাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণে থাকা (এদের বলা হয় “ফার্স্ট-পার্টি ট্র্যাকার”) এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার জন্য ব্যবহূত (যাদের বলে “থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার”) ট্র্যাকার ব্যবহার করে। আলাদা করে না বললে, থার্ড-পার্টি প্রোভাইডাররাও তাঁদের ট্র্যাকারগুলোর মাধ্যমে তথ্য পেতে পারে।
কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকারগুলোর কার্যকারিতা ও মেয়াদকাল Speechify বা সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার নির্ধারণ করে। কিছু ট্র্যাকার কেবল ব্রাউজিং সেশন শেষ হলেই মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
সময়কাল, উদ্দেশ্য বা অতিরিক্ত ট্র্যাকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিমালা দেখুন অথবা আমাদের লিখুন [email protected]-এ।
বেসিক ইন্টারঅ্যাকশন ও ফাংশনালিটি
Speechify তথাকথিত টেকনিক্যাল কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকার ব্যবহার করে, যা আমাদের সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতা বজায় রাখতে একদমই অপরিহার্য।
লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন
এ ধরনের পরিষেবা Speechify-র ওয়েবপেজ থেকেই তৃতীয় পক্ষের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়ক দলের সাথে কথা বলার সুযোগ দেয়। ইনস্টল থাকা অবস্থায়, ব্যবহার না করলেও এটি ব্রাউজিং ও ব্যবহার আচরণ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। লাইভ চ্যাটের কথোপকথন সংরক্ষিতও থাকতে পারে।
Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)
Intercom হচ্ছে একটি গ্রাহক সহায়তা ও ব্যবহারকারীদের বার্তা পাঠানোর প্ল্যাটফর্ম, যা Speechify-তে ব্যবহার করা হয়।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি, চ্যাটে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য, ব্যবহার তথ্য, এবং Intercom-র গোপনীয়তা নীতিমালায় উল্লিখিত অন্যান্য তথ্য।
- প্রক্রিয়ার স্থান: আয়ারল্যান্ড / যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি
অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
Speechify ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে ট্র্যাকার-এর মাধ্যমে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ সহজ করে এবং বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন সক্ষম করে।
বাহ্যিক সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ও প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন
এ ধরনের পরিষেবা আপনাকে Speechify-র পেজ থেকেই সোশ্যাল নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগের সুযোগ দেয়।
Speechify-তে পাওয়া তথ্য ও আপনার ইন্টারঅ্যাকশন সব সময় সেই প্ল্যাটফর্মে আপনার নির্ধারিত গোপনীয়তা সেটিং অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আপনি এসব ফিচার ব্যবহার না করলেও, এসব পরিষেবা থাকা পেজে ট্রাফিক সংক্রান্ত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
ডেটা যাতে Speechify-তে আপনার প্রোফাইলের সাথে যুক্ত না হয়, সে জন্য সংশ্লিষ্ট সোশ্যাল নেটওয়ার্ক থেকে লগ আউট থাকা উত্তম।
X পোস্ট বোতাম ও সোশ্যাল উইজেট
X পোস্ট বোতাম ও সোশ্যাল উইজেট X ও অন্যান্য নেটওয়ার্কের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন করার সুবিধা দেয়।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি ও ব্যবহার তথ্য।
- প্রক্রিয়ার স্থান: যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি
পরিমাপ
Speechify ওয়েবসাইট ট্রাফিক পরিমাপ ও ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণের জন্য ট্র্যাকার ব্যবহার করে, যাতে আমাদের পণ্য ও পরিষেবা আরও উন্নত করা যায়।
বিশ্লেষণ
নিচে উল্লেখিত পরিষেবাগুলো Speechify-কে ওয়েব ট্রাফিক পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণ করতে দেয়, এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর আচরণও ট্র্যাক করতে পারে।
Google Analytics
আপনার অবস্থান অনুসারে Google LLC (US) বা Google Ireland Limited (EU) কর্তৃক প্রদত্ত ওয়েব বিশ্লেষণ সেবা।
Google Speechify ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ, রিপোর্ট প্রস্তুত এবং অন্য গুগল পরিষেবার সাথে শেয়ার করে। পাশাপাশি ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনও দেখাতে পারে।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি ও ব্যবহার তথ্য।
- প্রক্রিয়ার স্থান: যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি – অপ্ট-আউট; আয়ারল্যান্ড – গোপনীয়তা নীতি – অপ্ট-আউট
Segment.io (Segment.io, Inc.)
Segment হল একটি বিশ্লেষণ ও ডেটা সংযোগ প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করে
এবং আমাদের ব্যবহৃত অন্যান্য বিশ্লেষণ টুলে পাঠায়।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি ও ব্যবহার তথ্য।
- প্রক্রিয়ার স্থান: যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি
Amplitude (Amplitude, Inc.)
Amplitude একটি বিশ্লেষণ টুল, যা আমাদের ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততা ও পণ্য
ব্যবহারের ধরন সম্পর্কে ভালোভাবে বুঝতে সহায়তা করে।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি ও ব্যবহার তথ্য।
- প্রক্রিয়ার স্থান: যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি
Speechify দ্বারা সরাসরি নিয়ন্ত্রিত বিশ্লেষণ
Speechify অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ
Speechify এমন একটি নিজস্ব অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে, যেখানে কোন তৃতীয় পক্ষ জড়িত নয়।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি ও ব্যবহার তথ্য।
স্বনয়ন বিশ্লেষণ পরিষেবা
Google Analytics (আইপি অ্যানোনিমাইজড)
এই ইন্টিগ্রেশনে আপনার আইপি ঠিকানা গোপন রাখা হয়। ইইউ/ইইএ অঞ্চলে, ব্যবহারকারীর আইপি সংক্ষিপ্ত করে Google-এ পাঠানো হয়।
শুধুমাত্র ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ আইপি যুক্তরাষ্ট্রে পাঠানো হয় এবং সেখানে গিয়ে সংক্ষিপ্ত করা হয়।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি ও ব্যবহার তথ্য।
- প্রক্রিয়ার স্থান: যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি – অপ্ট-আউট
মার্কেটিং ও যোগাযোগ
Speechify মার্কেটিং ও বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগ, যেমন ব্যক্তিগত ইমেইল পাঠানোর জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
Customer.io (Peaberry Software Inc.)
Customer.io হলো একটি ইমেইল অটোমেশন ও মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা অনবোর্ডিং, প্রোডাক্ট এবং মার্কেটিং ইমেইল পাঠাতে ব্যবহার করা হয়।
- প্রক্রিয়াজাত ব্যক্তিগত তথ্য: কুকি, ইমেইল ঠিকানা, ব্যবহার তথ্য ও যোগাযোগের পছন্দ।
- প্রক্রিয়ার স্থান: যুক্তরাষ্ট্র – গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ করুন
এই কুকি নীতি বা কুকি/অনুরূপ প্রযুক্তি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।