Vyhnout se žalobám za nedostupnost webu by mělo být cílem každého majitele webových stránek, a s těmito kroky to může být poměrně jednoduché.

Jak se vyhnout žalobám za nedostupnost webu

Pokud jste majitelem webových stránek, pravděpodobně se budete chtít vyhnout jakýmkoli žalobám. Věděli jste ale, že můžete být žalováni, pokud vaše stránky nesplňují standardy přístupnosti? Zde je vše, co potřebujete vědět, abyste své stránky dostali na požadovanou úroveň. 

Protože digitální informace a online služby jsou považovány za veřejné služby, musí splňovat zákony o přístupnosti podle ADA. 

Pokyny pro přístupnost webového obsahu

ADA, neboli Zákon o Američanech s postižením, si klade za cíl zlepšit přístupnost webového obsahu, který můžete najít online. Je to velký krok k tomu, aby každý člověk mohl přistupovat k online obsahu, aniž by se musel obávat, zda ho bude moci používat. 

Myšlenka pravidel ADA je, že každý člověk s postižením by měl mít stejné příležitosti jako ostatní. To zahrnuje účast na různých programech, službách a možnost svobodně se vyjadřovat.

Pokyny pro přístupnost webu existují již více než deset let. Jejich účel je poměrně jednoduchý—odstranit bariéry a umožnit všem přístup k obsahu na webových stránkách. Existuje mnoho různých způsobů, jak zlepšit přístupnost!

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zlepšit přístupnost, je přidat alternativní text k obrázkům. To umožní zařízení vysvětlit, co je na obrázku, lidem se zrakovým postižením, kteří ho nemohou vidět. I tento jednoduchý prvek obsahu může udělat velký rozdíl. 

Další metody zahrnují kompatibilitu s různými nástroji a aplikacemi, jako je nástroj pro převod textu na řeč (TTS) jako Speechify. Můžete se seznámit s požadavky pro úrovně A, AA a AAA a znalost rozdílu mezi ADA Titul III a ADA Titul I vám může ušetřit spoustu času.

Pochopení žalob podle ADA

S rostoucím počtem webových stránek roste i počet žalob. Stránky, které nedodržují doporučení ADA, mohou být problematické. To však neznamená, že každá stránka, která nedodržuje předpisy ADA, bude sankcionována.

Existuje několik klíčových pravidel, která budete muset dodržovat, pokud se na vás a vaše stránky vztahují. Samozřejmě nejjednodušším řešením by bylo implementovat funkce přístupnosti od začátku, protože vám umožní vyhnout se problémům a také zlepšit uživatelský zážitek vašich stránek.

Dále existuje několik oblastí a typů webových stránek, které musí dodržovat předpisy ADA. Patří sem webové stránky vládních úřadů, bankovních institucí, nemocnic, hotelů, cestovních poskytovatelů, právních firem, e-commerce, soukromých podniků s 15 a více zaměstnanci, škol a dalších.

Nedodržení a nepřidání funkcí přístupnosti často vede k žalobám. Vždy se můžete podívat na pokyny WCAG, nebo Pokyny pro přístupnost webového obsahu, definované World Wide Web Consortium a stanovené Ministerstvem spravedlnosti USA, abyste zjistili, co potřebujete pro zlepšení přístupnosti vašich stránek.

S rostoucím počtem majitelů webových stránek, kteří obdrželi žalobu, je nejlepší, co můžete udělat, pokusit se zlepšit svůj obsah a přidat potřebné funkce. Na jedné straně se vyhnete žalobám a podobným problémům, zatímco na druhé straně budou vaše stránky lepší pro všechny uživatele. Více lidí bude moci prohlížet váš obsah a ocení funkce přístupnosti, které máte. 

Problémy s přístupností a právní případy

Podle statistik od Seyfarth bylo v roce 2018 více než dva tisíce případů žalob za přístupnost. Důležité je, že počet se zvýšil o 177 % ve srovnání s rokem 2017, a pohled na následující rok ukazuje další nárůst. Mnoho problémů s přístupností pochází z potravinářského, zábavního, cestovního, pohostinského a realitního průmyslu.

Nejlepším příkladem právního případu bylo, když muž žaloval Domino’s Pizza, protože nemohl objednat jídlo pomocí aplikace. Problém byl, že aplikace nepodporovala čtečku obrazovky. Podobně žalobce podnikl právní kroky proti Netflixu, protože jeho televizní a online obsah neposkytoval skryté titulky. Oba případy se dostaly k federálnímu soudu.

Dále byly podány žaloby proti Harwardu a MIT, protože online kurzy nabízené těmito dvěma univerzitami nikdy nenabízely titulky. Toto jsou jen některé z mnoha příkladů právních případů proti společnostem a podnikům, které nedodržovaly předpisy ADA. 

Samozřejmě, že se jedná o známé jména ve svých příslušných odvětvích, a musí dodržovat přísnější standardy. Ale stále je to něco, co se může stát komukoli. Proto je nezbytné udělat vše, co je v našich silách, abychom poskytli funkce přístupnosti. 

Každý může obdržet žaloby za nedostupnost webu, ale zdá se, že státy New York, Florida a Kalifornie mají zatím nejvíce případů.

Dodržování pokynů pro přístupnost se Speechify

Jedním z nejlepších způsobů, jak zlepšit digitální přístupnost na vašem zařízení, je použití text-to-speech (TTS) softwaru. I když je na trhu mnoho možností, měli byste si vybrat jen to nejlepší z nejlepších—Speechify. 

Speechify je nástroj pro převod textu na řeč nebo hlasový syntetizátor, který dokáže převést jakýkoli typ textu na řeč. Hlasové výstupy generované umělou inteligencí jsou živé a zní stejně realisticky jako skutečné lidské hlasy. To je jeden z mnoha důvodů, proč si tolik uživatelů vybírá Speechify před jinými TTS nástroji.

Aplikace je také dostupná na všech zařízeních bez ohledu na operační systém. Můžete použít mobilní aplikaci na iPhone/iPad/Android, počítačovou verzi pro Windows nebo Mac, nebo dokonce jako rozšíření pro prohlížeče jako Google Chrome a Safari.

Pro ty, kteří chtějí z aplikace vytěžit ještě více, můžete vždy vyzkoušet vestavěné OCR, které umožňuje uživatelům převést text z fotografií na hlas. Speechify se snadno používá, zní skvěle a udělá zázraky pro přístupnost vašeho zařízení.

Pokud chcete začít zlepšovat přístupnost svého webu ještě dnes, objevte, co Speechify nabízí!

Často kladené otázky

Jak se vyhnout žalobě podle ADA?

Nejjednodušší způsob, jak být v souladu s ADA, je zlepšit použitelnost a přístupnost vaší webové stránky. Optimalizujte obsah tak, aby ho mohl používat každý. To zahrnuje například přidání alternativního textu k obrázkům a zajištění, že na něm fungují nástroje pro převod textu na řeč. 

Další podrobnosti najdete na webu ADA, který vám poskytne představu o možných nápravných opatřeních, dostupných asistivních technologiích a jak mít přístupný web. 

Co je ADA? 

Americký zákon o zdravotním postižení, nebo ADA, je zákon, který zakazuje jakýkoli typ diskriminace. To znamená, že lidé se zdravotním postižením by měli mít stejné příležitosti a rovný přístup jako všichni ostatní, včetně přístupu k různým webovým stránkám. 

Dále WCAG 2.0 a WCAG 2.1 jsou navrženy tak, aby poskytovaly jasný standard pro přístupnost webových a digitálních technologií. To znamená, že každá webová stránka by měla být „vnímatelná, ovladatelná, srozumitelná a robustní.“

Jaký je trest za nedodržení pokynů ADA?

Pokud vaše webová stránka nesplňuje pokyny pro přístupnost ADA, může to vést k pokutám až do výše 75 000 dolarů. A pokud problém přetrvává, další pokuty mohou dosáhnout až 150 000 dolarů. 

To je jeden z mnoha důvodů, proč byste měli zajistit, že máte přístupný design a že vaše webová stránka je bezchybná. 

Jaké jsou některé způsoby, jak splnit požadavky na shodu s ADA?

Informujte se o ADA a co vyžaduje. Měli byste také přidat vhodné značky, alternativní text, popisný text odkazů, možnost upravit barevný kontrast a jakékoli další widgety nebo funkce, které mohou zlepšit přístupnost a uživatelský zážitek. Některé webové stránky také nabízejí vestavěný TTS čtečku, kterou mohou návštěvníci použít.