Supervisar y gestionar la inclusión digital. Descubre las responsabilidades de un gerente de accesibilidad.

Descripción del puesto de gerente de accesibilidad

A medida que la sociedad avanza hacia un futuro más inclusivo, el papel de un gerente de accesibilidad se vuelve fundamental para cerrar la brecha entre las infraestructuras actuales y las necesidades de las personas con discapacidades. Encargado de supervisar y promover iniciativas que aseguren que los productos, servicios y entornos sean accesibles para todos, incluyendo a aquellos con discapacidades, un gerente de accesibilidad desempeña un papel crucial en el compromiso de una organización con la inclusión. Vamos a profundizar para entender las responsabilidades, habilidades y expectativas que conforman la descripción del puesto de un gerente de accesibilidad.

¿Qué es un gerente de accesibilidad?

Un gerente de accesibilidad es un profesional comprometido con garantizar que los servicios, productos y plataformas digitales sean accesibles y utilizables para todos, incluyendo a aquellos con discapacidades. Enfatizan la integración de las mejores prácticas de accesibilidad, desde el contenido web hasta las interfaces de usuario, asegurando el cumplimiento de estándares como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG).

Descripción del puesto de gerente de accesibilidad

El rol principal de un gerente de accesibilidad es supervisar y promover iniciativas de accesibilidad digital dentro de una organización. La descripción del puesto a menudo implica ser un experto en estándares de accesibilidad como WCAG 2.0, realizar auditorías de accesibilidad, colaborar con equipos de desarrollo para corregir problemas de accesibilidad y abogar por la importancia de una experiencia de usuario inclusiva.

Habilidades necesarias para convertirse en gerente de accesibilidad

Convertirse en un gerente de accesibilidad requiere una combinación única de habilidades técnicas, interpersonales y estratégicas. Aquí tienes un desglose detallado de las habilidades esenciales para este rol:

Habilidades técnicas

• Conocimiento de desarrollo web — Comprensión básica de HTML, CSS y JavaScript es esencial, ya que estas tecnologías a menudo forman el núcleo de las plataformas digitales que deben ser accesibles.
• Comprensión de las pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG) — Un conocimiento exhaustivo de las pautas WCAG asegura que puedas guiar a los equipos de desarrollo y QA en la creación y mantenimiento de sitios web y aplicaciones conformes.
• Dominio de tecnología asistiva — Familiaridad con lectores de pantalla (como JAWS o NVDA), magnificadores y otras herramientas asistivas es crucial para entender la experiencia del usuario de personas con discapacidades.
• Herramientas de prueba de accesibilidad — Experiencia con herramientas automatizadas como axe o Wave, así como metodologías de prueba manual.

Habilidades estratégicas y analíticas

• Gestión de proyectos — Capacidad para planificar, ejecutar, monitorear y completar proyectos a tiempo y dentro del alcance.
• Resolución de problemas — Capacidad para identificar barreras a la accesibilidad, analizar la causa raíz y proporcionar o recomendar soluciones efectivas.
• Planificación estratégica — La capacidad de diseñar, implementar y supervisar una estrategia de accesibilidad a nivel empresarial.

Habilidades interpersonales y de comunicación

• Defensa — Pasión por promover la accesibilidad y la inclusión dentro de la organización.
• Colaboración con partes interesadas — Capacidad para trabajar eficazmente con equipos diversos, desde desarrolladores hasta diseñadores y equipos legales.
• Capacitación y mentoría — Habilidad para capacitar y guiar a otros miembros del equipo en las mejores prácticas de accesibilidad.
• Comunicación efectiva — Articular claramente los requisitos de accesibilidad, proporcionar retroalimentación y promover la comprensión y conciencia en toda la organización.

Habilidades organizativas

• Documentación — Habilidad en documentar estándares de accesibilidad, protocolos y resultados de auditorías, asegurando que todo el equipo tenga acceso a información actual y precisa.
• Atención al detalle — Dada la complejidad de la accesibilidad, un ojo atento para los detalles asegura que nada pase por alto.
• Gestión del tiempo — Priorizar y manejar múltiples proyectos o tareas simultáneamente.

Aprendizaje continuo

• Mantenerse actualizado — El campo de la accesibilidad está en constante evolución. La capacidad y disposición para mantenerse al día con las últimas pautas, herramientas y mejores prácticas es crucial.
• Certificaciones — Aunque no siempre son obligatorias, obtener certificaciones como el Profesional Certificado en Competencias Básicas de Accesibilidad (CPACC) puede demostrar experiencia y compromiso con el campo.

Habilidades blandas

• Empatía — Una comprensión genuina y empatía hacia las personas con discapacidades para abogar efectivamente por sus necesidades.
• Adaptabilidad — A medida que la tecnología y los estándares cambian, ser flexible y estar listo para adaptarse es esencial.
• Toma de decisiones — La capacidad de tomar decisiones informadas, incluso cuando se enfrenta a desafíos o información limitada.

Lista de responsabilidades del gerente de accesibilidad

El rol de un gerente de accesibilidad es tanto intrincado como multidimensional, situado en la intersección de la experiencia técnica, el cumplimiento legal y un compromiso sincero con la inclusión. Asegurar que los productos, servicios y entornos sean accesibles para todos no es tarea fácil, requiriendo un enfoque meticuloso para la supervisión e implementación. Aquí hay algunas de las responsabilidades clave que definen el día a día de un gerente de accesibilidad:

• Supervisión de accesibilidad digital — Los gerentes de accesibilidad aseguran que todo el contenido digital, incluidos sitios web, aplicaciones y otras plataformas, cumplan con los estándares de accesibilidad como WCAG y ADA. Esto puede implicar auditorías regulares de accesibilidad y planes de remediación.
• Colaborar con las partes interesadas — Los gerentes de accesibilidad trabajan estrechamente con las partes interesadas, miembros del equipo y proveedores para garantizar que la accesibilidad esté integrada a lo largo del ciclo de vida de los productos digitales.
• Promover las mejores prácticas de accesibilidad — Como expertos en la materia, los gerentes de accesibilidad capacitan y guían a los equipos de desarrollo sobre las mejores prácticas, tecnología accesible y tecnologías asistivas como JAWS.
• Gestionar proyectos de accesibilidad — Los gerentes de accesibilidad utilizan habilidades de gestión de proyectos para supervisar iniciativas de accesibilidad, asegurando la entrega oportuna y una experiencia de usuario óptima.
• Responder a problemas de accesibilidad — Los gerentes de accesibilidad abordan y resuelven cualquier problema de accesibilidad reportado, asegurando una experiencia de usuario fluida para todos, incluidos aquellos que utilizan tecnologías asistivas.

Paso a paso: Cómo convertirse en un gerente de accesibilidad

A medida que las organizaciones reconocen la importancia de atender a todos los usuarios, el rol de un gerente de accesibilidad ha crecido en prominencia y demanda. Si estás interesado en este rol, aquí tienes una guía paso a paso para convertirte en un gerente de accesibilidad:

1. Formación académica — A menudo se requiere una licenciatura en un campo relacionado, como desarrollo web, experiencia de usuario o recursos humanos. Los cursos especializados en accesibilidad web pueden proporcionar una base sólida.
2. Entender los estándares de accesibilidad — Adquiere un conocimiento profundo de los estándares de accesibilidad, incluidos WCAG, ADA y las mejores prácticas en accesibilidad de contenido.
3. Experiencia práctica — La experiencia laboral práctica es crucial. Participa en proyectos que involucren pruebas de accesibilidad, comprensión de tecnologías asistivas y aprendizaje de lenguajes como HTML.
4. Desarrollar habilidades interpersonales — Las habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar con múltiples partes interesadas, desde proveedores hasta equipos de proyecto, son esenciales.
5. Aprendizaje continuo — El campo de la accesibilidad digital está en constante evolución. Mantente actualizado con las últimas guías, tecnologías y tendencias.

Cómo encontrar trabajos de gerente de accesibilidad

Las organizaciones, tanto grandes como pequeñas, están dándose cuenta de la necesidad crítica de hacer que sus plataformas, productos y servicios sean accesibles para todos, incluidas las personas con discapacidades. Sin embargo, a pesar de la creciente necesidad de estos especialistas, encontrar estos roles puede a veces parecer desalentador. Afortunadamente, hemos compilado una lista de los mejores lugares para buscar trabajos de gerente de accesibilidad para ayudarte a abrir las puertas a una carrera gratificante en accesibilidad digital:

1. Plataformas de empleo — Sitios web como LinkedIn a menudo listan roles para gerentes de accesibilidad, especialmente en centros tecnológicos como California. Busca títulos de trabajo como "program Manager - accessibility" o "digital accessibility expert."
2. Sitios web de empresas — Las organizaciones dedicadas a productos o servicios digitales a menudo tienen roles dedicados a la accesibilidad. Revisa la sección de carreras en sus sitios web.
3. Networking — Asiste a talleres o seminarios enfocados en accesibilidad web, usabilidad o tecnologías asistivas. Interactuar con profesionales en estos espacios puede proporcionar pistas valiosas.
4. Tableros de empleo especializados — Algunas plataformas listan específicamente trabajos relacionados con la experiencia de usuario y accesibilidad. Explorar estos puede ser beneficioso.
5. Únete a grupos de accesibilidad — Organizaciones como la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) a menudo tienen recursos, eventos y listados de trabajos pertinentes al campo.

Speechify — Una herramienta imprescindible para gerentes de accesibilidad

Los gerentes de accesibilidad pueden beneficiarse significativamente al integrar Speechify en su arsenal de herramientas. Para los empleados que enfrentan desafíos de lectura, ya sea por discapacidades visuales, dislexia u otras diferencias cognitivas, Speechify se convierte en un aliado invaluable. Este software convierte sin esfuerzo materiales escritos, ya sean documentos o contenido web, en experiencias auditivas fluidas.

Al hacerlo, empodera a los usuarios para consumir información en un modo que mejor se adapte a sus necesidades individuales. Además, con sus capacidades multilingües, asegura que los hablantes no nativos no se queden atrás, ya que el contenido puede ser leído en voz alta en varios idiomas, fomentando una comprensión más profunda. Al incorporar Speechify, los gerentes no solo están aprovechando la tecnología; están creando caminos personalizados para cada empleado, asegurando que el aprendizaje y la accesibilidad a la información ya no sean privilegios, sino derechos que todos pueden disfrutar. Prueba Speechify gratis hoy.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los beneficios de ser un gerente de accesibilidad?

Convertirse en un gerente de accesibilidad es una elección de carrera gratificante, promoviendo la inclusión y la igualdad de oportunidades. Este rol no solo asegura el cumplimiento de los estándares legales, sino que también fomenta un ambiente de trabajo que valora la experiencia de cada usuario.

¿Por qué deberían las organizaciones preocuparse por la accesibilidad?

Al abogar por la accesibilidad, las organizaciones se destacan como empleadores de igualdad de oportunidades, acogiendo la diversidad en términos de raza, identidad de género, orientación sexual, origen nacional y habilidades.

¿Ser gerente de accesibilidad es un trabajo a tiempo completo o parcial?

Ser gerente de accesibilidad puede ser un trabajo a tiempo completo o parcial, dependiendo de las necesidades de la organización y el alcance de las responsabilidades.

¿Cuál fue el salario promedio de un gerente de accesibilidad en 2022?

Los gerentes de accesibilidad ganaron un promedio de $90,800 a $136,200, con un salario medio de $113,500 en 2022.

¿Qué son las adaptaciones razonables?

Las adaptaciones razonables son modificaciones o ajustes realizados en un entorno laboral o en la forma en que se hacen las cosas para ayudar a las personas con discapacidades a participar y desempeñar sus trabajos.

¿Cuántos años de experiencia se necesitan para convertirse en gerente de accesibilidad?

El número de años de experiencia necesarios para convertirse en gerente de accesibilidad varía, pero muchas posiciones a menudo requieren varios años de experiencia en accesibilidad o campos relacionados.