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11 alternativas a ElevenLabs

Cuando se trata de convertir texto escrito en audio de sonido natural, la inteligencia artificial se ha convertido en un cambio de juego. ElevenLabs, una plataforma de generación de voz AI diseñada para creadores de contenido, desarrolladores de e-learning y empresas, tiene como objetivo proporcionar locuciones de alta calidad sin contratar actores de voz. Pero, como todas las grandes cosas, tiene su cuota de alternativas. Vamos a profundizar en ElevenLabs y descubrir sus contendientes.

¿Qué es ElevenLabs?

ElevenLabs es una empresa de software estadounidense que se ha hecho un hueco desarrollando software avanzado de texto a voz (TTS). Aprovechando el inmenso poder de la inteligencia artificial e integrándolo con el aprendizaje profundo, ElevenLabs ha logrado generar discursos realistas en múltiples idiomas y voces. Lo que distingue su tecnología es la capacidad emotiva infundida dentro de la IA, permitiendo que la voz sintetizada transmita emociones y matices, al igual que el habla humana.

Historia de ElevenLabs

ElevenLabs, con sede en la ciudad de Nueva York, tiene una historia de origen fascinante. Fundada en 2022, la innovadora empresa fue el cerebro de Piotr Dabkowski, un ex ingeniero de aprendizaje automático en Google, y Mati Staniszewski, quien anteriormente se desempeñó como estratega de implementación en Palantir. Piotr Dabkowski ahora es el CTO, mientras que Mati Staniszewski es el CEO.

En tan solo un año desde su creación, en enero de 2023, ElevenLabs anunció que había obtenido una notable financiación pre-semilla de $2 millones. Su impulso no se detuvo allí; para junio de 2023, lograron recaudar la impresionante suma de $19 millones en una ronda de financiación Serie A, llevando su valoración a unos impresionantes $100 millones. Todo esto se logró operando sin una oficina tradicional y con un equipo reducido de solo 15 empleados.

Cómo funciona ElevenLabs

La plataforma de locuciones AI de ElevenLabs va más allá de la mera generación de voz, ofreciendo herramientas que permiten a los usuarios modificar archivos de audio en términos de estabilidad, claridad y exageración estilística. Esto asegura que el resultado final se adapte exactamente a la visión del creador, ofreciendo flexibilidad en el diseño de audio.

Con soporte para 28 idiomas y una impresionante gama de 50 acentos diferentes, ElevenLabs atiende a una audiencia global, asegurando que el contenido resuene auténticamente con oyentes diversos. Además, la disponibilidad de clonación de voz amplifica aún más su versatilidad, permitiendo un nivel aún más profundo de personalización.

Características clave de ElevenLabs

Las características clave de ElevenLabs han sido meticulosamente diseñadas para abordar las necesidades en constante evolución del panorama digital actual. Ya seas un profesional experimentado o estés comenzando tu viaje, estas características están diseñadas para empoderar, mejorar y elevar cada interacción.

• Locuciones AI: La función de locución AI permite a los usuarios generar voces realistas para crear contenido atractivo.
• Texto a voz (TTS): ElevenLabs puede convertir texto en discurso de alta calidad y sonido natural en tiempo real.
• Clonación de voz: ElevenLabs permite a los usuarios clonar su propia voz para generar voces sintéticas a escala que mantengan la misma consistencia que la suya.
• API de TTS: Los usuarios pueden integrar la herramienta de texto a voz de ElevenLabs dentro de aplicaciones, permitiendo la generación de voz en tiempo real.
• Doblaje: ElevenLabs está a punto de lanzar una función de doblaje AI que permitirá la fácil localización de podcasts, videos de YouTube y más.

Casos de uso de ElevenLabs

Si bien las locuciones de ElevenLabs pueden usarse para una amplia gama de industrias y proyectos, aquí hay algunos casos de uso populares:

• E-learning: Las locuciones AI de ElevenLabs elevan el e-learning al ofrecer contenido instructivo claro y atractivo a una audiencia diversa.
• Audiolibros: Usando ElevenLabs, los audiolibros cobran vida con narraciones dinámicas que convierten cada historia en una experiencia auditiva fascinante.
• Podcasts: Para los podcasters, ElevenLabs asegura una calidad de audio consistente y versatilidad, mejorando la resonancia y el compromiso de cada episodio.
• Videojuegos: En los videojuegos, ElevenLabs proporciona un espectro de voces realistas, enriqueciendo la inmersión del jugador a través de una representación auténtica de los personajes.
• Tutoriales: ElevenLabs ofrece narraciones claras y concisas para tutoriales, simplificando pasos complejos y asegurando una fácil comprensión para los espectadores.
• Redes sociales: Para contenido destacado en redes sociales, ElevenLabs ofrece locuciones dinámicas adaptadas a diversas plataformas y audiencias, asegurando un compromiso óptimo.

Precios de ElevenLabs

ElevenLabs ofrece un modelo de precios adaptado para satisfacer diversas necesidades, ya seas un creador de contenido individual o una pequeña empresa. Aunque los detalles completos de precios se pueden encontrar en el sitio web de ElevenLabs, aquí tienes un breve resumen de sus ofertas. También es importante destacar que ElevenLabs permite a los usuarios aumentar sus paquetes por tarifas adicionales si los paquetes actuales no satisfacen sus necesidades.

Plan gratuito

El plan gratuito cuesta $0 y está disponible para siempre. Este plan no ofrece una licencia comercial para la síntesis de voz. Sin embargo, proporciona 10,000 caracteres por mes y permite a los usuarios crear hasta 3 voces personalizadas.

Inicial

El plan Inicial cuesta $5 al mes e incluye todo lo del plan gratuito. Además, proporciona 30,000 caracteres por mes, permite a los usuarios crear hasta 10 voces personalizadas, incluye una licencia comercial y ofrece acceso a Clonación de Voz Instantánea.

Creador

El plan Creador tiene un precio de $22 al mes y ofrece 100,000 caracteres totales por mes, lo que equivale aproximadamente a 2 horas de audio generado. Con este plan, los usuarios pueden crear hasta 30 voces personalizadas y tienen acceso a Clonación de Voz Profesional (PVC) de su propia voz.

Editor Independiente

El plan Editor Independiente cuesta $99 al mes e incluye todo del plan Creador. Proporciona a los usuarios 500,000 caracteres totales cada mes, equivalente a unas 10 horas de audio generado, y les permite crear hasta 160 voces personalizadas.

Negocio en Crecimiento

El plan Negocio en Crecimiento tiene un precio de $330 al mes e incluye todas las características del plan Editor Independiente. Ofrece un total de 2,000,000 caracteres cada mes, lo que se traduce en aproximadamente 40 horas de audio generado, y permite a los usuarios crear hasta 660 voces personalizadas.

Empresarial

El plan Empresarial viene con precios personalizados y ofrece cuotas adaptadas tanto para Síntesis de Voz como para VoiceLab. Además, este plan proporciona Clonación de Voz Profesional (PVC) para cualquier voz, siempre que se tenga permiso para usarla.

Ventajas y desventajas de usar ElevenLabs

ElevenLabs, como cualquier tecnología de vanguardia, ofrece una serie de beneficios impresionantes, pero también presenta ciertos desafíos que los usuarios podrían enfrentar. Como con todas las herramientas, entender sus fortalezas y limitaciones es crucial para maximizar su potencial, así que echemos un vistazo a las ventajas y desventajas de usar ElevenLabs.

Ventajas de ElevenLabs

Aquí tienes solo algunos de los beneficios de usar ElevenLabs:

• Opción de pago por uso: En lugar de estar rígidamente atado a una cuota de suscripción, puedes superar cómodamente los límites del plan cuando sea necesario y simplemente pagar por el uso adicional. Esto asegura que solo pagues por lo que consumes, haciéndolo rentable y adaptable a demandas fluctuantes.
• Fácil de usar: La facilidad de uso es fundamental en ElevenLabs. La plataforma está diseñada para ser intuitiva, asegurando que incluso aquellos nuevos en locuciones de IA puedan navegar y utilizar sus funciones con facilidad.
• Basado en la nube: Al estar basado en la nube, ElevenLabs significa que los usuarios no tienen que preocuparse por el almacenamiento local o problemas de compatibilidad del sistema. Facilita el acceso sin problemas desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar, asegurando una experiencia sin complicaciones y fácil colaboración.
• Texto a voz impulsado por IA: Aprovechando la inteligencia artificial avanzada, ElevenLabs transforma texto en voz realista, asegurando que los resultados sean naturales y atractivos.
• Procesamiento rápido: ElevenLabs ofrece locuciones a velocidades impresionantes, acortando el ciclo de producción y permitiendo lanzamientos de contenido más rápidos.

Desventajas de ElevenLabs

Aunque ElevenLabs ofrece muchos beneficios, aquí hay un vistazo a algunos de los principales problemas que los usuarios han reportado:

• Acentos que no son los mejores: Los usuarios han señalado que algunos acentos, como el alemán, carecen de autenticidad. Esto puede ser problemático para los creadores que buscan contenido específico de una región.
• Sin gestión de múltiples cuentas o SSO: Esto limita a equipos grandes o empresas de gestionar varias cuentas sin problemas y dificulta la conveniencia del usuario debido a la ausencia de inicio de sesión único.
• Dificultades con contenido extenso: Aunque es efectivo para locuciones cortas, se informa que ElevenLabs tiene problemas con contenido más largo, lo que podría limitar su utilidad para narrativas extensas.
• Problemas de pronunciación: A pesar de los intentos de guiar a la IA con ortografías fonéticas, ElevenLabs a veces pronuncia mal las palabras, afectando la calidad general del contenido.
• Inconsistencia: Los usuarios han observado que la voz puede sonar diferente en distintas sesiones, lo que lleva a resultados inconsistentes y la necesidad de múltiples intentos para lograr los resultados deseados.
• Política de abuso: El "Abuse buster" de la plataforma a veces se activa falsamente, incluso cuando los usuarios no están violando ningún término, lo que lleva a interrupciones innecesarias.
• Soporte lento: Una respuesta lenta del soporte al cliente puede obstaculizar a los usuarios, especialmente cuando enfrentan problemas urgentes.
• Costoso: La facturación basada en caracteres puede ser costosa, especialmente ya que se aplican cargos incluso si el audio no se descarga o utiliza.
• Clonación de voz: La función de clonación a veces carece de precisión. Por ejemplo, la voz de un usuario británico podría cambiar repentinamente a un acento americano, reduciendo la autenticidad.
• Límite en la edición de voz: Dependiendo de los niveles de suscripción, hay límites mensuales de operación, lo que podría restringir cambios frecuentes de contenido.
• Límite de generación de texto: Hay un límite en el número de caracteres generados por solicitud, lo que puede ser limitante para piezas de contenido extensas.

Proceso de cancelación de ElevenLabs

Si ElevenLabs no se ajusta a tus necesidades, puedes cancelar fácilmente tu cuenta. Simplemente sigue estos pasos para cancelar tu suscripción a ElevenLabs:

1. Inicia sesión en tu cuenta en elevenlabs.io.
2. Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona “Suscripción.”
3. Para cancelar, navega a la sección “Gestionar Suscripción” y presiona el botón "Cancelar Suscripción".
4. Si deseas actualizar, desplázate por las opciones y selecciona "actualizar" junto al plan deseado. Cualquier cuota restante de tu plan actual se transferirá al actualizar. Si te has beneficiado de la facturación basada en uso, los cargos relevantes se aplicarán automáticamente.
5. Si tienes problemas para localizar el botón, considera cambiar a un navegador o dispositivo diferente. Si el problema persiste, inicia una conversación usando el chatbot de soporte para contactar al equipo de atención al cliente.

Atención al cliente de ElevenLabs, correo electrónico y teléfono

Contactar con el soporte de ElevenLabs es sencillo. Aunque ElevenLabs no ofrece soporte telefónico, sí ofrecen un Discord y correo electrónico de soporte.

Para aquellos interesados en interactuar con la comunidad de ElevenLabs, especialmente si tienen preguntas relacionadas con la API o simplemente quieren socializar con personas afines, el canal de Discord es la plataforma ideal. Sin embargo, para consultas generales, el Answer Bot situado en la esquina inferior derecha de la pantalla está listo para ayudar; solo completa el formulario de solicitud proporcionado. Si los usuarios tienen una pregunta más específica o requieren asistencia directa de soporte, pueden completar el formulario de contacto disponible en el sitio web de ElevenLabs.

Alternativas a ElevenLabs

Aunque ElevenLabs ha tenido un impacto significativo en el ámbito de las voces de IA, existen varias otras plataformas. A medida que los usuarios y las empresas buscan herramientas que se alineen perfectamente con sus necesidades, es invaluable considerar y comparar una gama de alternativas a ElevenLabs, así que exploremos algunas de estas alternativas, destacando sus características y ventajas.

Speechify Voice Over Studio

Precio: $288/anual

Con Speechify Voice Over Studio, los usuarios pueden convertir texto a voz y crear locuciones realistas en varios idiomas y acentos. El programa también ofrece una herramienta de clonación de voz con IA, que tiene la capacidad de clonar voces usando solo minutos de audio, ofreciendo una comodidad sin igual a los usuarios. Además, Speechify Voice Over Studio proporciona funciones avanzadas y permite una edición granular, empoderando a los usuarios para afinar la pronunciación, el tono, la inflexión y el tono a la perfección.

Principales características:

1. 200+ voces
2. Soporte multilingüe
3. Voces más realistas
4. Edición granular avanzada
5. Clonación de voz

Play.ht

Precio: $374.40/anual

Aprovechando la tecnología avanzada de aprendizaje automático y la tecnología de Amazon Polly, Play.ht ofrece a los usuarios acceso a una extensa biblioteca de más de 800 voces que suenan naturales en 142 idiomas y acentos. Más allá de sus diversas opciones de voz, perfectas para videos explicativos, animaciones infantiles, tonos emocionales, personajes de videojuegos y narraciones educativas, Play.ht permite a los usuarios clonar sus propias voces, atendiendo a diversas necesidades de locución.

Principales características:

1. 800 voces
2. 142 idiomas
3. Fonética personalizada
4. Clonación de voz
5. Editor de texto a voz

Descript

Precio: $144/anual

Descript se presenta como una solución notable para todas las facetas de la producción de podcasts. Una de sus características destacadas es Overdub, que permite a los usuarios crear locuciones de IA de texto a voz o clones de voz altamente auténticos de sí mismos. Suscribirse a Descript no solo desbloquea esta función, sino que también ofrece una variedad de herramientas complementarias, incluyendo grabación de pantalla, capacidades de grabación remota, edición de video y la eliminación eficiente de muletillas.

Principales características:

1. 9 voces
2. 22 idiomas
3. Edición basada en texto
4. Calidad de transmisión 44.1K Hz
5. Elimina automáticamente muletillas

LOVO

Precio: $228/anual

El generador de voz AI de Lovo, Genny, se destaca como una solución de vanguardia de texto a voz gracias a su capacidad para generar voces que resuenan con emociones, como la duda, el tono de embriaguez, los gritos o el llanto. La plataforma también admite 100 idiomas con más de 500 voces en estos idiomas, además de ofrecer la capacidad de editar la pronunciación para pulir tu pieza.

Principales características:

1. 500+ voces
2. 100 idiomas
3. Opciones de emoción
4. Edición de pronunciación
5. Capacidad para añadir efectos de sonido

Listnr

Precio: $9/mes

Con un impresionante repertorio de más de 900 voces en 142 idiomas, Listnr asegura que los usuarios encuentren la voz perfecta para sus necesidades. Algunas de sus capacidades destacadas incluyen un cambiador de voz, un convertidor de texto a voz que produce voces similares a las humanas, así como capacidades de clonación de voz y herramientas para mejorar videos de YouTube.

Principales características:

1. 900+ voces
2. 142+ idiomas
3. Cambiador de voz
4. Clonación de voz
5. Grabación, edición y alojamiento de podcasts

Murf.ai

Precio: $228/anual

Murf AI puede transformar sin problemas texto en una vasta colección de más de 120 voces de IA ultra-realistas en más de 20 idiomas y acentos que exhiben varios estilos, emociones e incluso elementos naturales como respiraciones y pausas. La plataforma también ofrece clonación de voz y puede ajustar el ritmo, la pronunciación o la entonación según las grabaciones de voz.

Principales características:

1. 120+ voces
2. 20+ idiomas
3. Capacidad para editar respiraciones, pausas y pronunciación
4. Elimina automáticamente muletillas
5. Clonación de voz

NaturalReader

Precio: $588/anual

NaturalReader se presenta como un actor notable en el ámbito de las locuciones de IA, ofreciendo a los usuarios un enfoque simplificado para la conversión de texto a voz. Si bien sus capacidades lo convierten en una herramienta útil para muchos, puede que no ofrezca la misma profundidad de características de personalización que algunos de sus competidores. Esto podría significar una experiencia más directa y amigable para aquellos que buscan conversiones rápidas sin adentrarse en modulaciones de voz complejas.

Principales características:

1. Más de 200 voces
2. 27 idiomas
3. Edición de pronunciación, énfasis y tono
4. Uso comercial
5. Capacidad para añadir emociones de alegre a enojado

Synthesys

Precio: $23/mes

Aprovechando el poder del aprendizaje profundo, Synthesys ofrece una rica variedad de locuciones realistas que reflejan la entonación, emoción y matices humanos. Lo que lo distingue es su compromiso con la autenticidad, asegurando que las voces generadas suenen lo más cercanas posible al habla humana real. Esta precisión se logra entrenando la IA con vastos conjuntos de datos, capturando las complejidades de los patrones de habla.

Principales características:

1. Más de 370 voces
2. 140 idiomas
3. Descargas y ventas ilimitadas
4. Basado en la nube
5. Amplia biblioteca de voces

WellSaid Labs

Precio: $528/anual

WellSaid Labs ofrece clonación de voz, 50 voces de texto a voz con IA y una biblioteca fonética, por lo que sus locuciones de IA son impecables. Reconociendo la naturaleza dinámica de la creación de contenido, la plataforma empodera a los creadores con capacidades de edición y repetición en tiempo real. Esto significa que, ya sea que haya necesidad de ajustar el guion, modificar pausas o incluso cambiar a una voz diferente, WellSaid Labs asegura que estos cambios se realicen sin interrumpir los plazos o flujos de trabajo.

Principales características:

1. 50 voces
2. Varios acentos
3. Edición en tiempo real
4. Diferentes estilos de voz
5. Añadir pausas

Respeecher

Precio: $0.09/segundo o $1999/anual

A diferencia de las plataformas convencionales de locuciones de texto a voz con IA, Respeecher se especializa en replicar y reproducir voces humanas reales, permitiendo a los creadores hacer modificaciones en el guion durante el proceso creativo sin la necesidad de volver a grabar desde la fuente original. Los usuarios pueden hablar directamente en un micrófono, subir archivos de audio o utilizar la aplicación web o API de Respeecher. A cambio, reciben contenido de voz clonado preciso, asegurando que su visión creativa se ejecute a la perfección.

Principales características:

1. Más de 100 voces
2. Cualquier idioma
3. Captura detalles finos del habla
4. Clonación de voz
5. Doblaje

Synthesia

Precio: $270/anual

Synthesia AI ofrece locuciones de IA en más de 120 idiomas, 200 voces de texto a voz y avatares personalizables, asegurando que la representación visual se alinee perfectamente con el contenido auditivo. Al combinar tecnología de voz de vanguardia con avatares visuales, Synthesia AI proporciona una solución integral para la creación de contenido inmersivo y atractivo.

Principales características:

1. 200 voces
2. 120 idiomas
3. Avatares de IA
4. Complemento de clonación de voz
5. Texto a video

Menciones honorables

Aunque ya hemos cubierto las 11 mejores alternativas a ElevenLabs, aquí hay algunos generadores de locuciones de IA adicionales a considerar.

Voicera

Con un precio asequible de $9 al mes, Voicera ofrece soporte para 10 idiomas y permite a los usuarios incrustar audio en artículos de manera fluida. Este software es adecuado para WordPress, Ghost y otros sitios web HTML. Lo que distingue a Voicera son sus créditos de voz, que nunca expiran. También fue diseñado para mejorar la Optimización de Motores de Búsqueda (SEO).

Typecast

Por un precio anual de $95.88, Typecast ofrece a los usuarios más de 300 opciones de voz, que van desde avatares humanos hasta animados. El software proporciona una flexibilidad mejorada al permitir a los usuarios controlar el tono de voz, las emociones y el tempo. Además, viene con plantillas útiles y capacidades de clonación de voz.

Animaker Voice

Animaker Voice ofrece una vasta biblioteca de 200 voces y 50 idiomas por $228 anuales. Este software se destaca por su capacidad de añadir efectos de respiración. Es particularmente útil para creadores de videos, proporcionando integración con videos y animaciones. Los usuarios también pueden ajustar el tono y la velocidad de la voz.

Speechelo

Disponible por un pago único de $97, Speechelo ofrece 30 voces en 24 idiomas. Los usuarios pueden mejorar las locuciones añadiendo respiraciones y pausas. También ofrece tres tonos distintos: normal, alegre y serio. Aunque más limitado que otras plataformas, la licencia de por vida del software lo hace destacar.

Resemble AI

Resemble AI soporta 60 idiomas y viene equipado con un detector de deepfake. El software sobresale en clonación y cambio de voz, además de proporcionar control de emociones a los usuarios. Sin embargo, puede resultar costoso en proyectos largos con un precio de $0.006 por segundo.

Clipchamp

Clipchamp ofrece 170 voces en 70 idiomas. Su característica distintiva es su capacidad de generación de subtítulos. Aquellos que buscan mejorar sus locuciones encontrarán invaluable el entrenador de habla con retroalimentación en tiempo real. El software también proporciona plantillas de video y tiene un precio de $119 anuales.

Kits

Por $9.99 al mes, Kits cuenta con una biblioteca de voces de IA libres de regalías. La plataforma se destaca por sus características de separador de voces y cambiador de voz. Además, la biblioteca de voces de la comunidad es una característica única, permitiendo locuciones diversas.

Altered

Por el elevado precio de $588 anuales, Altered proporciona a los usuarios más de 800 voces en más de 70 idiomas. El software optimiza los flujos de trabajo a través de funciones de transcripción y traducción y ofrece integración con Google Drive para facilitar el acceso y almacenamiento.

FineShare

FineShare ofrece 220 voces en 40 idiomas. La capacidad de ajustar la velocidad de habla y un cambiador de voz en tiempo real lo distinguen. Además, ofrece transcripción automática para mayor comodidad, todo por un pago único de $89.99.

Narakeet

Narakeet proporciona la impresionante cantidad de 600 voces de IA en más de 90 idiomas con 11 acentos diferentes. El software se integra con proveedores de voz reconocidos como Amazon Polly, IBM y Microsoft. Una característica adicional es su conversión de diapositivas a video. Sin embargo, Narakeet cuesta $6 por 30 minutos y puede ser más caro para proyectos más largos.

VEED

Disponible por una tarifa anual de $216, VEED soporta más de 50 idiomas. Es particularmente útil para creadores de contenido de video con características como subtítulos automáticos y traducción automática de subtítulos. El software también permite la limpieza de audio y ajustes en el tono y la velocidad.

Speechify Voice Over Studio - Las locuciones más realistas creadas por IA

Con una biblioteca de más de 200 voces de IA realistas, las creaciones de Speechify Voice Over Studio a menudo son indistinguibles del habla humana genuina, un testimonio de su tecnología innovadora. Además, su amplia suite incluye una gran variedad de opciones de idiomas y acentos, asegurando un alcance global y aplicaciones diversas para creadores de contenido y empresas por igual. Prueba Speechify Voice Over Studio gratis hoy y lleva tu contenido al siguiente nivel.

Preguntas Frecuentes

¿En qué formato puedo descargar mis creaciones de Speechify Voice Over Studio?

Puedes descargar tus creaciones de Speechify Voice Over Studio en cualquier formato común de video o audio, incluyendo pero no limitado a MP3, WAV, AAC para contenido de audio y MP4, AVI, MOV y MKV para video.

¿Existe una aplicación móvil para Speechify Voice Over Studio?

No, pero es una aplicación basada en la web, lo que significa que se puede acceder fácilmente a través de cualquier navegador, como Chrome o Safari, y en cualquier dispositivo, como dispositivos Windows de Microsoft, Mac, Android y Linux.

¿Quién es el CEO de ChatGPT?

Sam Altman es el CEO del modelo de IA ChatGPT.

¿Qué idiomas ofrece Speechify Voice Over Studio?

Speechify Voice Over Studio ofrece soporte para una amplia gama de idiomas, incluyendo pero no limitado a inglés, español, francés, ucraniano, ruso y muchos más.

¿Cuál es el chatbot de IBM?

El chatbot de IBM, conocido como Watson Assistant, es una herramienta de IA conversacional diseñada para proporcionar a las empresas una solución para optimizar el servicio al cliente utilizando aprendizaje profundo y procesamiento de lenguaje natural.