Evitar demandas por accesibilidad web es algo que todo propietario de un sitio web debería buscar, y el proceso puede ser bastante sencillo con estos pasos.

Evitando demandas por accesibilidad web

Si eres propietario de un sitio web, probablemente querrás evitar cualquier tipo de demanda. ¿Pero sabías que puedes enfrentar una demanda si tu sitio no cumple con los estándares de accesibilidad? Aquí tienes todo lo que necesitas saber para poner tu sitio al día. 

Dado que la información digital y los servicios en línea se consideran alojamientos públicos, deberán cumplir con las leyes de accesibilidad de la ADA. 

Guías de accesibilidad de contenido web

La ADA, o Ley de Estadounidenses con Discapacidades, tiene como objetivo mejorar la accesibilidad del contenido web que puedes encontrar en línea. Es un gran paso hacia permitir que todas las personas accedan al contenido en línea, sin preocuparse por si podrán usarlo. 

La idea detrás de las reglas de la ADA es que cualquier persona con discapacidades debería tener las mismas oportunidades que los demás. Esto incluye la participación en varios programas, servicios y la opción de expresarse libremente.

Las guías de accesibilidad web han existido por más de una década. Su propósito es bastante simple: eliminar barreras y permitir que todos accedan al contenido en los sitios web. ¡Hay muchas maneras diferentes de mejorar la accesibilidad!

Una de las formas más simples de mejorar la accesibilidad es agregar texto alternativo a las imágenes. Esto permitirá que el dispositivo explique qué hay en la imagen a las personas con discapacidad visual que no pueden verla. Solo este simple contenido puede marcar una gran diferencia. 

Otros métodos incluyen la compatibilidad con varias herramientas y aplicaciones, como una herramienta de texto a voz (TTS) como Speechify. Puedes aprender los requisitos para el Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA, y conocer la diferencia entre el Título III de la ADA y el Título I de la ADA puede ahorrarte mucho tiempo.

Entendiendo las demandas de la ADA

A medida que aumenta el número de sitios web, también lo hace el número de demandas. Las páginas que no siguen las sugerencias de la ADA pueden ser problemáticas. Sin embargo, esto no significa que cada sitio web que no siga las regulaciones de la ADA será sancionado.

Hay algunas reglas clave, y deberás seguirlas si se aplican a ti y a tu sitio web. Por supuesto, la solución más simple sería implementar características de accesibilidad desde el principio, ya que te permitirán evitar problemas y también mejorar la experiencia del usuario de tu sitio web.

Además, hay un par de áreas y tipos de sitios web que deben seguir las regulaciones de la ADA. Estos incluyen sitios web de oficinas gubernamentales, instituciones bancarias, hospitales, hoteles, proveedores de viajes, bufetes de abogados, comercio electrónico, empresas privadas con 15 o más empleados, escuelas y otros.

No cumplir y agregar características de accesibilidad a menudo resultará en demandas. Siempre puedes consultar las guías WCAG, o Guías de Accesibilidad de Contenido Web, definidas por el Consorcio World Wide Web y establecidas por el Departamento de Justicia de EE. UU. para aprender lo que necesitas para mejorar la accesibilidad de tu sitio web.

Con el aumento de propietarios de sitios web que han recibido una demanda, lo mejor que puedes hacer es intentar mejorar tu contenido y agregar las características necesarias. Por un lado, evitarás demandas y problemas similares, mientras que por otro lado, tu sitio web también será mejor para todos los usuarios. Más personas podrán ver tu contenido, y apreciarán las características de accesibilidad que tienes. 

Problemas de accesibilidad y casos legales

Según estadísticas de Seyfarth, hubo más de dos mil casos de demandas por accesibilidad en 2018. Lo importante es que el número aumentó un 177% en comparación con 2017, y observar el año siguiente también muestra un aumento adicional. Muchos problemas de accesibilidad provienen de las industrias de alimentos, entretenimiento, viajes, hospitalidad e inmobiliaria.

El mejor ejemplo de un caso legal fue cuando un hombre demandó a Domino’s Pizza porque no pudo pedir comida usando la aplicación. El problema era que la aplicación no soportaba el lector de pantalla. De manera similar, el demandante tomó acciones legales contra Netflix porque su contenido de TV y en línea no proporcionaba subtítulos. Ambos casos llegaron a la corte federal.

Además, tanto Harvard como MIT recibieron demandas porque los cursos en línea ofrecidos por estas dos universidades nunca ofrecieron subtítulos. Estos son solo algunos de los muchos ejemplos de casos legales contra empresas y negocios que no siguieron las regulaciones de la ADA. 

Por supuesto, estos son nombres bien conocidos en sus respectivas industrias, y necesitan seguir estándares más estrictos. Pero aún es algo que puede sucederle a cualquiera. Por eso es esencial hacer todo lo posible para proporcionar características de accesibilidad. 

Cualquiera puede recibir demandas por accesibilidad en sitios web, pero parece que los estados de Nueva York, Florida y California tienen la mayoría de los casos hasta ahora.

Cumpliendo con las guías de accesibilidad con Speechify

Una de las mejores maneras de mejorar la accesibilidad digital en tu dispositivo es utilizando software de texto a voz (TTS). Aunque hay numerosas opciones disponibles en el mercado, deberías optar solo por lo mejor de lo mejor—Speechify. 

Speechify es una herramienta de texto a voz o un sintetizador de voz, y puede convertir cualquier tipo de texto en voz. Las voces generadas por IA son realistas y suenan tan naturales como las voces humanas reales. Esta es una de las muchas razones por las que tantos usuarios eligen Speechify sobre otras herramientas de TTS.

La aplicación también está disponible en todos los dispositivos, independientemente del sistema operativo. Puedes usar la aplicación móvil en iPhone/iPad/Android, la versión para computadora en Windows o Mac, o incluso como una extensión para navegadores como Google Chrome y Safari.

Para aquellos que quieren sacar aún más provecho de la aplicación, siempre pueden probar el OCR integrado que permite a los usuarios convertir texto de fotos en voz también. Speechify es fácil de usar, suena genial, y hará maravillas para la accesibilidad de tu dispositivo.

¡Si quieres comenzar a mejorar la accesibilidad de tu sitio web hoy, descubre lo que Speechify tiene para ofrecer!

Preguntas Frecuentes

¿Cómo evitar una demanda por ADA?

La forma más sencilla de cumplir con la ADA es mejorar la usabilidad y accesibilidad de tu página web. Optimiza el contenido para que cualquiera pueda usarlo. Esto incluye cosas como agregar texto alternativo a las imágenes y asegurarse de que las herramientas de texto a voz funcionen en ella. 

Puedes encontrar más detalles en el sitio web de la ADA, que te dará una idea de posibles soluciones, tecnologías asistivas disponibles y cómo tener un sitio web accesible. 

¿Qué es la ADA? 

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades, o ADA, es una ley que prohíbe cualquier tipo de discriminación. Esto significa que las personas con discapacidades deben tener las mismas oportunidades y acceso igualitario que todos los demás, incluyendo el acceso a varios sitios web. 

Además, WCAG 2.0 y WCAG 2.1 están diseñados para proporcionar un estándar claro para la accesibilidad de tecnologías web y digitales. Esto significa que cada sitio web debe ser “perceptible, operable, comprensible y robusto.”

¿Cuál es la penalización por no cumplir con las pautas de la ADA?

Si el cumplimiento de tu sitio web no está a la altura de las pautas de accesibilidad de la ADA, puede resultar en multas que alcanzan los $75,000. Y si el problema persiste, multas adicionales podrían llegar a $150,000. 

Esta es una de las muchas razones por las que deberías asegurarte de tener un diseño accesible y que tu sitio web sea impecable. 

¿Cuáles son algunas formas de cumplir con el requisito de cumplimiento de la ADA?

Infórmate sobre la ADA y lo que requiere. También deberías agregar etiquetas apropiadas, texto alternativo, texto de anclaje descriptivo, la capacidad de ajustar el contraste de color, y cualquier otro widget o característica que pueda mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario. Algunos sitios web también ofrecen un lector TTS integrado que los visitantes pueden usar.