Reseñas de Play.ht en Trustpilot (2024)

¿Tienes curiosidad sobre Play.ht? Lee aquí las reseñas de Play.ht en Trustpilot de clientes reales.

El potencial transformador de la tecnología de texto a voz (TTS) ha inaugurado una nueva era de accesibilidad y conveniencia en el contenido digital. Uno de los actores clave en este ámbito es Play.ht, un generador de voz con IA diseñado para convertir texto en locuciones de sonido natural. Al buscar los mejores generadores de voz con IA y el mejor software de texto a voz, es importante considerar las opiniones de los clientes.

Aquí, proporcionamos una visión detallada de Play.ht, exploramos sus reseñas en Trustpilot y sopesamos sus pros y contras para ayudarte a elegir la mejor herramienta de IA para tus necesidades.

Play.ht explicado

Play.ht es un software de texto a voz de alta calidad que utiliza IA y aprendizaje automático para generar voces ultra-realistas. El servicio permite a los usuarios convertir texto en locuciones para podcasts, audiolibros, videos de YouTube, artículos de audio y tutoriales. También ofrece diferentes voces, incluidas voces premium, tanto masculinas como femeninas, proporcionando una rica diversidad de contenido de audio.

Con Play.ht, los usuarios pueden personalizar las locuciones utilizando la biblioteca de pronunciaciones y pausas personalizadas para ajustar los tonos de voz y el ritmo del habla. Esta funcionalidad lo distingue de otros software de TTS en el mercado. Además, la plataforma ofrece un plugin para WordPress, una extensión de Chrome y acceso a una API, convirtiéndolo en una solución integrable y versátil.

Cómo funciona Trustpilot

Trustpilot es una plataforma bien establecida para reseñas en línea donde los consumidores pueden compartir sus experiencias con varios productos y servicios. Estas reseñas ofrecen valiosas perspectivas sobre las fortalezas y debilidades de las empresas, ayudando a los clientes potenciales a tomar decisiones informadas.

Reseñas de Play.ht en Trustpilot

Play.ht tiene en su mayoría reseñas positivas en Trustpilot, con una calificación de 4.4/5 estrellas. Las reseñas de Play.ht en Trustpilot generalmente aprecian las voces de alta calidad y sonido natural, así como la diversa gama de tonos y pronunciaciones que ofrece el software. Los usuarios a menudo mencionan que el generador de voz con IA les ayuda a crear contenido de audio atractivo para sus audiencias, ya sea para audiolibros, podcasts, tutoriales o videos de YouTube.

Muchas reseñas elogian la interfaz sencilla, destacando la facilidad con la que los usuarios pueden convertir texto en locuciones, incrustar los reproductores de audio en sus plataformas e incluso usar el servicio para SEO. Los usuarios también aprecian la función de vista previa, que les permite escuchar los archivos de audio antes de finalizar.

Citas de reseñas positivas incluyen:

• “Play.ht es uno de los mejores convertidores de texto a voz con los que he trabajado hasta ahora”
• “El sitio es fácil de navegar, tiene muchas funciones y el servicio al cliente es amable.”
• “El servicio es sólido. Generalmente usamos la API, que ahorra mucho tiempo, pero la interfaz web también es muy útil.”

Sin embargo, el soporte al cliente no siempre cumple con las expectativas de los usuarios, con algunas reseñas señalando demoras en los tiempos de respuesta. Otra crítica se refiere al precio de los planes de pago, que algunos usuarios consideran elevado en comparación con competidores como Amazon Polly o Murf.

Algunas citas de reseñas negativas son:

• “Realmente quería que esto funcionara, pero no es tan realista. Me prometieron soporte en este asunto, pero nunca sucedió. Ahora siento que desperdicié mi dinero porque no ha funcionado para mí desde el principio.”
• “El servicio no funciona como se esperaba, y fue imposible descubrirlo hasta que se paga el servicio completo de más de US$300.”
• “Horrible servicio al cliente y empresa deshonesta. Solo están interesados en tu dinero y no les importa en absoluto su servicio o si está funcionando o no. Evítalo seriamente.”

Pros y contras de Play.ht

En general, estos son los pros y contras más comunes de Play.ht según los clientes.

Pros:

• Voces de alta calidad: Play.ht ofrece voces bastante realistas y de sonido natural, mejorando la experiencia del oyente.
• Personalización: El servicio proporciona una biblioteca de pronunciación y opciones para pausas personalizadas, permitiendo locuciones altamente personalizadas.
• Integración: El acceso a la API, el plugin de WordPress y la extensión de Chrome hacen que Play.ht sea versátil y fácil de integrar en varias plataformas.

Contras:

• Soporte al cliente: Según algunas reseñas de Trustpilot, el soporte al cliente podría ser más receptivo.
• Precios: Algunos usuarios consideran que los planes de pago son demasiado caros para su presupuesto o para las características que ofrece Play.ht.

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