A medida que las organizaciones crecen, la comunicación escrita se vuelve central en la forma en que se realiza el trabajo. Correos electrónicos, mensajes en Slack, documentación, contacto con candidatos y seguimientos a clientes cada vez definen más la productividad de los equipos. Para Starbridge, una plataforma de inteligencia potenciada por IA que ayuda a las empresas a vender al sector público, la velocidad y claridad en la comunicación escrita son esenciales.
Los equipos de Starbridge operan en entornos ágiles y de alto volumen, donde el tiempo de respuesta y la precisión son fundamentales. A medida que crecía la empresa, la cantidad de redacción requerida en ingeniería, ventas, reclutamiento y éxito del cliente aumentó rápidamente. Starbridge adoptó Speechify Dictado por voz y el sistema operativo de voz de Speechify para reducir la fricción en los flujos de trabajo diarios de escritura y ayudar a los equipos a moverse más rápido sin cambiar las herramientas que ya utilizan.
Starbridge es una empresa GovTech de rápido crecimiento respaldada por inversionistas líderes. La empresa ha recaudado $52 millones hasta la fecha, después de una ronda semilla previa de $10 millones.
Acerca de Starbridge.ai
Starbridge.ai es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los equipos empresariales que venden a agencias gubernamentales y escuelas a identificar señales de compra tempranas, priorizar las cuentas correctas y llegar a los tomadores de decisiones antes de que inicie el proceso de RFP. La plataforma muestra inteligencia accionable de fuentes como planes estratégicos, vencimientos de contratos, presupuestos, cambios laborales, subvenciones y actas de reuniones.
Al brindar a los equipos mayor visibilidad temprana de la demanda en el sector público, Starbridge ayuda a los clientes a operar con más precisión y mejor sincronización. Internamente, se aplican las mismas expectativas. Los equipos de Starbridge dependen de una comunicación clara, seguimiento ágil y documentación precisa para apoyar a los clientes a lo largo de ciclos de ventas largos y complejos.
El desafío
A medida que Starbridge crecía, la escritura por teclado se volvió un cuello de botella en los flujos de trabajo principales. Los empleados dedicaban mucho tiempo a redactar correos electrónicos, escribir actualizaciones en Slack, documentar decisiones de ingeniería, resumir interacciones con clientes y registrar notas de reclutamiento.
Aunque el volumen de producción escrita aumentó, gran parte del trabajo seguía basándose en la entrada manual del teclado. Esto ralentizaba los tiempos de respuesta y generaba fricción en momentos donde la velocidad y la claridad eran importantes. Starbridge buscaba una manera más rápida de que los equipos capturaran ideas y se comunicaran claramente sin obligar a los empleados a cambiar de herramientas o adoptar programas de transcripción por separado.
Solución: Dictado por voz de Speechify y el sistema operativo de voz de Speechify
Para abordar estos desafíos, Starbridge implementó Speechify Dictado por voz en toda la organización como parte de su adopción del sistema operativo de voz de Speechify.
Speechify Dictado por voz permitió a los empleados hablar de forma natural y generar texto pulido directamente en las herramientas que ya utilizaban, incluyendo correo electrónico, Slack, sistemas de documentación y notas internas. Speechify Texto a voz facilitó el consumo rápido de materiales escritos extensos, mientras que el asistente de voz de Speechify ayudó a los equipos a preparar, revisar y sintetizar información de forma más eficiente.
La meta no era reemplazar los flujos de trabajo existentes, sino convertir la voz en el método predeterminado de entrada para tareas de escritura que consumen tiempo en equipos ágiles.
Cómo utiliza Starbridge Speechify por función
Starbridge utiliza Speechify Dictado por voz y Texto a voz en ingeniería, ventas, reclutamiento y éxito del cliente para reducir fricción y capturar información mientras el contexto está fresco.
Justin Wenig, fundador y CEO de Starbridge, dijo:
“Al equipo le ha encantado usar Speechify y nos ha hecho considerablemente más productivos, especialmente en los equipos de ingeniería, producto y diseño.”
Los equipos de ingeniería usan Speechify Dictado por voz para documentación interna, notas de tickets y actualizaciones técnicas, reduciendo el tiempo entre pensar y escribir. La escritura por voz dentro de Slack también ayuda a los ingenieros a compartir actualizaciones de manera asíncrona sin interrumpir el flujo de desarrollo.
Los equipos de ventas utilizan Speechify Dictado por voz para redactar correos electrónicos, seguimientos y mensajes internos más rápido, especialmente al resumir investigación de cuentas o notas después de llamadas. Los representantes de ventas también usan el asistente de voz de Speechify para repasar puntos clave y organizar notas antes de reuniones. Starbridge ha mostrado interés en las próximas funciones de grabación y resumen de reuniones de Speechify como una extensión natural de este flujo de trabajo.
Los equipos de reclutamiento dependen de Speechify Dictado por voz para redactar mensajes de acercamiento a candidatos y capturar retroalimentación de entrevistas inmediatamente después de las conversaciones, mejorando la entrega y manteniendo los procesos en movimiento. La escritura por voz en Slack permite actualizaciones más rápidas mientras se gestiona a múltiples candidatos.
Los equipos de Éxito del Cliente usan Speechify Dictado por voz para preparar correos de bienvenida, seguimientos y notas internas, ayudándoles a documentar detalles rápidamente en medio de frecuentes cambios de contexto. También usan Speechify Texto a voz para revisar largos documentos internos y materiales de clientes de manera eficiente.
Resultados
Con la implementación de Speechify Dictado por voz en toda la compañía, los equipos de Starbridge redujeron el tiempo dedicado a escritura repetitiva y aumentaron la velocidad en los flujos de trabajo que dependen de la comunicación escrita. Redactar empezó a parecerse más a una conversación, permitiendo que los empleados pasaran de la idea al texto de manera más natural.
Speechify Texto a voz facilitó la comprensión de documentos extensos, mientras que los flujos de trabajo por voz mejoraron la capacidad de respuesta en ingeniería, ventas, reclutamiento y éxito del cliente.
Starbridge adoptó Speechify no solo como una función, sino como una capa de productividad basada en la voz que se integra naturalmente en la forma en que los equipos ya trabajan.
Conclusión
La adopción de Speechify Dictado por voz por parte de Starbridge demuestra cómo las herramientas modernas de escritura por voz y dictado pueden mejorar la productividad en múltiples funciones sin cambiar el entorno de trabajo de los equipos. Al convertir la voz en el método principal de entrada para redactar y combinarla con la escucha y los flujos de trabajo asistidos, Starbridge ha creado un ritmo operativo interno más ágil y preciso, alineado con las exigencias de servir al sector público.
