¿Por qué hay un cargo en mi tarjeta?

Es un cargo por un producto de Speechify al que te suscribiste con tu tarjeta de crédito. El cargo es por uno de nuestros productos como Texto a Voz, Locución o Audiolibros.

¿Qué es Speechify.com?
Speechify es una empresa de software con sede en los Estados Unidos. Creamos herramientas de texto a voz, vendemos audiolibros y productos útiles que eliminan barreras para la lectura, así como otros tipos de productos de audio y locución con inteligencia artificial.

¿Por qué me están cobrando?
Este es un cargo por uno de los tres productos de Speechify: Texto a Voz, Audiolibros o Locución. Speechify.com/charge aparecerá en tu estado de cuenta cuando compres uno de estos productos directamente, cuando finalice el período de prueba de una suscripción o cuando se renueve tu suscripción.

¿No recuerdas Speechify?
Si el nombre del producto no te resulta familiar, es probable que tu socio comercial o un miembro de tu familia haya comprado uno de nuestros productos. Hemos encontrado que el 95% de las veces la confusión surge porque un miembro de la familia se inscribió en el producto. Si no puedes identificar el origen de este cargo, ¡no dudes en contactarnos! A menudo, estudiantes en la escuela que tienen dificultades con la lectura se inscriben en Speechify para ayudarse. Muchos abogados, CEOs, contadores, ejecutivos de tecnología, miembros del ejército e incluso algunos astronautas usan Speechify para leer más con mayor comprensión. Si un miembro de tu familia es inusualmente curioso o estudioso, o tiene dislexia, TDAH, un desafío visual, o es un hablante de inglés como segundo idioma, es probable que sea quien se inscribió en Speechify. Tiene más de 20 millones de usuarios y cientos de miles de reseñas de cinco estrellas.

¿Puedo obtener una factura por los cargos?
Cada vez que te cobramos, enviamos una factura a la dirección de correo electrónico que tú, tu pareja o tu compañero de trabajo proporcionaron al registrarse. Si necesitas un recibo, siempre podemos enviarte uno. Simplemente envía un correo a [email protected].

¿Puedo obtener un reembolso?
Nuestros productos tienen políticas de reembolso específicas, pero haremos todo lo posible para ayudarte en lo que podamos. Si no has utilizado el producto, siempre puedes enviar un correo a [email protected] para consultar sobre la política de reembolso del producto que compraste.

¿Alguna otra pregunta?
Puedes enviar una solicitud de soporte y te responderemos lo más rápido posible. Por favor, envía un correo a [email protected].