¿Por qué aparece un cargo en mi tarjeta?

Es un cargo de Speechify por un producto al que se suscribió con su tarjeta de crédito. Corresponde a alguno de nuestros productos, como texto a voz, locuciones o audiolibros.

¿Qué es Speechify.com?

Speechify es una empresa de software con sede en Estados Unidos. Creamos herramientas de texto a voz, vendemos audiolibros y ofrecemos productos útiles que eliminan barreras a la lectura, además de otros productos de audio y locuciones con IA.

¿Por qué me cobran?

Se trata de un cargo por uno de los tres productos de Speechify: texto a voz, audiolibros o locuciones. Speechify.com/charge aparecerá en su estado de cuenta cuando compre uno de estos productos directamente, cuando termine el período de prueba de una suscripción o al renovarse su suscripción.

¿No recuerda haber usado Speechify?

Si el nombre del producto no le suena, es probable que su pareja, un familiar o un colega haya comprado alguno de nuestros productos. En el 95% de los casos, la confusión se debe a que alguien de la familia se suscribió. Si no puede identificar el origen de este cargo, ¡no dude en contactarnos! Con frecuencia, estudiantes con dificultades de lectura se registran en Speechify para ayudarse. Muchos abogados, directores generales, contadores, ejecutivos del sector tecnológico, personal militar e incluso algunos astronautas usan Speechify para leer más y comprender mejor. Si un miembro de su familia es especialmente curioso o estudioso, tiene dislexia, TDAH, alguna dificultad visual, o el inglés es su segundo idioma, es muy posible que esa persona se haya suscrito a Speechify. Speechify ya cuenta con más de 20 millones de usuarios y cientos de miles de reseñas de cinco estrellas.

¿Puedo obtener una factura por los cargos?

Cada vez que le facturamos, enviamos una factura al correo electrónico que usted, su pareja o su compañero de trabajo proporcionaron al suscribirse. Si necesita un recibo, se lo podemos enviar sin problema. Solo envíe un correo a [email protected].

¿Puedo obtener un reembolso?

Nuestros productos tienen políticas de reembolso específicas, pero haremos todo lo posible por ayudarle. Si no ha usado el producto, siempre puede enviar un correo a [email protected] para consultar la política de reembolso del producto que compró.

¿Alguna otra pregunta?

Puede enviarnos una solicitud de soporte y le responderemos cuanto antes. Por favor, envíe un correo a [email protected].