Voice over Internet Protocol (VoIP) telefoni süsteem võimaldab nii kõnesid kui ka sõnumivahetust interneti teel, erinevalt tavalisest lauatelefonist, mis kasutab PSTN-i analoogsignaale. See juhend aitab sul isikliku VoIP-süsteemi üles seada.
Millist varustust VoIP jaoks vaja läheb?
VoIP-süsteemi jaoks on vaja internetiühendust, ruuterit, VoIP-teenusepakkujat ja IP-telefoni või tavalist telefoni VoIP-adapteriga. Arvuti kasutamisel sobib ka tarkvaraline telefon (softphone). Kõnekvaliteedi parandamiseks kasuta kõrvaklappe ja stabiilse ühenduse jaoks ethernet-kaablit.
Kuidas seadistada väikese ettevõtte VoIP-lahendus
Väikeettevõtte jaoks on VoIP kasulik, sest saad kasutada funktsioone nagu automaatvastaja, kõnede suunamine, videokõned, kõnepost, helistaja ID ja tasuta telefoninumbrid. Ettevõttes aitab kõnesid hallata PBX-süsteem.
- Vali VoIP-teenusepakkuja: Pakkujaid on palju. Vali oma ärile sobiv ja hinda ka kliendituge. Tuntud on nt RingCentral ja Nextiva.
- Soeta VoIP-toega telefonid: Kasuta IP-telefone, softphone’e või olemasolevat telefoni koos adapteriga. Lauatelefon sobib kontorisse, mobiilirakendus võimaldab liikvel olles tööasju ajada.
- Seadista ruuter: Hästi seadistatud ruuter aitab tagada hea helikvaliteedi. Sea VoIP-kõnedele eelis, et vähendada viivitusi ja hoida ühendus stabiilsena.
- Seadista PBX: Loo süsteem, mis haldab kõnesid, ja seadista automaatvastaja ning kõnepost.
- Testi süsteemi: Tee proovikõned, et veenduda, kas kõik töötab. Kontrolli kõnekvaliteeti, helistaja ID-d, suunamist ja muid võimalusi.
8 populaarset VoIP-rakendust ja tarkvara
- RingCentral: Pilvepõhised äritelefoni teenused ühes: sõnumid, videokõned ja tugev klienditugi.
- Nextiva: Tuntud võimekate lahenduste poolest, nt kõneposti saatmine e-posti teel ja salvestamine.
- Vonage: Usaldusväärne teenus ja väga hea kõnekvaliteet.
- 8x8: Kõik ühes pilvelahendus: kõned, video, chat ja klienditugi.
- Ooma: Lihtne lahendus väikeettevõtte VoIP-vajaduste katmiseks.
- Mitel: Valik IP-telefone ja funktsioone nagu suunamine ja mobiilitoe võimalus.
- Google Voice: Populaarne mobiiliäpp, soodsad väliskõned.
- Skype for Business: Tasuta kõned kasutajate vahel, soodsad kõned mobiilidele ja lauatelefonidele.
VoIP eelised
Erinevalt tavalisest telefonist võimaldab VoIP lisaks helistamisele ka ühtset suhtlust, videokõnesid ja kõnede suunamist. VoIP-lahendus on soodsam ja paindlikum ning sobib eriti hästi kasvavatele ettevõtetele.
VoIP puhul ei ole vaja füüsilist lauatelefoni. Saad helistada ja kõnesid vastu võtta ka mobiilis, mis sobib hästi kaugtööks või palju reisivale töötajale.
Kui palju VoIP-seadistamine maksab?
VoIP-süsteemi hind sõltub teenusepakkujast, kasutajate arvust ja valitud paketist. Tavaliselt tuleb alguses tasuda IP-telefoni või vajaliku adapteri eest, kui soovid kasutada olemasolevaid telefone.
Edaspidi lisanduvad igakuised tasud, mis võivad olla 10–50 dollarit rea kohta, olenevalt funktsioonidest. Sageli on aastapaketid kuupõhistest soodsamad.
VoIP on muutnud ärisuhtluse lihtsamaks ja odavamaks. Traditsiooniliselt süsteemilt üleminek on lihtne, kui tead nõudeid, paigaldusprotsessi ja valid sobiva teenusepakkuja.
Selle juhendi info annab sulle kõik vajaliku, et seadistada just sinu ettevõttele sobiv VoIP-süsteem. Testi lahendus põhjalikult ja kasuta kõiki pakutavaid funktsioone, et sellest maksimum võtta.
