RingCentral on juhtiv pilvepõhine äritelefonisüsteem, pakkudes funktsioone nagu häälkõned, IVR (interaktiivne häälvastus), tasuta numbrid, kõnevastuste transkriptsioon jpm. Ometi otsivad mõned ettevõtted alternatiive – eri vajaduste, hinna või soovitud funktsionaalsuse tõttu.
Kes on RingCentral’i konkurendid?
Mitmed ettevõtted konkureerivad RingCentral’iga ja pakuvad ärikommunikatsiooniks erinevaid lahendusi. Suuremad konkurendid on Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper ning Microsoft Teams.
Mis on alternatiiv RingCentral MVP-le?
RingCentral MVP on mõeldud tugevale ettevõtte suhtlusele. Alternatiivid on näiteks Dialpad (lihtne kasutajaliides ja CRM-integratsioonid, nt Salesforce, Hubspot) ning Vonage, mis on populaarne rikkalike funktsioonide ja CRM-võimaluste poolest.
Millist telefonisüsteemi RingCentral kasutab?
RingCentral kasutab pilvepõhist VoIP (Voice over Internet Protocol) süsteemi, mis elimineerib vajaduse vana PBX-riistvara järele. See lahendus on paindlik ja lihtsustab suhtlust igas suuruses ettevõtetes.
Milleks RingCentral kõige paremini sobib?
RingCentral paistab silma ühtse suhtlusplatvormina: kõned, videokoosolekud, sõnumid ja faksid ühel platvormil. Pakub piiramatu helistamise, reaalajas transkriptsiooni, kõnesuunamist, salvestamist ja mitmetasandilist automaatvastajat.
Mis on veel RingCentral’i funktsioonid?
RingCentral’il on mobiilirakendus (iOS, Android), töölauarakendus, integratsioonid nt Google Workspace’i ja Slackiga, tiimisõnumid, kõnede haldus, videokoosolekud, kõnede edastamine ning sisse- ja väljuvad rahvusvahelised kõned.
Kuidas RingCentral teistesse puutub?
RingCentral pakub terviklikku suhtluslahendust nii väikestele kui suurtele firmadele, kuid hind võib olla miinuseks. Olemas on soodsamad alternatiivid – näiteks Grasshopper lihtsama hinnastusega ja Ooma, mida peetakse üheks soodsaimaks telefonisüsteemiks põhiomadustega.
Kui palju RingCentral maksab?
2023. aasta seisuga jäävad RingCentral’i paketid vahemikku $19.99–$49.99 kasutaja kohta kuus, olenevalt valitud funktsioonidest.
Top 8 RingCentral alternatiivi:
- Vonage Business Cloud: Parim väikestele ja keskmise suurusega firmadele; SMS, VoIP, kõnesalvestus ja kontaktkeskus, lisaks lihtne kasutajaliides.
- Nextiva: Tuntud väga hea klienditoe poolest, pakub kõnesid, piiramatu helistamise ja CRM funktsioone, sobib hästi müügitiimidele.
- Dialpad: Tuntud AI-põhise reaalajas transkriptsiooni, integratsioonide, kõnesuunamise ja lihtsuse poolest, eriti sobilik kaugtööks.
- Ooma Office: Ooma pakub taskukohast VoIP-teenust, häälvastust ja piiramatut helistamist USAs ja Kanadas – sobib väiksematele firmadele.
- Grasshopper: Virtuaalne telefonisüsteem väikestele tiimidele, funktsioonidega nagu kõne edasisuunamine ning tasuta ja kohaliku numbri võimalus.
- Microsoft Teams: Hästi Office’iga integreeritud; videokõned, ekraani jagamine ja tiimisõnumid.
- Zendesk Talk: Mõeldud eelkõige klienditoeks: kõnede salvestus, edastamine ja VoIP-teenused, sobib tugitiimidele.
- 8x8 X Series: Ühtne suhtlusplatvorm: kõnekeskus, API integratsiooniks ja väga hea kõnekvaliteet.
Neid alternatiive kaaludes saab iga ettevõte valida endale sobivaima teenuse – olgu fookus kõnekeskusel, videokoosolekutel või terviklikul suhtlusplatvormil. Olenemata sellest, kas tähtsam on hind, funktsioonid või IVR, leidub lahendus igale vajadusele.
