Besoin de faire une pause avec votre abonnement Audible ? Découvrez comment suspendre et reprendre votre abonnement grâce à notre guide étape par étape.

Comment suspendre un abonnement Audible

Audible, une plateforme de livres audio appartenant à Amazon, offre une excellente manière pour les amateurs de livres de consommer des livres, podcasts, et du contenu original en déplacement. La plateforme fonctionne sur la base d'un abonnement, ce qui signifie que les utilisateurs paient une cotisation mensuelle et reçoivent un certain nombre de crédits pour acheter des livres audio. Cependant, parfois la vie s'en mêle, et il est nécessaire de suspendre ou annuler un abonnement Audible. Voici ce que vous devez savoir.

La différence entre suspendre et annuler votre abonnement Audible

En tant que membre Audible, il est important de comprendre la différence entre suspendre et annuler votre abonnement. Suspendre votre abonnement vous permet de faire une pause dans les frais mensuels pendant trois mois maximum. En revanche, annuler votre abonnement signifie que vous perdez l'accès à tout crédit inutilisé, ainsi qu'à toute votre bibliothèque de livres audio.

Suspendre votre abonnement est une excellente option si vous avez besoin de faire une pause pour une courte période, tandis que l'annulation ne devrait être envisagée que si vous ne prévoyez plus d'utiliser Audible du tout. Gardez à l'esprit que si vous annulez, vous pouvez toujours créer un nouvel abonnement, mais vous ne pourrez pas accéder à vos anciens éléments de bibliothèque ou crédits.

Avantages de mettre votre abonnement Audible en pause

En tant qu'auditeur passionné de livres audio, il peut arriver un moment où vous devez faire une pause avec votre abonnement Audible. Peut-être avez-vous un emploi du temps chargé et ne trouvez pas le temps de profiter de vos écoutes préférées, ou peut-être devez-vous réduire vos dépenses. Quelle que soit la raison, mettre votre abonnement en pause peut offrir de nombreux avantages.

Pour commencer, votre carte de crédit ne sera pas débitée pendant les mois où vous êtes en pause, ce qui peut vous aider à économiser de l'argent. De plus, vous pouvez toujours accéder à l'intégralité de votre bibliothèque de livres audio pendant votre pause, vous ne perdrez donc aucun de vos précieux crédits. Sans oublier que faire une pause peut vous aider à redécouvrir votre amour pour les livres audio lorsque vous serez prêt à vous y replonger.

Les quatre principales questions sur la suspension d'un abonnement Audible

1. Combien de temps puis-je laisser mon abonnement Audible en pause ?

Vous êtes-vous retrouvé trop occupé pour écouter vos livres Audible préférés ces derniers temps ? Heureusement, Audible offre à ses membres la possibilité de suspendre leur abonnement pendant trois mois maximum. De cette façon, vous n'aurez pas à vous soucier de payer pour un service que vous n'utilisez pas. Après trois mois, l'abonnement reprend à moins que vous n'annuliez au préalable.

2. À quelle fréquence puis-je mettre mon abonnement Audible en pause ?

Si vous êtes membre Audible, il peut arriver un moment où vous devez faire une pause dans l'écoute de livres audio. Que vous partiez en vacances prolongées, que vous deviez vous concentrer sur le travail ou les études, ou que vous souhaitiez simplement économiser de l'argent pendant un certain temps, mettre votre abonnement en pause peut être une solution pratique. Mais à quelle fréquence pouvez-vous le faire ? Vous pouvez suspendre votre abonnement Audible une fois tous les 12 mois. Si vous avez déjà suspendu votre abonnement au cours des 12 derniers mois, vous ne pourrez pas le suspendre à nouveau avant la fin de l'année.

3. Puis-je suspendre mon abonnement Audible et continuer à écouter ?

Oui, vous pouvez suspendre votre abonnement Audible et continuer à écouter les livres audio que vous avez déjà achetés.

4. Est-ce que je perds mes crédits si je suspends mon abonnement Audible ?

La bonne nouvelle est que vous ne perdrez aucun crédit si vous décidez de faire une pause dans votre abonnement. Lorsque vous suspendez votre abonnement, votre compte est essentiellement mis en attente et vos crédits inutilisés resteront dans votre compte jusqu'à ce que vous décidiez de reprendre votre abonnement. Cela signifie que vous pouvez faire une pause dans l'écoute de livres audio sans vous soucier de perdre vos crédits durement gagnés. Cependant, vous ne gagnerez pas de crédits Audible supplémentaires pendant cette période non plus.

Le processus d'annulation de l'abonnement Audible

Si vous décidez que vous préférez annuler votre abonnement Audible plutôt que de le suspendre, vous pouvez annuler votre abonnement Audible en suivant ces étapes simples :

1. Allez sur le site Audible (Audible.com) ou ouvrez l'application Audible sur votre appareil.
2. Connectez-vous à votre compte Audible en utilisant vos identifiants.
3. Cliquez sur le bouton "Abonnement" dans le coin supérieur droit de la page des détails du compte.
4. Sélectionnez l'option "Annuler l'abonnement" dans le menu déroulant.
5. Suivez les instructions pour continuer l'annulation de votre abonnement.

Avant d'annuler, assurez-vous d'utiliser tous les crédits restants sur votre compte, car vous ne pourrez plus les utiliser une fois votre abonnement annulé. Gardez également à l'esprit que si vous annulez en milieu de période de facturation, vous aurez toujours accès à votre abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et le début du prochain cycle de facturation.

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FAQ

Puis-je changer mon abonnement Audible ?

Audible propose deux plans d'abonnement : Audible Premium Plus et Audible Plus. Le plan Premium Plus coûte 14,95 $ par mois et inclut un nouveau crédit par mois, qui peut être utilisé pour acheter n'importe quel livre audio sur la plateforme. Le plan Plus coûte 7,95 $ par mois et inclut un accès illimité au catalogue Audible Plus, aux podcasts et aux Audible Originals. Pour changer votre plan d'abonnement :

1. Connectez-vous à votre compte Audible sur le site de bureau Audible ou l'application mobile.
2. Cliquez sur le bouton "Abonnement" situé dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Sélectionnez l'option "Changer d'abonnement" dans le menu déroulant.
4. Examinez les plans d'abonnement disponibles et sélectionnez celui vers lequel vous souhaitez passer.
5. Suivez les instructions pour confirmer votre changement et mettez à jour vos informations de compte si nécessaire.

Comment contacter le service client Audible ?

Si vous avez des questions ou des problèmes avec votre compte Audible, vous pouvez contacter le service client Audible. Le moyen le plus simple de le faire est de vous rendre sur le site Audible et de cliquer sur le lien "Centre d'aide" dans le coin supérieur droit de l'écran. De là, vous pouvez contacter le service client par téléphone, e-mail ou chat. Alternativement, vous pouvez également contacter le support client via l'application Audible sur votre appareil. Gardez à l'esprit que le temps de réponse peut varier en fonction du problème et de la méthode de contact choisie.

Audible est-il gratuit pour les membres Amazon Prime ?

Non, un abonnement Audible est un coût supplémentaire et n'est pas inclus dans votre abonnement Amazon Prime.