À mesure que les organisations grandissent, la communication écrite devient centrale dans l’exécution du travail. Les e-mails, les messages Slack, la documentation, la prospection de recrutement et les suivis clients définissent de plus en plus la productivité des équipes. Pour Starbridge, une plateforme d’intelligence alimentée par l’IA qui aide les entreprises à vendre au secteur public, la rapidité et la clarté de la communication écrite sont essentielles.
Les équipes Starbridge évoluent dans des environnements rapides et à fort volume, où le temps de réponse et la précision sont cruciaux. Avec la croissance de l’entreprise, le volume de rédaction requis pour l’ingénierie, les ventes, le recrutement et le service client a rapidement augmenté. Starbridge a adopté Speechify la dictée vocale ainsi que le Système d’exploitation vocal Speechify pour réduire les frictions dans les flux de travail quotidiens et permettre aux équipes d’aller plus vite sans changer les outils qu’elles utilisent déjà.
Starbridge est une entreprise GovTech en forte croissance, soutenue par des investisseurs de premier plan. La société a levé 52 millions de dollars à ce jour, après une première levée de 10 millions en amorçage.
À propos de Starbridge.ai
Starbridge.ai est une plateforme alimentée par l’IA qui aide les équipes d'entreprise vendant aux organismes publics et aux écoles à détecter précocement les signaux d'achat, à prioriser les bons comptes et à atteindre les décideurs avant le lancement des appels d’offres. La plateforme met en avant des informations exploitables, issues de sources telles que les plans stratégiques, les expirations de contrats, les budgets, les changements de poste, les subventions et les comptes-rendus de réunions.
En offrant aux équipes une visibilité plus tôt sur la demande du secteur public, Starbridge aide ses clients à opérer avec plus de précision et un meilleur timing. En interne, les mêmes attentes s’appliquent. Les équipes Starbridge s’appuient sur une communication claire, des suivis rapides et une documentation précise pour accompagner les clients tout au long de cycles de vente longs et complexes.
Le défi
Avec la montée en puissance de Starbridge, la saisie au clavier est devenue un véritable goulot d’étranglement dans les processus clés. Les employés passaient beaucoup de temps à rédiger des e-mails, écrire des mises à jour Slack, documenter des décisions d’ingénierie, résumer des interactions avec les clients et consigner des notes de recrutement.
Alors que le volume de texte rédigé augmentait, une grande partie du travail reposait encore sur la saisie manuelle au clavier. Cela ralentissait les temps de réponse et créait des frictions précisément dans les moments où rapidité et clarté étaient nécessaires. Starbridge recherchait un moyen plus rapide pour les équipes de capturer leurs idées et de communiquer clairement, sans obliger les employés à changer d’outils ou à adopter un logiciel de transcription distinct.
Solution : Dictée vocale Speechify et Système d’exploitation vocal Speechify
Pour répondre à ces défis, Starbridge a déployé Speechify Dictée Vocale dans toute l’organisation, dans le cadre de l’adoption du Système d’exploitation vocal Speechify.
Speechify Dictée vocale a permis aux employés de s’exprimer naturellement et de générer des textes soignés directement dans les outils qu’ils utilisaient déjà, dont les e-mails, Slack, les systèmes de documentation et les notes internes. Speechify Lecture à haute voix a permis une lecture plus fluide des documents longs, tandis que l’assistant vocal de Speechify a aidé les équipes à préparer, relire et synthétiser l’information plus efficacement.
L’objectif n’était pas de remplacer les processus existants, mais de faire de la voix le mode d’entrée par défaut pour toutes les tâches d’écriture chronophages dans des équipes qui avancent vite.
Comment Starbridge utilise Speechify selon les fonctions
Starbridge utilise Speechify Dictée Vocale et Lecture à haute voix dans l’ingénierie, les ventes, le recrutement et le support client pour réduire les frictions et saisir l’information tant que le contexte est encore frais.
Justin Wenig, fondateur et PDG de Starbridge, déclare :
« L’équipe adore utiliser Speechify et cela nous a rendus beaucoup plus productifs, surtout au niveau des équipes d’ingénierie, de produit et de design. »
Les équipes techniques utilisent Speechify Dictée Vocale pour la documentation interne, les notes sur les tickets et les mises à jour techniques, ce qui réduit le délai entre réflexion et écriture. La dictée vocale dans Slack aide également les ingénieurs à partager des mises à jour de manière asynchrone sans interrompre leur flux de développement.
Les équipes commerciales utilisent Speechify Dictée Vocale pour rédiger plus rapidement les e-mails sortants, les suivis et les messages internes, particulièrement lors de la synthèse de recherches sur les comptes ou de notes après appel. Les commerciaux utilisent également l’assistant vocal de Speechify pour revoir les points clés et organiser leurs notes avant les réunions. Starbridge s’intéresse aussi aux prochaines fonctionnalités de transcription et de résumé de réunion de Speechify, qui s’intégreront naturellement à ce flux de travail.
Les équipes de recrutement s’appuient sur Speechify Dictée Vocale pour rédiger les messages aux candidats et saisir les retours d’entretien immédiatement après les conversations, améliorant les relais d’information et maintenant des processus de recrutement fluides. La dictée vocale dans Slack permet aussi de communiquer plus rapidement sur plusieurs candidats gérés en parallèle.
Les équipes Customer Success utilisent Speechify Dictée Vocale pour l’onboarding, les e-mails de suivi et les notes internes, ce qui leur permet de documenter rapidement les détails malgré de fréquents changements de contexte. Ils utilisent aussi Speechify Lecture à haute voix pour relire efficacement des documents internes volumineux ou des ressources clients.
Résultats
Avec le déploiement de Speechify Dictée Vocale chez Starbridge, les équipes ont réduit le temps passé à taper de manière répétitive et augmenté leur rapidité sur l’ensemble des process nécessitant l’écriture. La rédaction s’apparente désormais davantage à une conversation, permettant aux employés de passer plus naturellement de l’idée au texte.
Speechify Lecture à haute voix a facilité une compréhension plus rapide des documents longs, tandis que les flux de travail basés sur la voix ont amélioré la réactivité des équipes techniques, commerciales, RH et support client.
Starbridge a adopté Speechify non pas comme une simple fonctionnalité, mais comme une couche de productivité basée sur la voix, s’intégrant naturellement aux façons de travailler des équipes.
Conclusion
L’adoption par Starbridge de Speechify Dictée Vocale montre comment la dictée et la saisie vocale modernes peuvent améliorer la productivité dans de multiples fonctions, sans bouleverser les habitudes des équipes. En plaçant la voix au cœur de la rédaction, associée à la lecture et à l’assistance, Starbridge a instauré un rythme interne plus soutenu, conforme à la précision et à la rapidité exigées dans le secteur public.
