Besoin de contacter Synthesia.io pour du support, des questions ou de l'assistance ? Voici les informations de contact les plus récentes pour Synthesia.

Synthesia.io contact, email et numéro de téléphone

Synthesia.io est une plateforme de synthèse vidéo qui a gagné en popularité ces dernières années grâce à sa capacité à générer du contenu vidéo rapidement et facilement sans nécessiter de compétences avancées en montage vidéo. Bien que la plateforme soit relativement simple à naviguer, vous pourriez avoir besoin d'un support technique. Heureusement, dans cet article, nous vous expliquerons comment contacter l'équipe de Synthesia.

Qu'est-ce que Synthesia.io ?

Synthesia est une plateforme de synthèse vidéo basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de créer des vidéos de qualité professionnelle rapidement et facilement. Elle utilise une technologie d'IA avancée pour générer du contenu vidéo à partir de texte simple, permettant aux utilisateurs de créer des vidéos en quelques minutes plutôt qu'en heures et d'améliorer leur flux de travail.

Comment fonctionne Synthesia.io

Synthesia utilise un moteur de synthèse vidéo alimenté par l'IA qui analyse l'entrée de texte de l'utilisateur et génère une sortie vidéo correspondante. La plateforme prend en charge divers formats vidéo, y compris MP4, GIF et MOV, et offre aux utilisateurs une gamme d'options de personnalisation et d'amélioration pour éditer la vidéo de sortie selon leurs besoins individuels.

Les tarifs de Synthesia

Synthesia propose deux plans d'abonnement pour ses utilisateurs - Personnel et Entreprise. Le plan Personnel convient aux utilisateurs individuels et coûte 30 $ par mois, tandis que le plan Entreprise est destiné aux grandes entreprises et est personnalisable en fonction des besoins de l'utilisateur, et ceux qui sont intéressés doivent contacter les ventes pour un tarif personnalisé de l'équipe commerciale. Bien que toutes les fonctionnalités des plans soient listées sur le site Web de Synthesia, voici un bref aperçu des différences entre les deux options.

Plan Personnel

• 1 place/utilisateur
• 10 crédits vidéo/mois
• 10 scènes
• 90+ avatars IA
• 120+ langues et voix
• Assistant de script IA
• Enregistreur d'écran intégré
• Télécharger des images, vidéos & musique

Plan Entreprise

• Nombre de places personnalisé
• Crédits vidéo illimités
• 50 scènes
• 130+ avatars IA
• 120+ langues et voix
• Espaces de travail
• Fonctionnalités de collaboration
• Support prioritaire
• Enregistreur d'écran intégré
• Télécharger des images, vidéos & musique
• Assistant de script IA

Comment contacter Synthesia ?

Bien que Synthesia.io ne fournisse pas de numéro de téléphone pour le support client, ce qui peut être gênant pour certains utilisateurs, il existe encore plusieurs façons de contacter l'équipe de support client de Synthesia, explorons-les.

Support par chat en direct

Les utilisateurs souhaitant un support immédiat peuvent utiliser la fonction de chat en direct du lundi au dimanche, de 8h à minuit (GMT). L'option de support par chat en direct peut être trouvée en cliquant soit sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit du site Web, soit en sélectionnant « Aide » dans le menu de gauche de votre compte Synthesia STUDIO. Vous y verrez trois options - « Centre d'aide », « Vidéos explicatives » ou « Contactez-nous ». Si vous essayez de contacter le support en direct en dehors des heures de support, vous pouvez également laisser un message à l'équipe de support, et ils vous répondront par email pendant les heures de support régulières.

Email

Une autre façon simple de contacter le support client de Synthesia est d'envoyer directement un email à [email protected] avec votre problème, question, commentaire ou préoccupation. L'équipe de support client répond également aux emails pendant les heures du lundi au dimanche, de 8h à minuit (GMT).

Support supplémentaire

Les utilisateurs peuvent trouver des informations supplémentaires et une large gamme de ressources, y compris une base de connaissances en libre-service sur le site Web de Synthesia, Synthesia.io, qui contient des tutoriels, des FAQ, et plus encore.

Speechify AI Studio — La meilleure alternative à Synthesia

Speechify AI Studio propose un ensemble complet d'outils d'édition vidéo basés sur l'intelligence artificielle qui peuvent aider les utilisateurs à réduire de plus de moitié le temps de montage tout en créant du contenu vidéo de haute qualité. Les utilisateurs peuvent monter sans effort à la fois les séquences vidéo et audio avec des fonctionnalités telles que les sous-titres IA, des voix off réalistes, et la possibilité de traduire et doubler des vidéos en un seul clic.

Speechify Video Studio propose également une gamme d'effets visuels et de filtres, tels que des superpositions de texte, des polices, des graphiques et d'autres éléments visuels, qui peuvent être appliqués aux vidéos, contribuant à améliorer l'apparence générale du contenu. Et les options de personnalisation ne s'arrêtent pas là.

Essayez Speechify AI Studio gratuitement dès aujourd'hui et créez des vidéos captivantes qui retiennent l'attention de votre public cible dès la première scène.

FAQ

Synthesia utilise-t-il mes données personnelles ?

Bien que la plateforme exige des utilisateurs qu'ils fournissent des données personnelles pour l'enregistrement de compte, elle dispose d'un processus de révision manuelle pour garantir la protection des données.

Puis-je utiliser Synthesia si je suis au Royaume-Uni ?

Oui, en fait, le siège de Synthesia est situé à Londres, en Angleterre.

Synthesia offre-t-il un support via les réseaux sociaux ?

Bien que Synthesia.io ait une forte présence sur les réseaux sociaux, fournissant aux utilisateurs des informations supplémentaires et des notifications, l'entreprise ne semble pas offrir de support technique via ses canaux de réseaux sociaux.