जैसे-जैसे संगठन बढ़ते हैं, लिखित संचार काम करने के तरीके का मुख्य हिस्सा बन जाता है। ईमेल, स्लैक मैसेज, दस्तावेज़ीकरण, भर्ती गतिविधियाँ और ग्राहक फॉलो-अप अब उत्पादकता को परिभाषित करते हैं। Starbridge के लिए, जो एक एआई आधारित इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म है और कंपनियों को सार्वजनिक क्षेत्र में बेचने में मदद करता है, लिखित संचार में गति और स्पष्टता बेहद अहम है।
Starbridge की टीमें तेज़-रफ़्तार, हाई-वॉल्यूम माहौल में काम करती हैं, जहाँ प्रतिक्रिया समय और सटीकता दोनों मायने रखते हैं। कंपनी के बढ़ने के साथ ही इंजीनियरिंग, सेल्स, भर्ती और कस्टमर सक्सेस में लिखने का काम भी तेज़ी से बढ़ा। Starbridge ने Speechify Voice Typing Dictation और Speechify वॉइस ऑपरेटिंग सिस्टम अपनाया ताकि रोज़मर्रा के लिखित काम में रुकावटें कम हों और टीमें अपने पसंदीदा टूल बदले बिना और भी तेज़ काम कर सकें।
Starbridge एक तेज़ी से बढ़ती GovTech कंपनी है, जिसे अग्रणी निवेशकों का समर्थन मिला है। कंपनी अब तक $52 मिलियन जुटा चुकी है और इससे पहले $10 मिलियन का सीड राउंड उठाया था।
Starbridge.ai के बारे में
Starbridge.ai एक एआई संचालित प्लेटफ़ॉर्म है, जो सरकारी एजेंसियों और स्कूलों को बेचने वाली एंटरप्राइज़ टीमों को जल्दी खरीद संकेतों की पहचान करने, सही खातों को प्राथमिकता देने और RFP प्रक्रिया शुरू होने से पहले ही निर्णयकर्ताओं तक पहुँचने में मदद करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म रणनीतिक योजनाओं, अनुबंध समाप्ति, बजट, नौकरी परिवर्तन, अनुदान और मीटिंग मिनट्स जैसे स्रोतों से कार्रवाई योग्य इंटेलिजेंस उपलब्ध कराता है।
टीमों को सार्वजनिक क्षेत्र की मांग के बारे में समय रहते जानकारी देकर Starbridge अपने ग्राहकों को बेहतर टाइमिंग और अधिक सटीकता के साथ काम करने में मदद करता है। यही अपेक्षाएँ संगठन के अंदर भी लागू होती हैं। Starbridge की टीमें साफ़-सुथरे संचार, तेज़ फॉलो-अप और सटीक दस्तावेज़ीकरण पर निर्भर रहती हैं, ताकि लंबी और जटिल सेल्स प्रक्रियाओं के दौरान ग्राहकों को भरपूर सपोर्ट मिल सके।
चुनौती
जैसे-जैसे Starbridge का विस्तार हुआ, टाइपिंग कई अहम कामों में bottleneck बनने लगी। कर्मचारियों को ईमेल तैयार करने, स्लैक अपडेट लिखने, इंजीनियरिंग निर्णयों का दस्तावेज़ीकरण करने, ग्राहक बातचीत का सारांश बनाने और भर्ती नोट्स दर्ज करने में काफी समय लगने लगा।
लिखित काम की मात्रा बढ़ने के बावजूद ज़्यादातर काम अब भी मैनुअल कीबोर्ड इनपुट पर ही टिका था। इससे प्रतिक्रिया समय धीमा पड़ गया और ठीक उन पलों पर रुकावट आई, जब गति और स्पष्टता सबसे ज़रूरी थी। Starbridge चाहता था कि टीमें बिना टूल बदले या अलग ट्रांसक्रिप्शन सॉफ़्टवेयर अपनाए, अपने विचार जल्दी और साफ़ तरीके से दर्ज कर सकें।
समाधान: Speechify Voice Typing Dictation और Speechify Voice Operating System
इन चुनौतियों से निपटने के लिए Starbridge ने पूरे संगठन में Speechify Voice Typing Dictation rollout किया और इसे अपने Speechify वॉइस ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा बना लिया।
Speechify Voice Typing Dictation ने कर्मचारियों को उनके मौजूदा टूल्स—जैसे ईमेल, स्लैक, डॉक्यूमेंटेशन सिस्टम और इंटरनल नोट्स—में ही स्वाभाविक रूप से बोलकर, सीधे सलीके से टेक्स्ट तैयार करने की सुविधा दी। Speechify Text to Speech की मदद से लंबा लिखित कंटेंट जल्दी सुना जा सकता है, जबकि Speechify का वॉइस असिस्टेंट टीमों को जानकारी तैयार करने, उसकी समीक्षा करने और उसे समझने में और भी दक्ष बनाता है।
उद्देश्य मौजूदा वर्कफ़्लो को बदलना नहीं था, बल्कि तेज़ी से काम करने वाली टीमों के समय-खाऊ लिखित काम के लिए वॉइस को डिफ़ॉल्ट इनपुट विधि बनाना था।
काम के अनुसार Starbridge कैसे करता है Speechify का इस्तेमाल
Starbridge इंजीनियरिंग, सेल्स, भर्ती और कस्टमर सक्सेस में Speechify Voice Typing Dictation और Text to Speech का उपयोग करता है, ताकि जानकारी उसी वक़्त, बिना रुकावट दर्ज हो सके, जब संदर्भ ताज़ा हो।
Starbridge के फ़ाउंडर और सीईओ Justin Wenig कहते हैं:
“टीम को Speechify का इस्तेमाल करना बेहद पसंद आ रहा है और इससे हम काफी ज़्यादा प्रोडक्टिव हुए हैं, खासकर इंजीनियरिंग, प्रोडक्ट और डिज़ाइन टीमों में।”
इंजीनियरिंग टीमें इंटरनल डॉक्यूमेंट्स, टिकट नोट्स और टेक्निकल अपडेट के लिए Speechify Voice Typing Dictation का इस्तेमाल करती हैं, जिससे सोच और लिखने के बीच की देरी कम हो जाती है। स्लैक में वॉइस टाइपिंग से इंजीनियर अपने अपडेट असिंक तरीके से शेयर कर सकते हैं, जिससे डेवलपमेंट फ्लो बाधित नहीं होता।
सेल्स टीमें Speechify Voice Typing Dictation का इस्तेमाल आउटबाउंड ईमेल, फॉलो-अप और इंटरनल मेसेज जल्दी ड्राफ्ट करने के लिए करती हैं—खासकर तब, जब अकाउंट रिसर्च या कॉल के बाद के नोट्स का सारांश बनाना हो। सेल्स रेप्रेज़ेंटेटिव Speechify के वॉइस असिस्टेंट से मीटिंग से पहले मुख्य बिंदु दोहरा लेते हैं और नोट्स व्यवस्थित कर लेते हैं। Starbridge Speechify की आने वाली मीटिंग रिकॉर्डिंग और सारांश सुविधाओं में भी दिलचस्पी दिखा चुका है, जो इस वर्कफ़्लो का स्वाभाविक विस्तार हैं।
भर्ती टीमें Speechify Voice Typing Dictation का इस्तेमाल कैंडिडेट आउटरीच तैयार करने और बातचीत ख़त्म होते ही इंटरव्यू फ़ीडबैक दर्ज करने के लिए करती हैं, जिससे हैंडऑफ़ बेहतर होता है और पाइपलाइन लगातार चलती रहती है। स्लैक में वॉइस टाइपिंग की मदद से कई कैंडिडेट संभालते हुए भी तेज़ी से अपडेट्स शेयर किए जा सकते हैं।
कस्टमर सक्सेस टीमें Speechify Voice Typing Dictation का इस्तेमाल ऑनबोर्डिंग ईमेल, फॉलो-अप और इंटरनल नोट्स बनाने के लिए करती हैं, जिससे लगातार बदलते संदर्भ में भी जानकारी तेज़ी से दर्ज हो जाती है। वे Speechify Text to Speech का इस्तेमाल लंबी दस्तावेज़ों और कस्टमर सामग्री को जल्दी रिव्यू करने में भी करती हैं।
परिणाम
जैसे ही Starbridge में Speechify Voice Typing Dictation लागू किया गया, लिखने में लगने वाला समय घटा और उन सभी कामों की रफ्तार बढ़ी, जो लिखित कंटेंट पर टिके थे। ड्राफ्टिंग अब बातचीत जैसी महसूस होने लगी, जिससे कर्मचारी अपने विचारों से सीधे, नैचुरल तरीके से टेक्स्ट तक पहुँच पाए।
Speechify Text to Speech ने लंबी कॉन्टेंट समझ और दस्तावेज़ों को तेज़ी से पढ़ने में मदद की, जबकि वॉइस-आधारित वर्कफ़्लो ने इंजीनियरिंग, सेल्स, भर्ती और कस्टमर सक्सेस में प्रतिक्रिया को और त्वरित बना दिया।
Starbridge ने Speechify को किसी एक फीचर की तरह नहीं, बल्कि उत्पादकता के लिए एक वॉइस-फर्स्ट लेयर की तरह अपनाया, जो टीमों के मौजूदा काम करने के तरीकों में स्वाभाविक रूप से फिट बैठती है।
निष्कर्ष
Starbridge द्वारा Speechify Voice Typing Dictation अपनाने से यह साफ़ दिखता है कि आधुनिक वॉइस टाइपिंग और डिक्टेशन सॉफ़्टवेयर कैसे अलग-अलग विभागों में उत्पादकता बढ़ा सकता है, बिना ये बदले कि टीमें किन टूल्स पर काम करती हैं। वॉइस को लिखने के लिए प्राथमिक इनपुट बनाकर और उसे सुनने व असिस्टेंट वर्कफ़्लो के साथ जोड़कर, Starbridge ने अपने आंतरिक काम करने के तरीके को और तेज़ व सटीक बना लिया—जो सार्वजनिक क्षेत्र की सेवा देने के लिए बेहद ज़रूरी है।
