Pravila o kolačićima

Ažurirano 27. listopada 2025.

Ovaj dokument obavještava korisnike o tehnologijama koje pomažu Speechifyu (“mi”, “naš” ili “nas”) u ostvarivanju dolje opisanih svrha.
Te tehnologije omogućuju Speechifyju pristup i pohranu podataka (npr. pomoću kolačića) ili korištenje resursa (npr. pokretanjem skripte) na uređaju korisnika tijekom korištenja naše stranice ili usluga.

U ovom dokumentu sve te tehnologije nazivamo “pratioci” — osim ako nije potrebna preciznija razlika.
Primjerice, kolačići se koriste u web i mobilnim preglednicima, ali u kontekstu mobilnih aplikacija nije točno govoriti o kolačićima jer su to alati za preglednike.
Stoga ovdje pojam “kolačići” koristimo samo kad se odnosi na tu vrstu pratioca.

Speechify koristi pratioce kojima upravljamo izravno („prva strana“) te pratioce trećih strana („treća strana“). Ako nije drukčije navedeno, treće strane mogu pristupiti svojim pratiocima.

Trajanje i rok važenja kolačića i sličnih alata razlikuju se ovisno o postavkama Speechifyja ili pružatelja usluge. Neki istječu završetkom sesije pregledavanja.
Za detaljne informacije o trajanju, svrsi ili dodatnim pratiocima, pregledajte politike privatnosti trećih strana ili nam se javite na [email protected].

Osnovne interakcije i funkcije

Speechify koristi tzv. tehničke kolačiće i slične alate za rad i pružanje naših usluga.

Interakcija s platformama za chat uživo

Ova usluga korisnicima omogućuje da izravno kontaktiraju podršku putem chat platformi trećih strana na stranicama Speechifyja. Može prikupljati podatke i kada korisnik nije aktivan. Povijest razgovora može se spremiti.

Intercom (Intercom R&D Unlimited Company)

Intercom omogućuje podršku korisnicima i komunikaciju na Speechifyju.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići, komunikacija u chatu, podaci o korištenju i drugo prema politici privatnosti Intercoma.
• Mjesto obrade: Irska / SAD – Politika privatnosti

Poboljšanje iskustva

Speechify koristi pratioce za osobnije korisničko iskustvo, prilagodbu postavki i omogućavanje interakcija s vanjskim mrežama i platformama.

Interakcija s društvenim mrežama i platformama

Ova usluga korisnicima omogućuje interakciju s društvenim mrežama ili platformama izravno sa stranica Speechifyja.
Interakcije i podaci ovise o postavkama privatnosti korisnika na tim platformama.

Čak i kada ne koristite te funkcije, ti servisi mogu prikupljati podatke s naših stranica.
Kako biste spriječili povezivanje podataka na Speechifyju s profilom na društvenoj mreži, preporučujemo da se prije toga odjavite s tih mreža.

X gumb za objavu i društveni widgeti

X gumb i društveni widgeti omogućuju interakciju s X i drugim društvenim mrežama.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići i podaci o korištenju.
• Mjesto obrade: SAD – Politika privatnosti

Mjerenje

Speechify koristi pratioce za mjerenje prometa i analizu ponašanja korisnika radi poboljšanja svojih proizvoda i usluga.

Analitika

Sljedeće usluge omogućuju Speechifyju praćenje prometa i ponašanja korisnika.

Google Analytics

Web analitika tvrtke Google LLC (SAD) ili Google Ireland Limited (EU), ovisno o lokaciji.
Google koristi prikupljene podatke za praćenje korištenja Speechifyja, izradu izvještaja te ih dijeli s drugim Googleovim uslugama. Podatke može koristiti i za personalizirane oglase.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići i podaci o korištenju.
• Mjesto obrade: SAD – Politika privatnosti – Isključi; Irska – Politika privatnosti – Isključi

Segment.io (Segment.io, Inc.)

Segment je platforma za analitiku i prijenos korisničkih podataka

na druge analitičke alate koje koristimo.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići i podaci o korištenju.
• Mjesto obrade: SAD – Politika privatnosti

Amplitude (Amplitude, Inc.)

Amplitude je analitička usluga koja pomaže razumjeti angažman korisnika i

korištenje proizvoda.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići i podaci o korištenju.
• Mjesto obrade: SAD – Politika privatnosti

Analitika pod nadzorom Speechifyja

Interna analitika Speechifyja

Speechify koristi vlastiti interni analitički sustav bez obrade od strane trećih strana.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići i podaci o korištenju.

Anonimizirane analitičke usluge

Google Analytics s anonimiziranom IP adresom

Ova integracija anonimizira vašu IP adresu. Unutar EU/EGP ona se skraćuje prije slanja na Googleove poslužitelje.
Samo iznimno puna IP adresa šalje se u SAD i ondje se skraćuje.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići i podaci o korištenju.
• Mjesto obrade: SAD – Politika privatnosti – Isključi

Marketing i komunikacija

Speechify koristi kolačiće i slične tehnologije za marketing, komunikaciju i personalizirane e-poruke.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io je platforma za automatizaciju e-pošte i marketing za onboarding, komunikaciju o proizvodu i promotivne e-poruke.

• Obrađeni osobni podaci: kolačići, e-mail adresa, podaci o korištenju i komunikacijske postavke.
• Mjesto obrade: SAD – Politika privatnosti

Kontaktirajte nas

Imate li pitanja o ovim pravilima ili korištenju kolačića, pišite nam na: [email protected].