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Come modificare i messaggi di segreteria telefonica per la tua azienda

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

CEO/Fondatore di Speechify

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Un messaggio di segreteria telefonica rappresenta la prima impressione per i chiamanti quando non riescono a contattarti direttamente. È essenziale creare un messaggio di segreteria aziendale che sia professionale, informativo e coinvolgente. In questo articolo, forniremo sei consigli per creare il miglior messaggio di segreteria per la tua azienda, insieme a tutto ciò di cui hai bisogno per registrare il tuo messaggio perfetto. Esploreremo anche come gli strumenti di intelligenza artificiale, come Speechify, possono assisterti nelle tue esigenze di messaggistica vocale.

6 Consigli per i Messaggi di Segreteria per la Tua Azienda

I messaggi di segreteria telefonica svolgono un ruolo cruciale nel formare la prima impressione del tuo business per i chiamanti. Quando i chiamanti raggiungono la tua segreteria, un messaggio ben strutturato può fornire loro informazioni importanti, incoraggiarli a lasciare un messaggio con il loro numero di telefono e assicurare loro che riceveranno una richiamata. Un messaggio di segreteria professionale dovrebbe includere il nome della tua azienda, un breve messaggio che indichi gli orari di apertura e le informazioni di contatto, e una chiusura cordiale. Utilizzando esempi di messaggi di segreteria o modelli personalizzabili, puoi creare un messaggio che si allinea con il tuo brand e comunica efficacemente con i chiamanti. Ricorda di mantenere il messaggio conciso, di prestare attenzione a eventuali rumori di fondo durante la registrazione e di considerare l'aggiunta di un invito all'azione, come invitare i chiamanti a connettersi con te sui social media. Con un buon messaggio di segreteria, puoi lasciare una positiva impressione sui chiamanti e garantire che la loro esperienza con la tua azienda inizi nel migliore dei modi.

  1. Scrivi uno Script in Anticipo: Prepara uno script per il tuo messaggio di segreteria per assicurarti di trasmettere il messaggio giusto in modo chiaro e conciso. Includi il nome della tua azienda, un breve messaggio e qualsiasi informazione di contatto rilevante. Questo permette ai chiamanti di avere le informazioni necessarie anche se decidono di riagganciare senza lasciare un messaggio.
  2. Parla Chiaramente e Registra Fino a Perfezionare: Quando registri il tuo messaggio di segreteria, parla chiaramente e con sicurezza. Pratica fino a quando il tuo messaggio suona raffinato e professionale. Presta attenzione al tono e al ritmo, ed elimina rumori di fondo o distrazioni che potrebbero influire sulla qualità della registrazione.
  3. Identifica il Tono e il Messaggio Adeguati per il Tuo Pubblico: Considera il tuo pubblico di riferimento e la natura della tua attività per determinare il tono appropriato per il tuo messaggio di segreteria. Un ottimo messaggio di segreteria dovrebbe allinearsi con l'immagine del tuo brand e creare una positiva impressione sui chiamanti. Ad esempio, un tono amichevole e accogliente può essere adatto per una piccola impresa che si rivolge a potenziali clienti, mentre un tono più formale può essere appropriato per servizi professionali.
  4. Fornisci Informazioni Rilevanti: Indica chiaramente dettagli importanti come gli orari di apertura, opzioni di contatto alternative e il tempo entro il quale i chiamanti possono aspettarsi una richiamata. Rendi facile per i chiamanti capire come raggiungere la persona o il reparto giusto fornendo istruzioni chiare o opzioni di menu, se applicabile.
  5. Sii Creativo: Mantenendo la professionalità, aggiungi un tocco di creatività al tuo messaggio di segreteria per renderlo memorabile. Aggiungi un tocco personale o un invito all'azione unico che rifletta il tuo brand e coinvolga i chiamanti. Ad esempio, puoi invitare i chiamanti a connettersi con te sui social media o indirizzarli al tuo sito web per ulteriori informazioni.
  6. Sorridi Mentre Parli: Un consiglio semplice ma efficace è sorridere mentre registri il tuo messaggio di segreteria. Aggiunge naturalmente calore e positività alla tua voce, creando un'atmosfera accogliente per i chiamanti. Questo può lasciare una positiva impressione da parte dei titolari d'azienda e migliorare l'esperienza complessiva per i tuoi chiamanti.

Scegliere il Tono del Messaggio di Segreteria

Considera la natura della tua attività e le preferenze del tuo pubblico di riferimento quando selezioni il tono del messaggio di segreteria. Può essere amichevole, professionale, entusiasta o persino umoristico, a seconda dell'identità del tuo brand e del tipo di chiamanti che ti aspetti. Tieni presente che il tono dovrebbe essere coerente con l'immagine complessiva del tuo brand. Passaggi per Registrare il Tuo Messaggio di Segreteria Personalizzato:

  1. Accedi alle impostazioni della segreteria: Consulta il manuale utente del tuo sistema telefonico o contatta il tuo fornitore di servizi per accedere alle impostazioni della segreteria.
  2. Registra il tuo messaggio: Segui le istruzioni fornite dal tuo sistema telefonico per registrare il tuo messaggio di segreteria personalizzato. In genere, ti verrà chiesto di parlare dopo il segnale acustico e potrai rivedere e registrare nuovamente se necessario.
  3. Salva e attiva: Una volta soddisfatto del tuo messaggio di segreteria, salvalo e attivalo come messaggio predefinito. Assicurati che la tua casella vocale sia configurata per ricevere messaggi.

Come Possono Aiutarti gli Strumenti di Intelligenza Artificiale con il Tuo Messaggio di Segreteria?

Gli strumenti di intelligenza artificiale, come Speechify, possono aiutarti con le tue esigenze di messaggi vocali fornendo tecnologia di sintesi vocale che trasforma i testi scritti in registrazioni vocali dal suono naturale. Questo elimina la necessità di attori vocali professionisti o di attrezzature di registrazione complesse. Con Speechify, puoi scegliere tra una varietà di voci che si adattano al tuo marchio e personalizzare il tono e il ritmo del messaggio vocale in base alle tue preferenze. In conclusione, creare un messaggio vocale convincente è fondamentale per fare una buona impressione sui chiamanti e fornire loro informazioni essenziali. Seguendo i suggerimenti sopra menzionati, puoi realizzare un messaggio vocale che sia professionale, informativo e coinvolgente. Ricorda di scegliere il tono appropriato, essere creativo e fornire dettagli di contatto pertinenti. Inoltre, considera l'uso di strumenti di intelligenza artificiale come Speechify per semplificare il processo di creazione di messaggi vocali di alta qualità. Con un messaggio vocale ben realizzato, puoi lasciare un'impressione positiva e duratura sui chiamanti, anche quando non puoi rispondere alle loro chiamate di persona.

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Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

CEO/Fondatore di Speechify

Cliff Weitzman è un sostenitore della dislessia e il CEO e fondatore di Speechify, l'app di sintesi vocale numero 1 al mondo, con oltre 100.000 recensioni a 5 stelle e al primo posto nell'App Store nella categoria Notizie e Riviste. Nel 2017, Weitzman è stato inserito nella lista Forbes 30 under 30 per il suo lavoro nel rendere internet più accessibile alle persone con difficoltà di apprendimento. Cliff Weitzman è stato menzionato in EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable, tra altri importanti media.

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