Man mano che le organizzazioni crescono, la comunicazione scritta diventa centrale nel modo in cui si svolge il lavoro. Email, messaggi Slack, documentazione, contatti di recruiting e follow up ai clienti definiscono sempre più la produttività all’interno dei team. Per Starbridge, una piattaforma di intelligenza artificiale che aiuta le aziende a vendere al settore pubblico, velocità e chiarezza nelle comunicazioni scritte sono essenziali.
I team di Starbridge operano in ambienti dinamici e ad alto volume, dove tempi di risposta e accuratezza sono fondamentali. Con la crescita aziendale, la quantità di scrittura richiesta in ingegneria, vendite, recruiting e customer success è aumentata rapidamente. Starbridge ha adottato Speechify Voice Typing Dictation e il Speechify Voice Operating System per ridurre le frizioni nei flussi di scrittura quotidiana e aiutare i team a lavorare più velocemente senza cambiare gli strumenti che usano già.
Starbridge è una società GovTech in rapida crescita sostenuta da importanti investitori. L’azienda ha raccolto finora 52 milioni di dollari, dopo un precedente round seed da 10 milioni.
Informazioni su Starbridge.ai
Starbridge.ai è una piattaforma basata su intelligenza artificiale che aiuta i team aziendali che vendono a enti governativi e scuole a individuare in anticipo i segnali di acquisto, dare priorità agli account giusti e raggiungere i decisori prima che inizi il processo di RFP. La piattaforma mette in evidenza informazioni utili da fonti come piani strategici, scadenze contrattuali, budget, cambiamenti di personale, grant e verbali di riunioni.
Fornendo ai team una visibilità anticipata sulla domanda del settore pubblico, Starbridge aiuta i clienti ad agire con maggiore precisione e nel momento giusto. Internamente, valgono le stesse aspettative. I team di Starbridge fanno affidamento su una comunicazione chiara, follow up rapidi e documentazione accurata per supportare i clienti durante cicli di vendita lunghi e complessi.
La sfida
Durante la crescita di Starbridge, la digitazione è diventata un collo di bottiglia nei flussi di lavoro principali. I dipendenti spendevano molto tempo a redigere email, scrivere aggiornamenti Slack, documentare decisioni tecniche, riassumere interazioni con i clienti e raccogliere note di recruiting.
Anche se il volume di scrittura aumentava, la maggior parte del lavoro si basava ancora sull’input manuale da tastiera. Questo rallentava i tempi di risposta e creava attriti nei momenti in cui velocità e chiarezza erano fondamentali. Starbridge voleva un modo più rapido per permettere ai team di catturare idee e comunicare chiaramente, senza obbligare i dipendenti a cambiare strumento o adottare software di trascrizione separati.
Soluzione: Speechify Voice Typing Dictation e Speechify Voice Operating System
Per rispondere a queste sfide, Starbridge ha implementato Speechify Voice Typing Dictation in tutta l’organizzazione come parte dell’adozione del Speechify Voice Operating System.
Speechify Voice Typing Dictation ha permesso ai dipendenti di parlare in modo naturale e generare testo rifinito direttamente negli strumenti già utilizzati, tra cui email, Slack, sistemi di documentazione e note interne. Speechify Text to Speech ha reso più veloce la lettura di lunghi testi scritti, mentre l’assistente vocale di Speechify ha aiutato i team a preparare, rivedere e sintetizzare le informazioni in modo più efficiente.
L’obiettivo non era sostituire i flussi di lavoro esistenti, ma fare della voce il metodo di input predefinito per le attività di scrittura che richiedono più tempo nei team agili.
Come Starbridge utilizza Speechify per funzione
Starbridge utilizza Speechify Voice Typing Dictation e Text to Speech in ingegneria, vendite, recruiting e customer success per ridurre le frizioni e raccogliere informazioni mentre il contesto è ancora fresco.
Justin Wenig, Fondatore e CEO di Starbridge, ha dichiarato:
“Il team ha adorato usare Speechify e ci ha resi molto più produttivi, soprattutto nei team di ingegneria, prodotto e design.”
I team di ingegneria usano Speechify Voice Typing Dictation per la documentazione interna, le note sui ticket e gli aggiornamenti tecnici, riducendo il tempo tra il pensiero e la scrittura. Voice typing su Slack aiuta anche gli ingegneri a condividere aggiornamenti in modo asincrono senza interrompere il flusso di sviluppo.
I team di vendita usano Speechify Voice Typing Dictation per redigere più velocemente email outbound, follow up e messaggi interni, soprattutto quando si tratta di riassumere ricerche sugli account o note dopo una chiamata. I commerciali usano anche l’assistente vocale di Speechify per rivedere i punti chiave e organizzare le note prima delle riunioni. Starbridge ha espresso interesse per le prossime funzionalità di registrazione e sintesi delle riunioni di Speechify come naturale estensione di questo flusso di lavoro.
I team di recruiting fanno affidamento su Speechify Voice Typing Dictation per redigere l’outreach ai candidati e raccogliere feedback sui colloqui subito dopo le conversazioni, migliorando i passaggi di consegne e mantenendo viva la pipeline. Voice typing su Slack permette aggiornamenti più rapidi mentre si gestiscono più candidati.
I team di Customer Success usano Speechify Voice Typing Dictation per email di onboarding, follow up e note interne, aiutandoli a documentare rapidamente i dettagli in mezzo a frequenti cambi di contesto. Utilizzano anche Speechify Text to Speech per rivedere lunghe documentazioni interne e materiali per i clienti in modo efficiente.
Risultati
Con Speechify Voice Typing Dictation adottato in tutta Starbridge, i team hanno ridotto il tempo dedicato alla digitazione ripetitiva e aumentato la velocità nei flussi di lavoro basati sulla comunicazione scritta. La stesura dei testi è diventata più simile a una conversazione, permettendo ai dipendenti di passare dal pensiero al testo in modo più naturale.
Speechify Text to Speech ha reso più rapida la comprensione di lunghi documenti, mentre i flussi di lavoro vocali hanno migliorato la reattività tra ingegneria, vendite, recruiting e customer success.
Starbridge ha adottato Speechify non come singola funzione, ma come uno strato di produttività “voice first” che si integra in modo naturale con il modo di lavorare già esistente nei team.
Conclusioni
L’adozione di Speechify Voice Typing Dictation da parte di Starbridge dimostra come i moderni software di voice typing e dettatura possano migliorare la produttività in ambiti diversi senza cambiare i tool con cui lavorano i team. Trasformando la voce nel principale metodo di input per la scrittura e abbinandola a workflow basati sull’ascolto e sull’assistente, Starbridge ha costruito un ritmo operativo interno più rapido, allineato al livello di velocità e precisione necessario per servire il settore pubblico.
