Perché c'è un addebito sulla mia carta?

È un addebito per un prodotto Speechify a cui ti sei iscritto con la tua carta di credito. L'addebito riguarda uno dei nostri prodotti come Testo in Voce, Voice Over o Audiolibri.

Cos'è Speechify.com?
Speechify è un'azienda di software con sede negli Stati Uniti. Creiamo strumenti di sintesi vocale, vendiamo audiolibri e prodotti utili che rimuovono le barriere alla lettura, oltre ad altri tipi di prodotti audio e voice over con intelligenza artificiale.

Perché mi state addebitando?
Questo è un addebito per uno dei tre prodotti di Speechify: Testo in Voce, Audiolibri o Voice Over. Speechify.com/charge apparirà sul tuo estratto conto quando acquisti uno di questi prodotti direttamente, quando termina il periodo di prova di un abbonamento o quando il tuo abbonamento viene rinnovato.

Non ricordi Speechify?
Se il nome del prodotto non ti è familiare, è probabile che il tuo partner commerciale o un membro della tua famiglia abbia acquistato uno dei nostri prodotti. Abbiamo scoperto che nel 95% dei casi la confusione deriva da un familiare che si iscrive al prodotto. Se non riesci a identificare l'origine di questo addebito, non esitare a contattarci! Spesso gli studenti a scuola che hanno difficoltà con la lettura si iscrivono a Speechify per aiutarli. Molti avvocati, CEO, contabili, dirigenti tecnologici, membri delle forze armate e persino alcuni astronauti usano Speechify per leggere di più con una maggiore comprensione. Se un membro della tua famiglia è insolitamente curioso o studioso, o ha dislessia, ADHD, una sfida visiva, o è un parlante di inglese come seconda lingua, è probabile che sia lui ad essersi iscritto a Speechify. Ha più di 20 milioni di utenti e centinaia di migliaia di recensioni a cinque stelle.

Posso ottenere una fattura per gli addebiti?
Ogni volta che ti addebitiamo inviamo una fattura all'indirizzo email che tu, il tuo partner o il tuo collega avete fornito al momento dell'iscrizione. Se hai bisogno di una ricevuta possiamo sempre inviartene una. Basta inviare un'email a [email protected].

Posso ottenere un rimborso?
I nostri prodotti hanno politiche di rimborso specifiche, ma faremo del nostro meglio per aiutarti il più possibile. Se non hai utilizzato il prodotto puoi sempre inviare un'email a [email protected] per informarti sulla politica di rimborso per il prodotto che hai acquistato.

Altre domande?
Puoi inviare una richiesta di supporto e ti risponderemo il più rapidamente possibile. Si prega di inviare un'email a [email protected].