Dlaczego na mojej karcie pojawiła się opłata?

To obciążenie za produkt Speechify, na który zapisałeś(-aś) się kartą kredytową. Dotyczy jednego z naszych produktów: zamiany tekstu na mowę, Voice Over lub audiobooków.

Czym jest Speechify.com?

Speechify to firma technologiczna z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Tworzymy narzędzia do zamiany tekstu na mowę, sprzedajemy audiobooki i oferujemy rozwiązania, które pomagają przełamywać bariery w czytaniu, a także inne rozwiązania audio i lektorskie oparte na sztucznej inteligencji.

Dlaczego naliczono mi opłatę?

To obciążenie za jeden z trzech produktów Speechify: zamianę tekstu na mowę, audiobooki lub Voice Over. Na wyciągu z karty zobaczysz wpis Speechify.com/charge po bezpośrednim zakupie, zakończeniu okresu próbnego lub odnowieniu subskrypcji.

Nie kojarzysz Speechify?

Jeśli nazwa nic Ci nie mówi, najprawdopodobniej zakup zrobił Twój partner, współpracownik albo ktoś z rodziny. W 95% przypadków nieporozumienie wynika z tego, że zarejestrował się członek rodziny. Jeśli nie możesz ustalić źródła obciążenia, śmiało się z nami skontaktuj! Często uczniowie z trudnościami w czytaniu zapisują się do Speechify, by sobie pomóc. Ze Speechify korzystają prawnicy, prezesi, księgowi, menedżerowie IT, członkowie sił zbrojnych, a nawet kilku astronautów — żeby czytać więcej i lepiej rozumieć treści. Jeśli ktoś z Twojej rodziny jest wyjątkowo dociekliwy lub pilny w nauce, ma dysleksję, ADHD, problemy ze wzrokiem albo uczy się angielskiego jako drugiego języka, to najpewniej to właśnie on założył konto w Speechify. Z serwisu korzysta ponad 20 milionów użytkowników i mamy setki tysięcy pięciogwiazdkowych opinii.

Czy mogę otrzymać fakturę za te opłaty?

Za każdym razem, gdy naliczamy opłatę, wysyłamy fakturę na adres e-mail podany przy rejestracji przez Ciebie, partnera lub współpracownika. Jeśli potrzebujesz potwierdzenia, możemy je ponownie przesłać. Po prostu napisz na [email protected].

Czy mogę otrzymać zwrot?

Każdy produkt ma własne zasady zwrotów, ale zrobimy, co w naszej mocy, aby Ci pomóc. Jeśli nie korzystałeś(-aś) z produktu, napisz na [email protected] — poinformujemy Cię o możliwościach zwrotu.

Masz dodatkowe pytania?

Skontaktuj się z naszym wsparciem — odpiszemy najszybciej, jak to możliwe. Napisz na [email protected].