Dlaczego na mojej karcie pojawiła się opłata?

To opłata za produkt Speechify, na który zapisałeś(-aś) się przy użyciu karty kredytowej. Dotyczy jednego z naszych produktów, takich jak Text to Speech, Voice Over lub audiobooki.

Czym jest Speechify.com?

Speechify to firma technologiczna z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Tworzymy narzędzia tekst‑na‑mowę, sprzedajemy audiobooki i inne rozwiązania, które pomagają przełamywać bariery w czytaniu, a także oferujemy usługi audio i głosowe oparte na AI.

Skąd to obciążenie?

To obciążenie za jeden z trzech produktów Speechify: Text to Speech, audiobooki lub Voice Over. Na wyciągu z karty pojawi się pozycja Speechify.com/charge, gdy kupisz jeden z tych produktów bezpośrednio, po zakończeniu okresu próbnego subskrypcji lub przy jej odnowieniu.

Nie kojarzysz Speechify?

Jeśli nazwa nic Ci nie mówi, możliwe, że zakup zrobił Twój partner biznesowy albo ktoś z rodziny. W 95% przypadków chodzi o to, że to domownik zapisał się na produkt. Jeśli nie możesz ustalić źródła tej opłaty, skontaktuj się z nami! Często uczniowie z trudnościami w czytaniu zapisują się do Speechify, żeby sobie pomóc. Wielu prawników, prezesów, księgowych, menedżerów IT, funkcjonariuszy służb, a nawet kilku astronautów korzysta ze Speechify, żeby czytać więcej i lepiej rozumieć. Jeśli ktoś z Twojej rodziny jest wyjątkowo ambitny i dociekliwy, ma dysleksję, ADHD, słabszy wzrok albo uczy się angielskiego jako drugiego języka, najpewniej to ta osoba założyła konto w Speechify. Korzysta z niego ponad 20 milionów osób, a zebraliśmy setki tysięcy pięciogwiazdkowych opinii.

Czy mogę otrzymać fakturę za te opłaty?

Za każdym razem, gdy naliczamy opłatę, wysyłamy fakturę na adres e‑mail podany przez Ciebie, Twojego partnera lub współpracownika podczas rejestracji. Jeśli potrzebujesz paragonu, również go prześlemy. Po prostu napisz na [email protected].

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Dla naszych produktów obowiązują konkretne zasady zwrotów, ale zrobimy, co w naszej mocy, aby pomóc. Jeśli nie korzystałeś(-aś) z produktu, napisz na [email protected], a podamy szczegóły dotyczące zwrotu dla Twojego zakupu.

Masz więcej pytań?

Wyślij zgłoszenie do naszego wsparcia — odpiszemy najszybciej, jak to możliwe. Prosimy pisać na [email protected].