Dlaczego na mojej karcie jest opłata?

To opłata za produkt Speechify, na który zapisałeś się używając swojej karty kredytowej. Opłata dotyczy jednego z naszych produktów, takich jak zamiana tekstu na mowę, lektor lub audiobooki.

Czym jest Speechify.com?

Speechify to firma programistyczna z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Tworzymy narzędzia do zamiany tekstu na mowę, sprzedajemy audiobooki oraz produkty, które ułatwiają czytanie, a także inne produkty audio i lektorskie oparte na sztucznej inteligencji.

Dlaczego mnie obciążacie?

To opłata za jeden z trzech produktów Speechify: zamiana tekstu na mowę, audiobooki lub lektor. Na wyciągu z karty pojawi się Speechify.com/charge, gdy kupisz jeden z tych produktów bezpośrednio, gdy zakończy się okres próbny subskrypcji lub gdy subskrypcja zostanie odnowiona.

Nie pamiętasz Speechify?

Jeśli nazwa produktu nie jest ci znana, prawdopodobnie twój partner biznesowy lub członek rodziny zakupił jeden z naszych produktów. W 95% przypadków zamieszanie wynika z tego, że członek rodziny zapisał się na produkt. Jeśli nie możesz zidentyfikować pochodzenia tej opłaty, nie wahaj się skontaktować z nami! Często uczniowie, którzy mają trudności z czytaniem, zapisują się na Speechify, aby im pomóc. Wielu prawników, CEO, księgowych, menedżerów technologicznych, członków wojska, a nawet kilku astronautów używa Speechify, aby czytać więcej i z lepszym zrozumieniem. Jeśli ktoś z twojej rodziny jest wyjątkowo ciekawy lub pilny, ma dysleksję, ADHD, problemy ze wzrokiem lub jest osobą uczącą się angielskiego jako drugiego języka, prawdopodobnie to on zapisał się na Speechify. Mamy ponad 20 milionów użytkowników i setki tysięcy pięciogwiazdkowych recenzji.

Czy mogę otrzymać fakturę za opłaty?

Za każdym razem, gdy cię obciążamy, wysyłamy fakturę na adres e-mail, który ty, twój partner lub współpracownik podaliście podczas rejestracji. Jeśli potrzebujesz paragonu, zawsze możemy ci go wysłać. Wystarczy napisać na [email protected].

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Nasze produkty mają określone zasady zwrotu, ale zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby ci pomóc. Jeśli nie korzystałeś z produktu, zawsze możesz napisać na [email protected] aby dowiedzieć się o polityce zwrotów dla zakupionego produktu.

Masz dodatkowe pytania?

Możesz złożyć zapytanie do działu wsparcia, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o kontakt na [email protected].