Precisa entrar em contato com a Synthesia.io para suporte, dúvidas ou assistência? Aqui estão as informações de contato mais atualizadas da Synthesia.

Contato, e-mail e telefone da Synthesia.io

Synthesia.io é uma plataforma de síntese de vídeo que ganhou popularidade nos últimos anos devido à sua capacidade de gerar conteúdo de vídeo de forma rápida e fácil, sem exigir habilidades avançadas de edição de vídeo. Embora a plataforma seja relativamente simples de navegar, você pode precisar de suporte técnico. Felizmente, neste artigo, vamos explicar como entrar em contato com a equipe da Synthesia.

O que é a Synthesia.io?

Synthesia é uma plataforma de síntese de vídeo baseada em nuvem que permite aos usuários criar vídeos de qualidade profissional de forma rápida e fácil. Ela utiliza tecnologia avançada de IA para gerar conteúdo de vídeo a partir de texto simples, permitindo que os usuários criem vídeos em questão de minutos, em vez de horas, e otimizem seu fluxo de trabalho.

Como funciona a Synthesia.io

A Synthesia utiliza um motor de síntese de vídeo alimentado por IA que analisa a entrada de texto do usuário e gera um vídeo correspondente. A plataforma suporta vários formatos de vídeo, incluindo MP4, GIF e MOV, e oferece aos usuários uma variedade de opções de personalização e aprimoramento para editar o vídeo de saída conforme suas necessidades individuais.

Preços da Synthesia

A Synthesia oferece dois planos de assinatura para seus usuários - Pessoal e Empresarial. O plano Pessoal é adequado para usuários individuais e custa $30 por mês, enquanto o plano Empresarial é para grandes empresas e é personalizável com base nos requisitos do usuário, sendo necessário entrar em contato com a equipe de vendas para obter preços personalizados. Embora todas as características dos planos estejam listadas no site da Synthesia, aqui está um breve resumo das diferenças entre as duas opções.

Plano Pessoal

• 1 assento/usuário
• 10 créditos de vídeo/mês
• 10 cenas
• 90+ avatares de IA
• 120+ Idiomas e Vozes
• Assistente de roteiro de IA
• Gravador de tela embutido
• Carregar imagens, vídeos e música

Plano Empresarial

• Número personalizado de assentos
• Créditos de vídeo ilimitados
• 50 cenas
• 130+ avatares de IA
• 120+ Idiomas e Vozes
• Espaços de trabalho
• Recursos de colaboração
• Suporte prioritário
• Gravador de tela embutido
• Carregar imagens, vídeos e música
• Assistente de roteiro de IA

Como entrar em contato com a Synthesia?

Embora a Synthesia.io não forneça um número de telefone para suporte ao cliente, o que pode ser inconveniente para alguns usuários, ainda existem várias maneiras de entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Synthesia, então vamos explorar.

Suporte via chat ao vivo

Usuários que desejam suporte imediato podem usar o recurso de chat ao vivo de segunda a domingo, das 8h às 0h (GMT). A opção de suporte via chat ao vivo pode ser encontrada clicando no ícone de chat no canto inferior direito do site ou selecionando “Ajuda” no menu à esquerda dentro da sua conta Synthesia STUDIO. Lá você verá três opções - “Central de Ajuda”, “Vídeos Tutoriais” ou “Fale Conosco”. Se você tentar entrar em contato com o suporte ao vivo fora do horário de atendimento, também pode deixar uma mensagem para a equipe de suporte, e eles entrarão em contato por e-mail durante o horário regular de suporte.

E-mail

Outra maneira fácil de entrar em contato com o suporte ao cliente da Synthesia é enviar um e-mail diretamente para [email protected] com seu problema, dúvida, comentário ou preocupação. A equipe de suporte ao cliente também responde e-mails durante o horário de segunda a domingo, das 8h às 0h (GMT).

Suporte adicional

Os usuários podem encontrar informações adicionais e uma ampla gama de recursos, incluindo uma base de conhecimento de autoatendimento no site da Synthesia, Synthesia.io, que contém tutoriais, FAQs e muito mais.

Speechify AI Studio — A alternativa número 1 à Synthesia

O Speechify AI Studio oferece um conjunto abrangente de ferramentas de edição de vídeo com inteligência artificial que podem ajudar os usuários a reduzir o tempo de edição de vídeo pela metade, mantendo a criação de conteúdo de vídeo de alta qualidade. Os usuários podem editar de forma integrada tanto o vídeo quanto o áudio com recursos como legendas automáticas, narrações realistas e a capacidade de traduzir e dublar vídeos com apenas um clique.

O Speechify Video Studio também oferece uma variedade de efeitos visuais e filtros, como sobreposições de texto, fontes, gráficos e outros elementos visuais, que podem ser aplicados aos vídeos, ajudando a melhorar a aparência e a sensação geral do conteúdo. E as opções de personalização não param por aí.

Experimente o Speechify AI Studio gratuitamente hoje e crie vídeos cativantes que prendem a atenção do seu público-alvo desde a primeira cena.

Perguntas Frequentes

A Synthesia coleta meus dados pessoais?

Embora a plataforma exija que os usuários forneçam dados pessoais para o registro de conta, ela possui um processo de revisão manual para garantir a proteção dos dados.

Posso usar a Synthesia se estiver no Reino Unido?

Sim, na verdade, a sede da Synthesia está localizada em Londres, Inglaterra.

A Synthesia oferece suporte através das redes sociais?

Embora o Synthesia.io tenha uma forte presença nas redes sociais, fornecendo aos usuários informações adicionais e notificações, a empresa não parece oferecer suporte técnico através de seus canais de mídia social.