Como se proteger de golpes de voz com IA

Na era digital de hoje, os golpistas estão constantemente aperfeiçoando suas técnicas para explorar pessoas desavisadas. Com o avanço da tecnologia de inteligência artificial (IA), surgiu uma nova forma de golpe — os golpes de voz com IA. Esses golpes usam tecnologia de clonagem de voz por IA para enganar e fraudar vítimas. Neste artigo, vamos explicar o que são os golpes de voz com IA, os principais tipos de golpes para ficar atento e, principalmente, como se proteger para não cair nesses esquemas fraudulentos.

O que são golpes de voz com IA?

Os golpes de voz com IA envolvem o uso de tecnologia de IA, especificamente ferramentas de clonagem de voz, para se passar por alguém conhecido da vítima. Os golpistas utilizam algoritmos sofisticados para imitar a voz de um ente querido, familiar ou até mesmo de uma pessoa famosa, criando uma falsa sensação de confiança e proximidade. Eles fazem ligações não solicitadas, fingindo ser a pessoa clonada, e tentam manipular as vítimas para que forneçam informações sensíveis, façam pagamentos ou se envolvam em outras atividades fraudulentas.

Principais golpes de voz com IA para ficar atento

Ligações fraudulentas feitas por IA são um método comum usado por golpistas para enganar pessoas. Essas ligações costumam envolver mensagens gravadas ou vozes geradas por IA tentando induzi-lo a fornecer informações sensíveis ou realizar pagamentos. Tenha cautela ao receber ligações não solicitadas, especialmente se pedirem dados pessoais ou transações financeiras. Veja a seguir os principais golpes, incluindo golpes de clonagem de voz por IA, para ficar de olho:

• Golpe de personificação — Golpistas clonam a voz de um familiar ou ente querido e afirmam estar em perigo ou enfrentando uma emergência. Eles pedem com urgência ajuda financeira ou informações sensíveis para resolver o suposto problema por telefone ou mensagem de voz.
• Golpe do suporte técnico — Golpistas fingem ser de uma empresa de suporte técnico confiável e informam a vítima sobre um suposto problema de segurança em seu dispositivo ou conta. Eles induzem a vítima a fornecer acesso remoto aos seus dispositivos ou compartilhar informações pessoais, o que pode resultar em roubo de identidade ou prejuízo financeiro.
• Golpes envolvendo órgãos do governo — Golpistas se passam por representantes de órgãos governamentais, como Receita Federal ou INSS, ameaçando as vítimas com ações judiciais ou suspensão de benefícios, a menos que um pagamento imediato seja feito.
• Golpes de prêmios ou sorteios — Golpistas dizem que a vítima ganhou um prêmio significativo ou uma grande quantia em dinheiro. Para resgatar o prêmio, solicitam pagamento de taxas e/ou dados pessoais, que depois são usados para roubo de identidade.
• Golpes de romance — Golpistas criam perfis falsos online e desenvolvem relacionamentos virtuais com as vítimas. Depois de conquistarem a confiança, manipulam as vítimas para enviar dinheiro ou prestar ajuda financeira sob falsos pretextos.
• Golpe do cartão-presente — Fraude em que alguém se faz passar pelo seu chefe e solicita que você compre cartões-presente para ele. Sempre confirme esse tipo de pedido por outro canal para garantir que não está sendo vítima de um golpe.
• Golpe de spoofing de identificador de chamadas — Nesses golpes, os golpistas manipulam as informações exibidas no identificador de chamadas do seu telefone para que pareça ser de outro número ou de uma entidade confiável. Isso pode ser usado para diversos fins, como fingir ser uma organização legítima ou enganar pessoas para que revelem informações pessoais.

Prevalência dos golpes de voz com IA

Os golpes de voz com IA têm se tornado cada vez mais comuns nos últimos anos. Segundo a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), o número de casos relatados de golpes com clonagem de voz só aumenta. Embora seja difícil obter estatísticas exatas devido à subnotificação dos casos, a FTC estima que as vítimas perdem milhões de dólares anualmente com golpes por telefone, incluindo aqueles com IA.

Como prevenir e se proteger de golpes de voz com IA

Proteger-se contra golpes de voz com IA exige uma combinação de atenção, ceticismo, verificação e informação. Veja a seguir as melhores formas de ser proativo, tomar as devidas precauções e reduzir significativamente o risco de se tornar vítima, garantindo a segurança de seus dados pessoais e financeiros.

Reconheça sinais de alerta e desconfie

Ao receber uma ligação, preste atenção em sinais de alerta que possam indicar um golpe de voz com IA. Ouça se há pausas pouco naturais ou distorções na qualidade da voz, pois isso pode significar mensagens pré-gravadas ou softwares de síntese de voz. Se suspeitar de algo errado, confie em seus instintos. É melhor pecar pelo excesso de cuidado do que se tornar uma vítima.

Verifique a identidade do interlocutor

Para se proteger de golpes de voz com IA, sempre confirme a identidade de quem está ligando. Independentemente de o número ser conhecido ou desconhecido, desconfie se a ligação ou o pedido parecer suspeito. Use outros meios de comunicação, como um número previamente salvo ou mensagens em redes sociais, para falar com a pessoa diretamente e checar se a ligação é verdadeira.

Desconfie de pedidos urgentes

Golpistas costumam criar um senso de urgência para pressionar as vítimas a tomar decisões rápidas. Desconfie de qualquer pressão e evite fornecer informações sensíveis ou fazer pagamentos imediatos, pois organizações legítimas não usam esse tipo de tática por telefone. Sempre verifique a identidade do interlocutor e entre em contato diretamente com a organização por um número confiável antes de agir.

Desconfie de solicitações inesperadas ou fora do padrão

Golpistas que usam tecnologia de voz por IA podem tentar surpreendê-lo com pedidos inesperados, como informações pessoais sensíveis ou ajuda financeira. Desconfie desse tipo de solicitação, especialmente se fugir do comportamento normal ou do jeito habitual de comunicação da pessoa que dizem ser. Sempre verifique a legitimidade do pedido antes de tomar qualquer atitude.

Proteja suas informações pessoais

Nunca forneça informações sensíveis como dados bancários, número de CPF ou senhas por telefone, especialmente se a ligação for não solicitada ou suspeita. É ainda mais seguro nunca compartilhar esses dados a menos que você tenha iniciado a chamada e possa confirmar a identidade de quem está do outro lado. Desconfie também de quem pede pagamentos em cartões-presente. Empresas sérias normalmente não solicitam esse tipo de pagamento.

Mantenha-se informado

Mantenha-se atualizado sobre alertas e notícias a respeito de golpes de voz com IA e outras ameaças cibernéticas. Ao se informar, você reconhece sinais de alerta, entende as principais estratégias usadas em golpes e se mantém um passo à frente dos criminosos. Consulte regularmente o site da FTC e outras fontes confiáveis para atualizações sobre fraudes e novas técnicas. Podcasts e especialistas em cibersegurança também podem ajudar a mantê-lo bem informado.

Defina uma palavra-código

Para se proteger de golpes por telefone, combine uma palavra-código exclusiva com seus familiares e amigos. Em caso de ligações suspeitas ou de supostas emergências, peça para a pessoa dizer a palavra-código; alguém de verdade saberá, ajudando você a identificar e evitar golpes. Também vale fazer perguntas específicas que só a pessoa de verdade saberia responder.

Tenha cuidado nas redes sociais

Tenha cautela ao compartilhar informações pessoais em redes sociais. Golpistas podem coletar dados de postagens públicas e usá-los para se passar por você ou enganar outras pessoas. Pense bem no que você publica, principalmente em plataformas como o TikTok, que podem ser exploradas por golpistas para suas atividades maliciosas.

Fortaleça sua cibersegurança

Você pode assinar softwares de cibersegurança confiáveis como McAfee ou Liveness Detection para proteger seus dispositivos contra atividades maliciosas. O McAfee oferece soluções completas para proteger seus dados, identificar e bloquear ameaças, proporcionando mais tranquilidade no mundo digital. Liveness Detection é uma tecnologia desenvolvida para diferenciar vozes humanas de vozes sintéticas ou gravadas. Você também pode entrar em contato com sua operadora telefônica e perguntar sobre recursos de autenticação de chamadas que ajudam a verificar a legitimidade das ligações recebidas, protegendo contra spam, falsificação e chamadas fraudulentas.

Alerta de golpe com IA

Lembre-se: embora essas medidas possam reduzir significativamente o risco de cair em golpes de voz com IA, os golpistas estão sempre aperfeiçoando suas técnicas. Por isso, é fundamental continuar atento, agir com cautela e usar o bom senso ao interagir com contatos desconhecidos ou suspeitos.

Como denunciar golpes de voz com IA

Se você se deparar com um golpe de voz com IA ou suspeitar de atividade fraudulenta, denuncie às autoridades competentes e forneça todas as informações ou provas relevantes que tiver. Avise a delegacia local e registre uma reclamação na Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC). Ao relatar esses casos, você ajuda a combater os golpes, contribui para localizar os criminosos e protege outras possíveis vítimas.

IA responsável e ética

Embora golpistas tenham criado vários golpes de voz com IA, a IA ética possui diversos usos positivos. Na verdade, a tecnologia de voz por IA tem sido utilizada para ajudar criadores na produção de locuções, narrações e dublagem em diversas produções de mídia. Trata-se de uma ferramenta valiosa para melhorar a qualidade e a eficiência da criação de conteúdo. O uso ético da IA na tecnologia de voz garante que a indústria de locução seja beneficiada por processos automatizados, com transparência e consentimento. Saiba mais sobre IA responsável hoje mesmo.

Perguntas frequentes

Devo atender ligações de golpes?

Não. Use a tecnologia de identificador de chamadas e a caixa postal para filtrar ligações. Deixe chamadas de números desconhecidos irem para a caixa postal, já que golpistas normalmente não deixam mensagens ou falam de forma vaga e genérica, o que aumenta a suspeita.

Como saber se uma ligação está usando uma voz falsa?

Ao receber uma ligação, preste muita atenção à voz do outro lado da linha. Golpes de voz com IA geralmente envolvem mensagens pré-gravadas ou softwares de síntese de voz, o que gera pausas pouco naturais ou distorção na qualidade da voz. Se notar esses sinais durante a chamada, tenha cautela e considere encerrar a conversa.

O que é tecnologia deepfake?

A tecnologia deepfake envolve o uso de IA para criar conteúdos de áudio ou vídeo realistas, porém manipulados.