Contato, e-mail e telefone da Synthesia.io
A Synthesia.io é uma plataforma de criação de vídeos por IA que ganhou popularidade nos últimos anos por permitir gerar vídeos de forma rápida e simples, sem exigir habilidades avançadas de edição. Embora a navegação na plataforma seja relativamente intuitiva, pode ser que você precise de suporte técnico em algum momento. Felizmente, neste artigo vamos mostrar como falar com a equipe da Synthesia.
O que é a Synthesia.io?
A Synthesia é uma plataforma de síntese de vídeo em nuvem que permite criar vídeos com qualidade profissional de forma rápida e prática. Ela utiliza tecnologia de IA avançada para gerar conteúdo em vídeo a partir de texto simples, possibilitando que os usuários criem vídeos em minutos, em vez de horas, otimizando todo o fluxo de trabalho.
Como funciona a Synthesia.io
A Synthesia utiliza um mecanismo de síntese de vídeo com IA, que analisa o texto inserido pelo usuário e gera um vídeo correspondente. A plataforma é compatível com diversos formatos de vídeo, incluindo MP4, GIF e MOV, e oferece uma série de opções de personalização e aprimoramento para que o usuário possa ajustar o vídeo de acordo com as suas necessidades.
Preços da Synthesia
A Synthesia oferece dois planos de assinatura para seus usuários: Pessoal e Empresarial. O plano Pessoal é indicado para usuários individuais e custa US$ 30 por mês, enquanto o plano Empresarial é voltado para empresas de maior porte e pode ser personalizado conforme as necessidades do cliente; interessados devem entrar em contato com o time de vendas para receber uma proposta sob medida. Embora todas as funcionalidades de ambos os planos estejam listadas no site da Synthesia, veja abaixo um resumo das diferenças entre as duas opções.
Plano pessoal
- 1 assento/usuário
- 10 créditos de vídeo/mês
- 10 cenas
- Mais de 90 avatares de IA
- Mais de 120 idiomas e vozes
- Assistente de roteiro por IA
- Gravador de tela integrado
- Envio de imagens, vídeos e músicas
Plano empresarial
- Número personalizado de assentos
- Créditos de vídeo ilimitados
- 50 cenas
- Mais de 130 avatares de IA
- Mais de 120 idiomas e vozes
- Workspaces
- Recursos de colaboração
- Suporte prioritário
- Gravador de tela integrado
- Envio de imagens, vídeos e músicas
- Assistente de roteiro por IA
Como entrar em contato com a Synthesia?
Embora a Synthesia.io não forneça um número de telefone para suporte ao cliente, o que pode ser inconveniente para alguns usuários, ainda existem várias formas de falar com a equipe de suporte da Synthesia. Vamos conhecer essas opções.
Suporte via chat ao vivo
Usuários que precisam de atendimento imediato podem usar o recurso de chat ao vivo de segunda a domingo, das 8h às 0h (GMT). A opção de chat ao vivo está disponível clicando no ícone de chat no canto inferior direito do site ou selecionando "Ajuda" no menu lateral esquerdo dentro da sua conta Synthesia STUDIO. Lá você verá três opções: "Central de Ajuda", "Vídeos tutoriais" ou "Fale conosco". Caso tente entrar em contato fora do horário de atendimento, é possível deixar uma mensagem para a equipe de suporte, que responderá por e-mail durante o horário normal de atendimento.
Outra forma prática de falar com o suporte da Synthesia é enviando um e-mail diretamente para [email protected] com seu problema, dúvida, comentário ou sugestão. A equipe de suporte ao cliente também responde e-mails de segunda a domingo, das 8h às 0h (GMT).
Suporte adicional
Os usuários podem encontrar informações adicionais e uma ampla variedade de recursos, incluindo uma base de conhecimento de autoatendimento, no site da Synthesia.io, com tutoriais, perguntas frequentes e muito mais.
Speechify AI Studio — A alternativa nº 1 à Synthesia
O Speechify AI Studio oferece um conjunto completo de ferramentas de edição de vídeo com inteligência artificial, que pode ajudar a reduzir o tempo de edição de vídeo pela metade ou mais, sem perder a qualidade do conteúdo. Os usuários podem editar vídeos e áudios com facilidade usando recursos como legendas por IA, narração com vozes realistas e a possibilidade de traduzir e dublar vídeos com apenas 1 clique.
O Speechify Video Studio também oferece uma variedade de efeitos visuais e filtros, como sobreposição de texto, fontes, gráficos e outros elementos visuais, que podem ser aplicados aos vídeos para melhorar o visual e o impacto do conteúdo. E as opções de personalização não param por aí.
Experimente o Speechify AI Studio gratuitamente hoje e crie vídeos envolventes que prendem a atenção do seu público-alvo desde a primeira cena.
Perguntas frequentes
A Synthesia coleta meus dados pessoais?
Embora a plataforma exija o fornecimento de dados pessoais para o cadastro, ela conta com um processo de análise manual para garantir a proteção dessas informações.
Posso usar a Synthesia se estiver no Reino Unido?
Sim, inclusive a sede da Synthesia está localizada em Londres, na Inglaterra.
A Synthesia oferece suporte pelas redes sociais?
Embora a Synthesia.io tenha forte presença nas redes sociais, fornecendo informações e atualizações aos usuários, a empresa não parece oferecer suporte técnico por meio desses canais.
