Care este numărul de telefon Audible?

Încerci să găsești cea mai bună metodă de a contacta Audible? Cu atâtea opțiuni de cărți audio disponibile acum, poate fi greu să știi pe cine să suni pentru suport sau asistență clienți. Nu-ți face griji, acest articol este aici ca să-ți ușureze lucrurile. Îți vom oferi toate informațiile de care ai nevoie despre cum și unde poți lua legătura cu echipa Audible – de la numărul lor de telefon la rețele sociale și alte modalități de contact. Citește în continuare pentru a afla cum poți vorbi direct, rapid și ușor, cu un reprezentant Audible pentru cărți audio.

Despre Audible și serviciul pentru clienți

Audible, Inc. este un retailer și un serviciu online de cărți audio deținut de Amazon, care îți permite să asculți cărți audio, podcasturi, Audible Originals și alte materiale media.

Audible pune la dispoziție o bibliotecă vastă de cărți audio, podcasturi și conținut original prin site-ul și aplicația lor. Utilizatorii pot cumpăra cărți audio individuale, însă cea mai populară opțiune este un abonament Audible. Cu o subscripție Audible, utilizatorii primesc acces la catalogul Audible Plus, care include o selecție rotativă de cărți audio și podcasturi.

Audible oferă și un abonament Audible Premium Plus, care include acces la întregul catalog Plus și un credit suplimentar pe lună. Abonamentele pot fi cumpărate pe audible.com sau prin aplicația Audible, disponibilă în App Store pentru dispozitive iOS și în Google Play pentru dispozitive Android.

Probleme frecvente la Audible

Cu sunet de calitate și o interfață prietenoasă, nu e de mirare că Audible este unul dintre serviciile de top pentru cărți audio. Totuși, uneori utilizatorii se pot lovi de probleme legate de ascultare, descărcare, crearea contului, anularea plății cu cardul, plata abonamentului lunar sau accesarea conținutului. Indiferent de situație, te poate face să te întrebi: „Cum pot contacta serviciul de asistență clienți?”

Cum contactezi asistența Audible

Dacă ești pasionat de cărți audio și folosești Audible ca platformă principală, s-ar putea să apară, la un moment dat, situații în care ai nevoie de ajutor din partea suportului Audible. Fie că ai probleme cu o descărcare, cu contul tău sau alte dificultăți tehnice, contactarea serviciului Audible te poate ajuta să rezolvi rapid problema. Iată câteva modalități prin care poți ajunge la suport:

Contactează Audible prin site-ul lor

Una dintre cele mai simple metode de a contacta serviciul Audible este prin site-ul lor. Accesează pagina „Contactează-ne” și selectează opțiunea „Sună”. Acest lucru îți va afișa numărul de telefon Audible și un cod PIN unic. După ce formezi numărul, ți se va cere să introduci PIN-ul, iar apoi vei fi conectat cu un reprezentant.

Folosește aplicația Audible

Dacă preferi să folosești aplicația Audible, poți contacta suportul direct din aplicație. Deschide aplicația și mergi la secțiunea „Ajutor & Suport”. Vei vedea un buton „Contactează-ne” în partea de jos a paginii. Apasă pe el și vei avea la dispoziție diverse opțiuni de asistență, inclusiv chat live, e-mail și funcția „Sună-mă”. Cu „Sună-mă”, poți fi pus în legătură cu un reprezentant fără a forma manual un număr de telefon.

Solicită un apel de retur

Dacă nu poți vorbi imediat cu un reprezentant, poți solicita să fii sunat înapoi de către suportul Audible. Accesează pagina „Contactează-ne” de pe site și selectează „Sună”. În loc să formezi numărul de telefon, alege opțiunea „Sună-mă”. Ți se va cere să introduci numărul tău de telefon și o scurtă descriere a problemei tale, iar un reprezentant te va suna cât mai curând posibil.

Chat live

Audible oferă și funcția de chat live, care poate fi o modalitate rapidă și comodă de a-ți rezolva problema. Accesează pagina „Contactează-ne” de pe site, selectează opțiunea „Chat” și introdu numele și adresa ta de e-mail. Vei fi conectat cu un reprezentant care te poate ajuta în legătură cu problema ta.

Rețele sociale

Dacă ești activ pe rețelele de socializare, poți contacta suportul Audible și prin conturile lor sociale. Trimite-le un mesaj direct pe Twitter sau Facebook, iar un reprezentant îți va răspunde cât de repede posibil.

Sună direct la Audible

Dacă ai încercat toate metodele menționate mai sus și nu ai avut succes, poți suna și direct la numărul lor gratuit, 1-888-283-5051.

Speechify Cărți Audio

Speechify Cărți Audio include o bibliotecă de peste 70.000 de titluri din diferite genuri, fiind alegerea perfectă pentru toți cei care adoră să asculte cărți, indiferent de vârstă. Fie că vrei o lectură romantică, o poveste de detectiv misterioasă, un roman horror, o carte pentru copii, un roman SFsau un thriller, un bestseller New York Times sau o apariție nouă, Speechify are câte ceva pentru fiecare, cu mii dintre cele mai bune cărți. Încearcă Speechify Cărți Audio chiar azi, prin aplicația pentru iPhone sau Android, accesând Google Play sau App Store, și obține instantaneu acces la mii de cărți audio din domeniul public, plus prima ta carte audio premium gratuită la înscriere.

Întrebări frecvente

Cum pot accesa aplicația Audible?

Aplicația Audible este disponibilă pe dispozitive iOS, Android și Kindle, precum și în App Store și Google Play.

Ce este abonamentul Audible Premium Plus?

Audible oferă mai multe planuri de preț, inclusiv abonamentul Audible Premium Plus, care include acces la catalogul Plus și credite suplimentare.

Oferă Audible carduri cadou?

Da, Audible are carduri cadou disponibile pentru cumpărare.

Ce tipuri de cărți audio găsesc pe Audible?

Audible oferă cărți audio din toate genurile, inclusiv bestsellere New York Times și lansări noi.

Pe ce dispozitive pot asculta Audible?

Poți asculta Audible pe aproape orice dispozitiv: telefon, tabletă, Apple sau Android, Kindle sau device-uri cu Alexa. Dacă întâmpini probleme cu aplicația sau site-ul Audible (www.audible.com), numărul de telefon Audible 1-888-283-5051 este o opțiune gratuită pentru asistență.

Este Audible gratuit pentru membrii Prime?

Audible nu este gratuit pentru membrii Prime.