Förutom sina tal-till-text-funktioner erbjuder Twilio även text till tal (TTS). Låt oss bryta ner det.

Text till tal Twilio

Kundengagemang är avgörande inom marknadsföring. Att samla in en kunds telefonnummer räcker inte. Du behöver ringa samtal och skicka SMS för att hålla kunden engagerad.

Det är här Twilio kommer in i bilden.

Med Twilio kan du använda transkription för att skapa automatiserade röstmeddelanden och sätta upp ett interaktivt röstresponssystem (IVR). Men utöver sina tal-till-text-funktioner erbjuder Twilio även text till tal (TTS). Låt oss bryta ner det.

Vad är Twilio?

Twilio är en molnbaserad kommunikationsplattform designad för att hjälpa dig att kommunicera med kunder i vilket format du önskar.

Till exempel, om du vill informera en kund om deras orderstatus kan du välja att göra det via telefonsamtal, e-post eller SMS. Oavsett vilket alternativ du föredrar har Twilio de funktioner som behövs för att göra det.

Det speciella med Twilio-plattformen är att den använder applikationsprogrammeringsgränssnitt (API:er) för sina funktioner. Utvecklare använder API:er för att låta två programvaror kommunicera med varandra.

I Twilios fall gör detta att plattformen kan integreras med nästan vilken annan programvara som helst. Anta att du redan har ett telefonsystem på plats som erbjuder betydande arbetsflödesfördelar. Du kan använda API:er som en del av ditt programvaruutvecklingskit (SDK) för att kombinera det systemet med Twilio.

Detsamma gäller för en e-handelsplattform som använder e-post eller ett textmeddelandesystem. Med hjälp av talssyntesmarkeringsspråk (SSML) kan plattformen ge röst åt nästan vilken text som helst. Twilio kan integreras med dem alla för att göra kundkommunikationen enklare.

Hur man aktiverar text till tal på Twilio

Twilio kommer med grundläggande text till tal-funktionalitet som du kan komma åt med en enkel kodsnutt:

<Say>verb</Say>

Du kanske märker att denna kod ser liknande ut som HTML. Detta beror på att mycket av Twilios programmering använder samma typ av kodningstekniker som webbplattformar, vilket innebär att de som är bekanta med HTML, XML och PHP bör finna det enkelt att använda.

Här är ett exempel som du kan prova idag:

<Response>

<Say>Hello World!</Say>

</Response>

Denna enkla kod får Twilios röstapplikationer att säga “Hello World” i realtid. Och med Twilios Programmerbara Röst-API får du full kontroll över hur denna röst används.

Aktivera Amazon Polly på Twilio

Om du har ett Twilio-konto är du inte begränsad till Twilios grundläggande taligenkänning och text till tal-funktioner. Genom att använda din Twilio-konsol kan du få tillgång till en rad Amazon Polly röster tack vare Twilios integration med Polly.

Denna integration innebär att du inte är fast med Twilios standardröst. Du kan prova olika röster tills du hittar den rätta för ditt projekt. Här är stegen för att ändra en text till tal-röst i Twilio:

1. Gå till Twilio.com och logga in på ditt konto.
2. Välj “Programmable Voice” från navigationsfältet till vänster. Det representeras av en telefonikon.
3. Klicka på “TwiML” och välj “Text to Speech.”
4. Navigera till avsnittet “Current Language Mapping” och välj önskat språk.

Du bör komma till en skärm med titeln “Test & Configure Voices By Language.”

Skärmen innehåller tre rullgardinsmenyer:

• Språk
• Leverantör
• Röst

Välj ditt språk, till exempel en-gb (engelska - brittisk). Se till att du väljer ett språk att transkribera som kunder i din målgrupp kommer att förstå.

Leverantörsmenyn låter dig välja mellan Twilios grundläggande text till tal och Amazon Polly. Slutligen låter röstalternativet dig välja vilken röst du vill använda.

Det finns också en praktisk textruta där du kan mata in text. Du kan prova olika röster med Amazon Polly innan du gör ditt val.

Ändra text-till-tal-röster i TwiML

Du kan använda <Say>-kommandot i TwiML för att koda en röst specifikt för ett projekt. Koden liknar den för att använda Twilios grundläggande TTS:

<Response>

<Say voice="Polly.Kimberly" language="en-US">Hello från Kimberly</Say>

</Response>

Observera användningen av en specifik Amazon Polly-röst i denna kod. Innan du anger dessa kommandon måste du känna till namnen på de röster Polly erbjuder.

Speechify - Ett Twilio-alternativ för text-till-tal

Även om Twilio är idealiskt för IVR-system, är det inte särskilt användarvänligt för vanliga användare. Dessutom är det inte lämpligt för att läsa text från dokument och andra filer. Du måste gå igenom flera handledningar för att använda det korrekt.

Du behöver ett alternativ om du vill ha en lättanvänd TTS-app. Speechify är ett av de bästa valen som finns.

Speechify är en text-till-tal-programvara som du kan ladda ner för iOS, macOS, Android och Google Chrome. En gratisversion av appen finns också tillgänglig via Speechifys webbplats. Den kommer med en mängd värdefulla funktioner, inklusive:

• Tillgång till TTS-röster på över 14 språk, inklusive engelska, spanska och arabiska.
• Anpassningsbara läshastigheter som låter dig sakta ner texten för tillgänglighet eller snabba upp den om du vill vara mer produktiv.
• Optisk teckenigenkänning (OCR) teknik låter dig skanna text in i appen med din enhets kamera. Speechify använder maskininlärningsteknik för att läsa texten i bilden högt.
• Naturligt ljudande mänskliga röster skapade med smart AI-teknik.
• Praktiska anteckningsverktyg som gör Speechify idealiskt för lärande.

Visserligen kan du inte använda appen för att skapa en IVR. Men de som är intresserade av TTS för lärande, tillgänglighet eller läsning kommer att hitta allt de behöver med Speechify.

Prova Speechify gratis

Kanske är du redo att ge Speechify ett försök. Precis som Twilio erbjuder Speechify en gratis provperiod för att testa appens grundläggande funktioner. Prova det idag för att upptäcka om Speechify är rätt text-till-tal-programvara för dina behov.

FAQ

Hur ändrar jag Twilio-röst?

Du kan ändra rösten som Twilio använder via din Twilio-konsol. Instruktioner om hur du gör detta finns i artikeln.

Hur lägger jag till TTS på min webbplats?

Du behöver vanligtvis använda ett TTS API för att lägga till text-till-tal på din webbplats.

Vad är Twilio Voice?

Twilio Voice låter utvecklare kontrollera de röster som används i kommunikationen med sina kunder. Det används för transkription, IVR, samtalsinspelning och mer.

Vilka språk stöder Twilio-röst?

Twilio-röst stöder brittisk engelska, amerikansk engelska, franska, spanska, italienska och tyska.

Hur använder jag Twilio för att hålla ett tal?

Du kan få Twilio att hålla ett tal genom att programmera talets text i plattformen. Använd sedan dess TTS-funktionalitet för att läsa texten åt dig.