Den Ultimata Guiden till RingCentral

RingCentral, en ledande molnbaserad lösning för företagskommunikation, erbjuder ett brett utbud av funktioner som kan hjälpa organisationer att effektivisera sitt arbetsflöde,...

RingCentral, en ledande molnbaserad lösning för företagskommunikation, erbjuder ett brett utbud av funktioner som kan hjälpa organisationer att effektivisera sitt arbetsflöde, förbättra kundupplevelsen och främja kommunikation i realtid. Denna guide utforskar grunderna i RingCentral, visar dess unika funktioner och hur du kan använda det för att stärka din företagskommunikation.

Hur använder jag RingCentral?

För att komma igång med RingCentral behöver du skapa ett konto, välja din prisplan och ställa in dina föredragna kommunikationskanaler - telefonsamtal, SMS, meddelanden eller videokonferenser. När det är klart kan du tilldela ett avgiftsfritt eller lokalt telefonnummer till ditt konto. Du kan använda RingCentral på din dator, Android eller iOS-enhet via deras app.

RingCentral-telefonen låter dig hantera telefonsamtal, samtalshantering, vidarekoppling, röstbrevlåda och samtalsinspelning. Dessutom kan du se samtalsloggar och uppringar-ID, vilket säkerställer ett effektivt och organiserat kommunikationsflöde.

För meddelanden och teamarbete erbjuder RingCentral teammeddelanden där teammedlemmar kan delta i samtal i realtid. RingCentral-appen stöder också delning av filer, mallar och aviseringar för att hålla ditt team synkroniserat.

För att underlätta videomöten och konferenssamtal är RingCentral video praktiskt. Det låter dig vara värd för och delta i videomöten, och erbjuder en intuitiv och pålitlig lösning för fjärrkommunikation.

Vad är RingCentral bäst för?

RingCentral utmärker sig som en omfattande molnkommunikationsplattform som är idealisk för småföretag, startups och stora företag. Det är särskilt användbart för organisationer som letar efter ett VoIP-företagstelefonsystem med robust telefoni och omnikanalfunktioner.

RingCentral är också utmärkt för team som arbetar på distans, tack vare sina kraftfulla videokonferens- och teammeddelandefunktioner. Dess sömlösa integrationer med populära CRM-plattformar som Salesforce och Microsoft-produkter förbättrar ytterligare dess effektivitet i att hantera kundrelationer.

Vad gör RingCentral unikt?

RingCentrals unika egenskaper kommer från dess förmåga att förena olika kommunikationskanaler på en plattform. Det går bortom enkel VoIP-telefoni och erbjuder meddelanden, videokonferenser, SMS och till och med sociala medier-kommunikation, allt i realtid.

RingCentral utmärker sig också för sina imponerande integrationsmöjligheter. Förutom vanliga CRM-integrationer kan det integreras med sociala medieplattformar och andra produktivitetsverktyg, vilket gör det till ett sömlöst tillskott till ditt befintliga arbetsflöde.

RingCentral MVP (Meddelande, Video, Telefon) modellen erbjuder en unik kombination av kommunikationstjänster, vilket gör det till en omfattande kommunikationslösning för moderna företag.

Vad är skillnaden mellan Zoom och RingCentral?

Även om både RingCentral och Zoom erbjuder videokonferenser och meddelanden, tillhandahåller RingCentral ett bredare spektrum av molnkommunikationstjänster. Till skillnad från Zoom inkluderar RingCentral ett helt företags telefonsystem med samtalsdirigering, SMS, röstbrevlåda och avgiftsfria nummer. RingCentrals integration med CRM-verktyg och dess kraftfulla kontaktcenterlösningar skiljer det också från mängden.

Vilka är några av RingCentrals funktioner?

RingCentral är fullpackat med många funktioner. Bland de viktigaste finns:

• VoIP-telefoni med samtalsdirigering, vidarekoppling, inspelning och samtalsloggar
• Teammeddelanden i realtid
• Videokonferenser och onlinemöten
• SMS och MMS
• CRM-integrationer (t.ex. Salesforce)
• Sociala medier-integrationer
• Kontaktcenterlösningar
• Avgiftsfria, lokala eller internationella nummer
• Röstbrevlåda och röstbrevlåda-till-e-post funktionalitet
• Mobilapp för iOS och Android-enheter
• Anpassningsbara aviseringar

Vad behöver jag för att använda RingCentral?

För att använda RingCentral behöver du en stabil internetanslutning för molnkommunikation. Du kan komma åt RingCentral på olika enheter - stationär dator, bärbar dator eller mobiltelefon (Android eller iOS). Du behöver också ha en prenumerationsplan, som finns i olika prisklasser för att passa olika företagsstorlekar och behov.

Topp 8 Alternativ till RingCentral

1. 8x8: En integrerad plattform för röst, video, chatt och kontaktcenter som erbjuder en komplett uppsättning av enhetliga kommunikations- och samarbetsverktyg. De erbjuder också teammeddelanden, videomöten och ett molnbaserat kontaktcenter.
2. Zoom Phone: Detta är ett företagsmolnbaserat telefonsystem från Zoom, en välkänd leverantör av videokonferenser. Zoom Phone erbjuder funktioner som intelligent samtalsdirigering, automatiska telefonister och samtalsinspelning.
3. Microsoft Teams Phone System: Detta alternativ är särskilt lämpligt för företag som redan använder Microsofts Office 365-paket, eftersom det är ett molnbaserat telefonsystem med avancerade funktioner.
4. Vonage Business Communications: De erbjuder en robust molnbaserad kommunikationsplattform som tillhandahåller röst-, meddelande-, video- och datalösningar.
5. Nextiva: Nextiva erbjuder en VoIP-telefontjänst med funktioner som röst- och videokonferenser, CRM-integrationer, AI-drivna insikter och en mobilapp.
6. Dialpad: Denna plattform är unik för sin VoiceAI-teknologi, som erbjuder realtids transkription och sammanfattningar efter samtal. Dialpad tillhandahåller röst-, video-, meddelande- och möteslösningar.
7. GoToConnect (tidigare Jive): De erbjuder ett omfattande molnbaserat telefonsystem med över 80 VoIP-funktioner, inklusive automatiska telefonister, hitta mig/följ mig och visuella uppringningsplanredigerare.
8. Grasshopper: Detta är ett bra alternativ för småföretag. De erbjuder en rad funktioner inklusive anknytningar för avdelningar och anställda, vidarekoppling av samtal, röstmeddelanden via e-post och möjligheten att använda befintliga telefoner eller enheter.

RingCentral erbjuder en värld av möjligheter för modern affärskommunikation. Denna guide bör hjälpa dig att få ut det mesta av denna kraftfulla molnbaserade plattform. Kom ihåg att utforska deras vanliga frågor eller kontakta kundsupport för eventuella frågor du kan ha om plattformen.