وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول (VoIP) فون سسٹم انٹرنیٹ کنکشن پر وائس کالز اور میسجز کی سہولت دیتا ہے، جبکہ روایتی لینڈ لائن سروسز اینالاگ سگنلز (PSTN) پر چلتی ہیں۔ یہ رہنمائی آپ کو اپنا VoIP فون سسٹم لگانے کے مراحل سمجھائے گی۔
VoIP سیٹ اپ کے لیے ضروری سامان
VoIP کے لیے ایک مضبوط انٹرنیٹ کنکشن، روٹر، VoIP سروس پرووائیڈر، اور IP فون یا عام فون کے ساتھ VoIP اڈاپٹر درکار ہوتا ہے۔ اگر آپ کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں تو سافٹ فون بھی کافی ہے۔ بہتر کارکردگی کے لیے ہیڈسیٹ اور مستحکم کنکشن کے لیے ایتھرنیٹ کیبل کا استعمال مفید ہے۔
چھوٹے کاروبار کے لیے VoIP سسٹم لگانا
چھوٹے کاروبار کے لیے VoIP سسٹم لگانے سے خودکار آپریٹر، کال فارورڈنگ، ویڈیو کانفرنس، وائس میل، کالر آئی ڈی اور ٹول فری نمبر جیسے ایڈوانس فیچرز دستیاب ہو جاتے ہیں۔ کمپنی کے اندر کالز کی تقسیم کے لیے پرائیویٹ برانچ ایکسچینج (PBX) استعمال ہو سکتا ہے۔
- VoIP سروس پرووائیڈر منتخب کریں: کئی پرووائیڈرز موجود ہیں۔ اپنے کاروبار کی ضروریات دیکھ کر اچھی کسٹمر سپورٹ والی سروس منتخب کریں۔ مشہور پرووائیڈرز میں RingCentral اور Nextiva شامل ہیں۔
- VoIP کے موافق فون حاصل کریں: IP فون، سافٹ فون یا اپنا عام فون اڈاپٹر کے ساتھ استعمال کریں۔ دفتر کے لیے ڈیسک فون رکھیں، اور موبائل ایپ سے سسٹم کو ساتھ لے کر چلیں۔
- روٹر کنفیگر کریں: معیاری کال کوالٹی کے لیے اچھا روٹر ضروری ہے۔ روٹر کو VoIP کو ترجیح دینے کے مطابق سیٹ کریں تاکہ تاخیر کم ہو اور کنکشن مستحکم رہے۔
- اپنا PBX سیٹ اپ کریں: کالز ہینڈل کرنے، خودکار آپریٹر اور وائس میل سیٹ کرنے کے لیے PBX کنفیگر کریں۔
- سسٹم ٹیسٹ کریں: چند ٹیسٹ کالز کر کے سسٹم کی کارکردگی دیکھیں۔ کال کوالٹی، کالر آئی ڈی، روٹنگ وغیرہ چیک کریں۔
8 بہترین VoIP سافٹ ویئر اور ایپس
- RingCentral: کلاؤڈ بیسڈ کمیونیکیشن، یکجا پیغام رسانی، ویڈیو کالز اور مضبوط سپورٹ دیتی ہے۔
- Nextiva: وائس میل سے ای میل ٹرانسکرپشن اور کال ریکارڈنگ جیسی خصوصیات رکھتی ہے۔
- Vonage: قابل اعتماد سروس اور معیاری وائس کالز فراہم کرتا ہے۔
- 8x8: کلاؤڈ میں آواز، ویڈیو، چیٹ اور کانٹیکٹ سینٹر سب ایک ہی پلیٹ فارم پر۔
- Ooma: چھوٹے کاروبار کے لیے سادہ VoIP حل اور آسان انٹرفیس مہیا کرتا ہے۔
- Mitel: مختلف IP فونز، کال روٹنگ اور موبائل فیچرز فراہم کرتا ہے۔
- Google Voice: اینڈرائیڈ اور iOS کے لیے ایپ اور کم قیمت انٹرنیشنل کالز دیتا ہے۔
- Skype for Business: صارفین کے درمیان مفت آواز/ویڈیو کالز اور موبائل/لینڈ لائن پر سستی کالز کی سہولت دیتا ہے۔
VoIP کے فائدے
روایتی فون سسٹم کے مقابلے میں VoIP زیادہ سہولیات دیتی ہے، جیسے یکجا رابطہ، ویڈیو کانفرنسنگ اور کال فارورڈنگ۔ انسٹالیشن اور چلانے کے اخراجات کم ہیں، اور بڑھتی ہوئی کمپنیوں کے لیے اسے بڑھانا بھی آسان ہے۔
VoIP کے لیے فزیکل لینڈ لائن درکار نہیں ہوتی اور آپ موبائل فون سے بھی کال کرسکتے ہیں۔ یہ خاص طور پر ریموٹ یا سفر پر رہنے والے ملازمین کے لیے زبردست لچک فراہم کرتا ہے۔
VoIP سسٹم لگانے کی لاگت
VoIP فون سسٹم لگانے کی قیمت منتخب سروس پرووائیڈر، یوزرز کی تعداد اور پلان پر منحصر ہوتی ہے۔ عموماً IP فون اور اگر ضرورت ہو تو اڈاپٹر کے لیے کچھ ابتدائی خرچ آتا ہے۔
اس کے بعد VoIP سروس کی ماہانہ فیس تقریباً $10 سے $50 فی لائن تک ہوتی ہے۔ کچھ پرووائیڈرز سالانہ پیکیج پر رعایت بھی دیتے ہیں۔
VoIP نے کاروباری رابطے کو سستا اور آسان بنا دیا ہے۔ لینڈ لائن سے VoIP پر منتقل ہونا نسبتاً سیدھا ہے، بشرطیکہ آپ سسٹم کی ضروریات، انسٹالیشن اور سروس پرووائیڈرز کو سمجھ لیں۔
اس رہنمائی میں دی گئی معلومات سے آپ اپنے کاروبار کے لیے موزوں VoIP سسٹم آسانی سے سیٹ کرسکتے ہیں۔ بھرپور فائدہ اٹھانے کے لیے سسٹم فیچرز کو ضرور ٹیسٹ اور استعمال کریں۔
