Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra cuộc cách mạng trong nhiều ngành công nghiệp, từ y tế, giao thông vận tải đến nhiều lĩnh vực khác. Một đổi mới đáng chú ý nhưng thường chưa được quan tâm đúng mức là giọng nói được tạo bởi AI, đang làm thay đổi cục diện sáng tạo nội dung, hỗ trợ khả năng tiếp cận và nâng cao trải nghiệm người dùng. Mặc dù giọng nói AI mang lại vô số lợi ích như tiết kiệm chi phí và linh hoạt, nhưng việc dùng chúng cho mục đích thương mại lại là một lĩnh vực phức tạp cần cân nhắc kỹ.
Hãy cùng khám phá thế giới phức tạp của giọng nói AI, quyền thương mại và những yếu tố mà doanh nghiệp lẫn cá nhân cần lưu ý khi ứng dụng công nghệ mang tính bước ngoặt này.
Giọng nói AI là gì và hoạt động ra sao?
Giọng nói AI, hay còn gọi là giọng tổng hợp, là ứng dụng công nghệ AI để tạo ra giọng nói giống con người. Phương pháp phổ biến nhất để tạo ra giọng AI là thông qua quy trình gọi là chuyển văn bản thành giọng nói (TTS), nơi văn bản được “đọc” thành lời. Các bộ máy TTS như Azure của Microsoft, Polly của Amazon hay Siri của Apple sử dụng kỹ thuật học sâu để tái tạo ngữ điệu, phát âm và nhịp điệu tự nhiên như giọng người.
Một phương pháp đột phá khác trong công nghệ giọng nói AI là nhân bản giọng nói. Quá trình này huấn luyện mô hình AI dựa trên các tệp âm thanh giọng nói của một cá nhân cụ thể, cho phép tạo ra một giọng nói riêng biệt rất giống với giọng thật của người đó. Nhờ vậy, các trình tạo giọng nói AI này có thể tạo ra giọng nói tự nhiên, chất lượng cao và mang màu sắc, cá tính riêng.
Các trường hợp sử dụng giọng nói AI
Giọng nói AI được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau. Đối với sách nói và podcast, giọng AI là lựa chọn tiết kiệm thay cho việc thuê diễn viên lồng tiếng chuyên nghiệp. Chúng cũng được dùng trong game, giúp mỗi nhân vật có thể sở hữu chất giọng riêng do AI tạo ra.
Trong lĩnh vực mạng xã hội, trên các nền tảng như TikTok và YouTube, người sáng tạo nội dung thường sử dụng dịch vụ lồng tiếng AI cho video của họ. Bên cạnh đó, sự phát triển của các công cụ AI như Murf và các ứng dụng tương tự giúp người sáng tạo làm ra những bản lồng tiếng đa dạng mà không cần thiết bị thu âm chuyên nghiệp. Không chỉ dừng lại ở đó, giọng AI còn mở ra trải nghiệm quảng cáo cá nhân hóa hơn. Thương hiệu có thể xây dựng “cá tính giọng nói” riêng, ăn khớp với bản sắc của mình, tạo chiều sâu mới cho chiến lược tương tác khách hàng.
Dịch vụ khách hàng là một lĩnh vực chịu ảnh hưởng rõ rệt, nơi giọng nói AI có thể vận hành trợ lý ảo, chatbot, cung cấp hỗ trợ 24/7 bằng giọng nói tự nhiên, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Giọng AI cũng ngày càng phổ biến trong các ứng dụng chỉ đường, giao thông, mang đến hướng dẫn di chuyển rõ ràng, dễ nghe và dễ hiểu.
Các nền tảng e-learning ngày càng tận dụng giọng AI để giúp nội dung tiếp cận dễ dàng hơn. Dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói sử dụng AI giúp chuyển đổi văn bản thành lời nói theo thời gian thực, cải thiện trải nghiệm cho người khiếm thị hoặc người gặp khó khăn trong học tập.
Trong y tế, giọng AI hỗ trợ chuyển ghi âm của bác sĩ thành văn bản theo thời gian thực. Công nghệ này còn được dùng để tạo lời nhắc bằng giọng nói cho thiết bị y tế, giúp chúng thân thiện, dễ sử dụng hơn với người dùng.
Tuy nhiên, công nghệ giọng nói AI cũng không tránh khỏi tranh cãi. Chính công nghệ cho phép nhân bản giọng nói này cũng có thể bị lợi dụng để tạo ra "deepfake" – các nội dung âm thanh, video giả mạo tinh vi phục vụ mục đích xấu.
Quyền thương mại là gì?
Quyền thương mại ám chỉ việc bảo vệ và cấp phép liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc tài sản trí tuệ cho mục đích kinh doanh. Trong lĩnh vực giọng nói AI, quyền thương mại thường liên quan đến việc sử dụng giọng AI cho các hoạt động như quảng cáo, lồng tiếng video YouTube, sách nói hoặc những hình thức khai thác thương mại khác.
Một khía cạnh đáng chú ý của quyền thương mại là quyền cá nhân đối với tên tuổi, hình ảnh hay giọng nói – còn gọi là quyền công khai. Điều này đặc biệt quan trọng trong trường hợp nhân bản giọng nói, khi việc sử dụng giọng nói đặc trưng của một người có thể kéo theo những ràng buộc pháp lý.
Khi nào bạn có thể sử dụng giọng AI cho mục đích thương mại?
Giọng nói AI có thể được dùng cho mục đích thương mại trong nhiều trường hợp khác nhau. Tuy nhiên, quyền thương mại và giá cả sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp giọng AI. Một số dịch vụ lồng tiếng AI đưa ra các mức giá khác nhau dựa theo mục đích sử dụng. Ví dụ, một mức giá cho cá nhân, một mức cho hoạt động thương mại quy mô nhỏ, và mức khác cho thương mại quy mô lớn.
Để sử dụng giọng AI cho mục đích thương mại, thông thường bạn cần mua giấy phép từ nhà cung cấp. Giấy phép này sẽ quy định rõ phạm vi quyền được sử dụng và các hạn chế đi kèm. Người dùng cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản trước khi đưa giọng AI vào hoạt động thương mại.
Ngoài ra, việc sử dụng công nghệ nhân bản giọng nói trong thương mại còn có những yếu tố riêng cần xem xét. Nếu giọng nói đủ đặc trưng để nhận diện một cá nhân, nó có thể được bảo vệ bởi quyền cá nhân; việc sử dụng thương mại mà không được phép có thể bị coi là vi phạm pháp luật.
Tóm lại, giọng nói AI mở ra nhiều tiềm năng cho nhà sáng tạo nội dung và doanh nghiệp. Tuy nhiên, người dùng cần chú ý đến quyền thương mại của các giọng nói tổng hợp này để tránh vi phạm pháp luật. Khi lĩnh vực này tiếp tục phát triển, các nhà cung cấp như Microsoft, Amazon, Apple và các startup AI hàng đầu như OpenAI với ChatGPT cùng nhiều đơn vị khác đang nỗ lực giải quyết những vấn đề phức tạp này, nhằm cân bằng giữa đổi mới công nghệ và bảo vệ quyền cá nhân.
Mức phạt khi sử dụng giọng AI mà không có quyền thương mại là gì?
Việc sử dụng giọng AI mà không có quyền thương mại phù hợp có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và tài chính nghiêm trọng. Dưới đây là một số hình phạt có thể gặp phải:
- Yêu cầu ngừng và chấm dứt: Nếu bạn bị phát hiện sử dụng giọng AI cho mục đích thương mại không đúng quyền, bạn có thể bị gửi yêu cầu ngừng sử dụng. Đây là lệnh bắt buộc hợp pháp buộc bạn phải ngay lập tức dừng sử dụng giọng nói AI. Nếu không tuân thủ, bạn có thể bị khởi kiện thêm.
- Phạt tiền và bồi thường thiệt hại: Nếu vụ việc ra tòa, bạn có thể bị coi là vi phạm bản quyền và bị phạt tiền hoặc buộc bồi thường thiệt hại. Mức phạt phụ thuộc vào luật địa phương, quy mô vi phạm và việc đó có phải hành vi cố ý hay không.
- Thiệt hại về uy tín: Ngoài yếu tố pháp lý và tài chính, uy tín doanh nghiệp cũng có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Điều này làm suy giảm lòng tin của khách hàng và dẫn đến mất cơ hội kinh doanh.
- Truy cứu trách nhiệm hình sự: Trong các trường hợp nghiêm trọng, đặc biệt nếu vi phạm có chủ đích và quy mô lớn, có thể bị truy tố hình sự. Điều này thậm chí dẫn đến án tù, dù trường hợp này khá hiếm.
Lưu ý rằng mức độ cụ thể của các hình phạt này sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như luật pháp địa phương, điều khoản quyền thương mại và tính chất vi phạm. Nếu bạn không chắc chắn về tính hợp pháp của việc sử dụng giọng AI cho mục đích thương mại, hãy tìm đến tư vấn pháp lý chuyên môn.
Sở hữu giọng AI tự nhiên với quyền thương mại tại Speechify Voiceover Studio
Nếu bạn muốn dùng giọng AI cho các dự án chuyên nghiệp hoặc mục đích cá nhân, bạn có thể yên tâm với Speechify Voiceover Studio. Gói đăng ký hàng năm giúp bạn có đầy đủ quyền thương mại và truy cập hơn 120 giọng AI tự nhiên bằng hơn 20 ngôn ngữ và giọng địa phương khác nhau, tất cả đều có thể tùy chỉnh để tạo nên âm thanh lồng tiếng chuyên nghiệp, chân thật. Bạn cũng nhận được 100 giờ tạo giọng mỗi năm, tải lên và tải xuống không giới hạn, chỉnh sửa âm thanh nhanh, hàng ngàn bản nhạc nền đã được cấp phép sử dụng và hỗ trợ khách hàng 24/7.
Hãy tạo bản lồng tiếng AI tiếp theo của bạn với Speechify Voiceover Studio.
