Một trong những ứng dụng rõ ràng nhất của công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản là khả năng ra lệnh cho máy tính chỉ bằng cách nói vào micro. Giờ đây, thông tin có thể được nhập bằng nhận diện giọng nói bên cạnh các phương pháp truyền thống như bàn phím và chuột. Hãy cùng tìm hiểu xem những công nghệ chất lượng cao mới này có thể nâng cao năng suất tại văn phòng và tự động hóa cuộc sống thường ngày của chúng ta hiệu quả đến mức nào.
Công nghệ chuyển âm thanh thành văn bản là gì?
Nhận diện giọng nói, còn gọi là chuyển giọng nói thành văn bản, là công nghệ cho phép máy tính hiểu được lời nói của con người và biến chúng thành văn bản. Ngay cả khi nói rõ ràng, vốn từ vựng của các phần mềm nhận diện giọng nói cơ bản cũng có thể khá hạn chế. Các máy tính hiện đại có thể xử lý giọng nói của con người ở nhiều ngôn ngữ và với nhiều chất giọng khác nhau. Các công cụ chuyển âm thanh thành văn bản (hay còn gọi là ghi chép tự động) được xây dựng dựa trên nền tảng học máy và phần mềm nhận diện giọng nói, có thể tăng năng suất đáng kể tại nơi làm việc và trong mọi tình huống cần ghi chép. Lĩnh vực nhận diện giọng nói kết hợp các nghiên cứu về ngôn ngữ học, khoa học máy tính và kỹ thuật máy tính. Ngày nay, smartphone và các phần mềm dựa trên văn bản thường tích hợp sẵn tính năng nhận diện giọng nói giúp việc sử dụng thiết bị thuận tiện hoặc thậm chí rảnh tay hơn. Độ chính xác cao của nhận diện giọng nói đạt được nhờ sự ra đời của các thiết bị và ứng dụng được hỗ trợ bởi xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy như Amazon Alexa, Google Home Assistant, hoặc Siri.
Nhận diện giọng nói và nhận diện tiếng nói có giống nhau không?
Nhận diện giọng nói và nhận diện tiếng nói không giống nhau và không nên dùng lẫn lộn:
- Nhận diện giọng nói được sử dụng để nhận biết các từ trong ngôn ngữ nói.
- Nhận diện tiếng nói là một công nghệ sinh trắc học được dùng để xác định danh tính từng cá nhân thông qua giọng của họ.
Các thuật toán phần mềm chuyển đổi giọng nói thành văn bản được huấn luyện để nhận biết nhiều loại phương ngữ, giọng địa phương, ngôn ngữ và phong cách nói khác nhau. Phần mềm cũng có thể tách âm thanh của người nói ra khỏi tiếng ồn xung quanh. Các hệ thống nhận diện giọng nói sử dụng hai mô hình chính:
- Mô hình âm học. Chúng biểu thị mối liên hệ giữa các đơn vị ngôn ngữ rời rạc và tín hiệu âm thanh.
- Mô hình ngôn ngữ. Để phân biệt các từ viết gần giống nhau nhưng phát âm khác nhau, mô hình này sử dụng các mẫu âm thanh để khớp từ.
Lợi ích khi sử dụng công cụ chuyển âm thanh thành văn bản
Theo kết quả từ nghiên cứu của Stanford, phương pháp chuyển giọng nói thành văn bản nhanh gấp ba lần so với gõ, khiến đây trở thành một trong những giải pháp AI phổ biến nhất hiện nay. Dưới đây là một vài lợi ích và những lĩnh vực mà audio ghi âm tỏ ra hữu ích:
- Giáo dục. Phần mềm nhận diện giọng nói hỗ trợ quá trình học ngoại ngữ. Chương trình phân tích giọng cũng như lệnh của người dùng và phản hồi về cách phát âm chuẩn.
- Tiết kiệm thời gian. Sử dụng chuyển âm thanh thành văn bản đồng nghĩa với việc bạn dành ít thời gian hơn (hoặc hầu như không còn) cho việc ghi chú hay chép lại. Công nghệ nhận diện giọng nói phù hợp với hầu hết mọi lĩnh vực, từ doanh nhân thường xuyên họp hành đến giáo viên, blogger, nhà báo, nhà trị liệu tâm lý, và nhiều nhóm nghề khác. Có được các ghi chú được chuyển thành văn bản chính xác sau mỗi cuộc họp là một lợi ích tuyệt vời cho quy trình làm việc của mọi người.
- Dịch vụ khách hàng. Trợ lý giọng nói tự động có thể cung cấp thêm thông tin giải đáp các câu hỏi của khách hàng.
- Y tế. Nhờ phần mềm nhận diện giọng nói, bác sĩ có thể ghi chú bệnh án cho bệnh nhân ngay lập tức.
- Hỗ trợ cho người khuyết tật. Người khiếm thính có thể theo dõi cuộc trò chuyện nhờ phần mềm nhận diện giọng nói và phụ đề. Người không thể gõ vẫn có thể sử dụng máy tính bằng cách ra lệnh qua micro.
- Ghi chép tòa án. Sử dụng phần mềm để ghi lại phiên tòa giúp giảm đáng kể nhu cầu phải có thư ký ghi biên bản như trước.
- Nhận diện cảm xúc. Phần mềm chuyển âm thanh thành văn bản có thể giúp xác định trạng thái cảm xúc của người nói dựa vào giọng nói của họ. Khi kết hợp với phân tích cảm xúc, bạn sẽ biết khách hàng thực sự nghĩ gì về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Giao tiếp rảnh tay. Điều khiển bằng giọng nói rảnh tay ngày càng phổ biến với tài xế và giờ gần như khó tưởng tượng ai đó không dùng chúng. Điều này áp dụng với các thiết bị như điện thoại, radio, và hệ thống GPS.
Top 5 công cụ ghi âm thành văn bản bạn nên thử
Trong thời đại số hiện nay, chuyển ghi âm thành văn bản là một kỹ năng vô cùng hữu ích. Nó giúp lưu lại gần như mọi thứ, tăng khả năng tiếp cận nội dung trên mạng và cải thiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Nếu có thời gian tự làm, bạn sẽ có rất nhiều lựa chọn tuyệt vời với kết quả rất tích cực. Chúng tôi đã thử nghiệm 5 phần mềm ghi chép miễn phí khác nhau và tổng hợp lại ở đây.
1. Alice Transcription
Alice nhắm tới đối tượng là các nhà báo với dịch vụ ghi âm thành văn bản. Trong khi những dịch vụ khác lưu trữ bản ghi của bạn (có hoặc không giới hạn thời gian) và cho phép bạn chỉnh sửa trực tiếp, Alice gửi cho bạn cả tệp âm thanh lẫn bản ghi qua email đồng thời tải lên Google Drive. Alice tính phí theo nhu cầu sử dụng, 9,99 USD cho 1 hoặc 2 giờ ghi âm, 4,99 USD/giờ nếu dùng 20 giờ và 2,99 USD/giờ cho 100 giờ. 60 phút đầu tiên miễn phí và có thể dùng với app iOS cho người dùng Apple; tiếc là hiện chưa có phiên bản Android.
2. Otter
Otter được nhiều công ty uy tín như Zoom, Dropbox và IBM sử dụng cho việc ghi âm thành văn bản. Bạn có thể thu âm từ thiết bị di động hoặc ngay trên trình duyệt máy tính (tốt nhất là Chrome) và nhận bản ghi tức thì. Thay vì chỉ cung cấp bản văn thông thường, nó còn có thể thêm tên người nói, ghi chú, ảnh và từ khóa. Điều này có nghĩa là bạn không cần mất thời gian với các công cụ bên thứ ba để bổ sung tính năng. Một cách hợp tác hiệu quả là tạo nhóm và mời các thành viên cùng tham gia chỉnh sửa bản ghi. Khi đăng ký, Otter tặng bạn 600 phút ghi âm thành văn bản miễn phí.
3. Gõ bằng giọng nói trên Google Tài liệu
Chuyển giọng nói thành văn bản của Google đạt độ chính xác cao nhờ API được hỗ trợ bởi hoạt động nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến. Người mới có thể bắt đầu sử dụng Speech-to-Text với khoản tín dụng miễn phí 300 USD. Mỗi tháng, tất cả tài khoản đều nhận được 60 phút chuyển và phân tích âm thanh miễn phí. Gõ bằng giọng nói trên Google Tài liệu nổi bật nhờ:
- Mô hình chuyên biệt theo từng lĩnh vực
- Dễ dàng so sánh chất lượng
- Chuyển giọng nói thành văn bản trực tiếp trên thiết bị
- Hỗ trợ trên nhiều loại thiết bị
Dù bạn dùng iPhone hay Android đều có thể sử dụng - miễn là có kết nối internet ổn định.
4. Nuance Dragon
Nuance là một phần mềm đa năng vừa có thể chuyển giọng nói thành văn bản vừa có thể phục vụ nhu cầu ghi chép, tùy theo phiên bản bạn chọn. Có các gói dành cho người dùng phổ thông, chuyên gia, lực lượng thực thi pháp luật và nhiều đối tượng khác. Bạn chỉ cần dùng giọng nói để điều khiển mọi thứ, tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Chỉ cần đọc câu lệnh qua micro, phần mềm sẽ thực hiện ngay lập tức. Nhờ đó, bạn có thể tạo ra các tài liệu chuyên nghiệp một cách dễ dàng và nhanh chóng.
5. Wordcab
Wordcab là công cụ tóm tắt cuộc họp với giao diện dễ dùng cùng API mạnh mẽ, tự động rút gọn các cuộc gọi bán hàng và các buổi họp. Người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin thông qua các bản ghi và bản tóm tắt tương tác. Để bạn có thể tập trung vào công việc nhóm thay vì giấy tờ, công cụ này ghi lại toàn bộ cuộc thảo luận và chuyển thành biên bản có nội dung tự nhiên. Wordcab có thể nhập từ podcast, ghi âm, video YouTube và nhiều nguồn khác. Bạn có thể tạo bản tóm tắt cuộc họp nhanh chóng và gửi cho các thành viên làm việc từ xa. Nó cũng hỗ trợ tải lên file âm thanh, chuyển thành văn bản và tự động tạo bản tóm tắt.
Có thể ứng dụng các công cụ này như thế nào?
Công nghệ này có thể ghi chép hội thoại nhanh hơn con người rất nhiều, vì vậy bạn sẽ không bao giờ quên những gì đã bàn trong cuộc họp. Thậm chí, có thể cho rằng ghi âm nên trở thành phương thức mặc định để lưu trữ thông tin các cuộc họp doanh nghiệp. Thay vì dựa vào trí nhớ của một cá nhân hoặc phát tài liệu đã lỗi thời, bạn sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu cập nhật và đầy đủ. Bạn có thể dùng phần mềm chuyển âm thanh thành văn bản cho nhiều mục đích như ghi bài giảng, ghi chú, tin nhắn, phỏng vấn hoặc ghi âm lại các cuộc họp, cuộc gọi, v.v.
Chuyển âm thanh thành văn bản & các công nghệ liên quan đến giọng nói khác
Ngoài AI chuyển âm thanh thành văn bản, còn có nhiều công cụ liên quan đến giọng nói khác mà bạn có thể sử dụng cho công việc, giao tiếp thường ngày hay khi bạn hoặc người thân cần hỗ trợ đọc, nói hoặc nghe. Speechify là công cụ chuyển giọng nói hàng đầu hoạt động trên nhiều hệ điều hành và thiết bị như Windows, Android, Mac, iOS, Linux, Microsoft và nhiều nền tảng khác. Khi so sánh Speechify với các giải pháp chuyển văn bản thành giọng nói khác, bạn sẽ thấy nó đặc biệt vượt trội trong việc nghe mạng xã hội, nghe sách nói, đọc tài liệu học thuật. Ngoài giọng đọc ở hơn 15 ngôn ngữ, thư viện giọng AI của Speechify có hơn 30 giọng đọc mô phỏng giọng người thật. Các giọng đọc tự nhiên này có thể được cấp phép cho quảng cáo, podcast và bất cứ nội dung nào cần giọng đọc. Ứng dụng cũng hỗ trợ quét sách hoặc tài liệu giấy và chuyển thành âm thanh qua nhận diện ký tự quang học (OCR). Sử dụng camera của ứng dụng, bạn có thể nghe nội dung văn bản mình đã chụp và để nó đọc to lên. Hãy thử Speechify để có trải nghiệm chuyển văn bản thành giọng nói tuyệt vời.
