Cách Tránh Bẫy Lừa Đảo Giọng Nói AI

Trong thời đại mà trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần len lỏi vào từng ngóc ngách của đời sống, công nghệ giả lập giọng nói AI đã mở ra những con đường mới cho các đối tượng lừa đảo. Các vụ lừa đảo giả giọng nói AI là việc tin tặc sử dụng công nghệ AI sinh tổng để bắt chước giọng nói của người thân hoặc thành viên gia đình, tạo cảm giác cấp bách nhằm lừa người nghe chuyển tiền hoặc tiết lộ thông tin nhạy cảm.

Mỗi ngày, hàng nghìn, thậm chí còn nhiều người Mỹ hơn, nhận được các cuộc gọi từ kẻ lừa đảo sử dụng công nghệ giọng nói AI. Đây là hướng dẫn giúp bạn bảo vệ bản thân khỏi các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi này, bao gồm cả đánh cắp danh tính.

Tìm Hiểu Công Nghệ

Giả lập giọng nói bằng AI sử dụng các thuật toán để tạo ra bản sao kỹ thuật số của giọng nói ai đó chỉ từ một đoạn ghi âm ngắn. Công nghệ mang tính đột phá này cũng có thể bị lạm dụng để thực hiện các chiêu trò lừa đảo tinh vi. Phần lớn các tin nhắn âm thanh giả mạo thường khiến bạn tin rằng một thành viên trong gia đình đang gặp nguy hiểm — như bị tai nạn hoặc vướng vào rắc rối pháp lý — và cần tiền gấp, thường yêu cầu chuyển tiền qua tiền điện tử, thẻ tín dụng hoặc thẻ quà tặng.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) cảnh báo một số dấu hiệu đỏ điển hình liên quan đến lừa đảo giả lập giọng nói AI và các hình thức lừa đảo khác:

1. Yêu cầu tiền gấp: Hãy cảnh giác nếu người gọi liên tục thúc giục bạn phải hành động ngay lập tức.
2. Yêu cầu giữ bí mật: Kẻ lừa đảo thường yêu cầu bạn không thông báo cho các thành viên gia đình khác về tình huống này.
3. Phương thức thanh toán bất thường: Yêu cầu chuyển tiền qua tiền điện tử, thẻ quà tặng hoặc chuyển khoản thường là dấu hiệu rõ ràng của lừa đảo.

7 Kiểu Lừa Đảo Giọng Nói AI Phổ Biến Nhất

1. Lừa Đảo Ông Bà: Kẻ gian sử dụng công nghệ tạo giọng nói AI để giả giọng cháu gọi cho ông bà, hoặc giả giọng người thân gọi cho thành viên lớn tuổi trong gia đình, viện cớ đang gặp chuyện "khẩn cấp" như tai nạn xe, rồi giục chuyển tiền gấp qua thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử.
2. Giả Danh Cơ Quan Chức Năng: Tin tặc giả giọng nhân viên cơ quan thực thi pháp luật hoặc chính phủ để đe dọa, ép nạn nhân cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc chuyển tiền, lợi dụng uy tín và quyền lực của những cơ quan như FTC để tạo cảm giác cấp bách.
3. Lừa Đảo Hỗ Trợ Kỹ Thuật: Kẻ gian đóng vai nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của các công ty lớn như Apple, Microsoft và dùng AI để cảnh báo rằng máy tính của bạn đang gặp nguy hiểm, từ đó dụ bạn cấp quyền truy cập từ xa hoặc trả phí cho những dịch vụ không hề cần thiết.
4. Lừa Tình Trên Mạng Xã Hội: Giả lập giọng nói AI được sử dụng để tăng độ tin cậy trong các mối quan hệ ảo trên Facebook hoặc LinkedIn, dựng lên những câu chuyện thương tâm để thuyết phục nạn nhân chuyển tiền nhằm "giải quyết khủng hoảng" bịa đặt.
5. Tin Nhắn Thoại Lừa Đảo (Phishing): Dạng lừa đảo này để lại tin nhắn thoại tạo bởi AI nghe như từ ngân hàng hay Amazon, yêu cầu bạn gọi lại số điện thoại do kẻ gian cung cấp để từ đó đánh cắp thông tin thẻ hoặc dữ liệu cá nhân.
6. Giả Danh Giám Đốc Doanh Nghiệp: AI được dùng để nhái giọng CEO hoặc lãnh đạo cấp cao, gửi file âm thanh hoặc gọi điện yêu cầu nhân viên thực hiện chuyển khoản gấp hoặc tiết lộ dữ liệu nhạy cảm của công ty.
7. Lừa Đảo Bảo Hiểm: Sau các thảm họa, kẻ gian đóng giả nhân viên bảo hiểm, sử dụng giọng nói thật của đại lý lấy từ mạng xã hội hoặc web công ty. Chúng lợi dụng tâm lý hoang mang, bối rối của nạn nhân để yêu cầu thanh toán tiền bảo hiểm ngay lập tức hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

Với mọi tình huống trên, FTC khuyến nghị nên xác minh danh tính qua liên hệ trực tiếp theo các số điện thoại đã biết, sử dụng xác thực hai lớp, và luôn thận trọng với số lạ hoặc các yêu cầu bất ngờ để bảo vệ an toàn trước những kiểu lừa đảo giọng nói AI ngày càng tinh vi.

Xác Minh Cuộc Gọi Đáng Ngờ

Nếu bạn nhận được cuộc gọi hoặc thư thoại bất ngờ khiến bạn lo lắng, hãy thực hiện các bước sau để tự bảo vệ mình:

1. Gác máy và gọi lại: Sử dụng số điện thoại đã lưu hoặc đã biết trước đó để liên lạc lại với người thân hoặc bạn bè vừa gọi cho bạn.
2. Sử dụng mật khẩu an toàn: Thiết lập mật khẩu an toàn trong gia đình để xác minh nhanh các cuộc gọi khẩn cấp.
3. Kiểm tra số hiển thị cuộc gọi: Hãy cảnh giác với các số lạ hoặc số giả mạo số quen — đây là chiêu "giả số gọi đến" rất quen thuộc của kẻ lừa đảo.

Cập Nhật Thông Tin và An Toàn

Tăng cường bảo mật cho mạng và thiết bị cá nhân cũng sẽ giúp bạn phòng tránh nhiều loại lừa đảo:

1. Trang bị kiến thức cho bản thân và người xung quanh: Chia sẻ thông tin về các chiêu lừa đảo cho bạn bè, gia đình — đặc biệt là người lớn tuổi vì họ dễ trở thành mục tiêu của lừa đảo ông bà.
2. Bảo vệ tài khoản số: Bật xác thực hai lớp cho tất cả các tài khoản quan trọng như mạng xã hội, ngân hàng.
3. Luôn cập nhật thông tin: Các công ty như McAfee và những ông lớn công nghệ như Apple, Amazon luôn cập nhật hệ thống bảo mật để kịp thời ngăn chặn các rủi ro mới.

Chuyên Gia Nhận Định

Các chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo cần nâng cao cảnh giác. Theo thống kê từ McAfee, số lượng cuộc gọi lừa đảo và tấn công phishing ngày càng tăng qua mỗi năm. LinkedIn và các mạng xã hội khác cũng là mảnh đất màu mỡ để tội phạm mạng thu thập dữ liệu cá nhân phục vụ cho lừa đảo.

Hành Động Thiết Thực

Nếu bạn nghi ngờ mình gặp phải lừa đảo giả lập giọng nói AI:

1. Báo cáo cho cơ quan chức năng: Thông báo cho FTC hoặc công an địa phương.
2. Chia sẻ với cộng đồng: Cảnh báo người quen, bạn bè để ngăn chặn lừa đảo lan rộng.

Khi công nghệ AI ngày càng phát triển, thủ đoạn của tội phạm mạng cũng không ngừng biến tướng. Hãy chủ động cập nhật kiến thức về AI và an ninh mạng, luôn cảnh giác trong các tương tác hằng ngày để tự bảo vệ mình và người thân trước những chiêu trò ngày càng tinh vi.

Phòng Chống Lừa Đảo và Giả Giọng Nói AI