Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo đã mở ra vô số chiêu trò mới cho kẻ lừa đảo. Một xu hướng đáng báo động đang lan rộng là 'lừa đảo giả giọng nói bằng AI', khi những kẻ gian dùng AI để bắt chước giọng của một người. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các chiêu trò này, cách chúng vận hành, những nguy hiểm tiềm ẩn và cách bạn có thể bảo vệ bản thân cũng như người thân.
Lừa đảo tự động qua điện thoại hoạt động như thế nào?
Những kẻ lừa đảo tận dụng công nghệ AI để sao chép giọng nói. Chúng thu thập dữ liệu âm thanh qua nhiều cách, như mạng xã hội, cuộc gọi điện thoại, podcast, hoặc thậm chí cả hộp thư thoại. Các mô hình AI, ví dụ như ChatGPT của OpenAI, được huấn luyện dựa trên các mẫu giọng nói này, cho phép chúng bắt chước phong cách nói chuyện của từng người. Giọng nói bị sao chép này có thể được dùng để dụ nạn nhân tin rằng họ đang nói chuyện với người thân, người nổi tiếng như Trump, hoặc các tổ chức đáng tin cậy. Những kẻ lừa đảo còn giả mạo số điện thoại (caller ID spoofing) để trông thuyết phục hơn, khiến số điện thoại hiển thị rất giống thật.
Lừa đảo bằng AI giọng nói là gì?
Lừa đảo bằng AI giọng nói là hình thức gian lận mà kẻ xấu sử dụng trí tuệ nhân tạo để sao chép giọng của ai đó và thao túng nạn nhân, nhằm lấy thông tin nhạy cảm hoặc dụ nạn nhân chuyển tiền, thường qua thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử. Kiểu lừa đảo này có thể thực hiện qua cuộc gọi điện thoại, hoặc ngày càng phổ biến hơn là qua tin nhắn thoại trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok.
Những nguy hiểm của lừa đảo AI giọng nói là gì?
Những kiểu lừa đảo này cực kỳ nguy hiểm. Không chỉ gây thất thoát tài sản lớn, nạn nhân còn có nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân quan trọng, dẫn tới đánh cắp danh tính. Vì giọng nói bị bắt chước rất giống người thân hay tổ chức uy tín, chúng lợi dụng lòng tin tự nhiên, gây tổn thương về mặt tinh thần, thậm chí làm rạn nứt mối quan hệ gia đình, cộng đồng.
Sự khác biệt giữa kẻ lừa đảo và người chơi khăm là gì?
Mặc dù cả kẻ lừa đảo lẫn người chơi khăm đều dùng chiêu trò đánh lừa người khác, động cơ và hậu quả lại khác nhau rõ rệt. Người chơi khăm thường chỉ nhằm mục đích giải trí hoặc gây bất ngờ, ít khi gây ảnh hưởng lâu dài. Ngược lại, kẻ lừa đảo nhắm tới việc trục lợi từ nạn nhân, dẫn đến tổn thất nặng nề về kinh tế lẫn tinh thần.
Làm thế nào để tránh bị lừa đảo AI giọng nói?
Dưới đây là những bước quan trọng giúp bạn không trở thành nạn nhân:
- Nhận biết và cảnh giác: Chủ động tìm hiểu, trang bị kiến thức về các kiểu lừa đảo mới cho bản thân và người thân. Theo dõi các bản tin công nghệ và cảnh báo từ cơ quan công an.
- Nghi ngờ hợp lý: Luôn cảnh giác với các cuộc gọi bất thường, đặc biệt khi có yêu cầu bạn phải hành động hoặc chuyển tiền ngay lập tức.
- Xác minh: Tự mình kiểm tra lại danh tính người gọi. Tốt nhất hãy gọi lại theo số điện thoại mà bạn đã biết rõ, thay vì số mà người gọi đưa ra.
- Mật khẩu bí mật: Thống nhất trước với người thân một “mật khẩu bí mật” để dùng xác nhận khi liên lạc trong tình huống khẩn cấp.
- Không chia sẻ thông tin cá nhân: Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc thông tin thanh toán qua điện thoại trừ khi bạn hoàn toàn chắc chắn về danh tính người gọi.
- Chặn cuộc gọi: Sử dụng các dịch vụ chặn cuộc gọi để giảm thiểu các cuộc gọi làm phiền.
Phải làm gì khi bạn nhận được cuộc gọi lừa đảo?
Nếu nghi ngờ bị lừa đảo qua điện thoại, hãy lập tức cúp máy và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Hãy báo ngay cho cơ quan công an địa phương và Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC). Nếu cuộc gọi xuất phát từ một nền tảng cụ thể như Google Voice, hãy báo cáo trực tiếp với nền tảng đó.
Cách báo cáo kẻ lừa đảo trên Google Voice?
Để báo cáo kẻ lừa đảo trên Google Voice, hãy vào trang Google Voice, nhấp vào cuộc gọi hoặc tin nhắn từ kẻ lừa đảo và chọn "Báo cáo Spam."
AI có thể tạo ra giọng nói không?
Có, các công nghệ AI hiện đại hoàn toàn có thể sao chép giọng nói. Chúng cần một lượng dữ liệu âm thanh đủ lớn để tạo ra phiên bản bắt chước đủ thuyết phục. Tuy nhiên, các công nghệ như ChatGPT của OpenAI vốn không xấu, chỉ là công cụ và có thể bị kẻ gian lợi dụng.
8 phần mềm hoặc ứng dụng hàng đầu giúp bảo vệ bạn khỏi lừa đảo:
- Truecaller (iOS/Android): Nhận diện và chặn cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo.
- Hiya (iOS/Android): Cung cấp chức năng hiển thị số gọi đến và chặn cuộc gọi không mong muốn.
- RoboKiller (iOS/Android): Tự động chặn hơn 1,1 triệu số tiếp thị qua điện thoại và cuộc gọi tự động.
- Nomorobo (iOS/Android): Chặn cuộc gọi làm phiền, tiếp thị qua điện thoại và lừa đảo.
- Call Control (iOS/Android): Ứng dụng chặn cuộc gọi cá nhân, sử dụng danh sách chặn do cộng đồng đóng góp và được cập nhật thường xuyên.
- Avast Antivirus (iOS/Android): Cung cấp dịch vụ bảo mật mạng, bao gồm bảo vệ khỏi các vụ lừa đảo qua mạng.
- McAfee Mobile Security (iOS/Android): Giải pháp bảo mật di động toàn diện, giúp bảo vệ khỏi các trang web độc hại.
- Norton Mobile Security (iOS/Android): Bảo vệ bạn trước các ứng dụng nguy hiểm, cuộc gọi lừa đảo và những mối đe dọa trên mạng.
Hãy luôn nhớ rằng kẻ lừa đảo có thể nhắm đến bất kỳ ai, ở bất cứ đâu trên thế giới, từ New York đến Arizona, từ Florida tới Washington DC. Hãy chủ động theo dõi các nguồn tin cậy để cập nhật những cảnh báo mới nhất cũng như các đánh giá về phần mềm chống lừa đảo hiệu quả. Cùng nhau, chúng ta có thể đẩy lùi nạn lừa đảo và xây dựng một thế giới số an toàn hơn.
