Cách hỗ trợ sự đa dạng thần kinh tại nơi làm việc
Khi các nơi làm việc hướng tới sự đa dạng và hòa nhập hơn, thì đa dạng thần kinh ngày càng được quan tâm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số chiến lược quan trọng để xây dựng môi trường làm việc thân thiện với đa dạng thần kinh và hỗ trợ sức khỏe, sự thành công cho tất cả thành viên trong nhóm.
Đa dạng thần kinh là gì?
Đa dạng thần kinh là một khái niệm công nhận sự đa dạng tự nhiên của não bộ con người và thừa nhận rằng những khác biệt về thần kinh như tự kỷ, ADHD, khó đọc, hội chứng Tourette và nhiều trường hợp khác nên được tôn trọng, trân trọng như bất kỳ khác biệt nào khác của con người. Khái niệm này nhằm giảm kỳ thị, phân biệt đối xử đối với những người đa dạng thần kinh và thúc đẩy quan điểm rằng các cách suy nghĩ, cảm nhận khác biệt cũng có giá trị, mang lại những đóng góp độc đáo, tích cực cho xã hội. Phong trào đa dạng thần kinh kêu gọi sự chấp nhận và hòa nhập hơn nữa đối với người đa dạng thần kinh trong mọi lĩnh vực của đời sống, bao gồm giáo dục, việc làm và môi trường xã hội.
Ví dụ về những người đa dạng thần kinh
Một số ví dụ về cách đa dạng thần kinh thể hiện ở người đa dạng thần kinh gồm có:
- Tự kỷ: một rối loạn phát triển ảnh hưởng đến tương tác xã hội, giao tiếp và hành vi, thường kèm theo nhạy cảm giác quan và cách xử lý thông tin khác biệt.
- ADHD: một rối loạn phát triển thần kinh ảnh hưởng đến chú ý, hiếu động và bốc đồng, thường khiến khó tập trung và dễ sao nhãng.
- Khó đọc (Dyslexia): một rối loạn học tập ảnh hưởng đến khả năng đọc, viết, thường gây khó khăn trong nhận diện từ ngữ, đọc chậm hoặc không chính xác.
- Khó tính toán (Dyscalculia): một rối loạn học tập ảnh hưởng đến khả năng toán học, gây khó khăn về cảm nhận con số, thực hiện phép tính và suy luận toán học.
- Mất phối hợp vận động (Dyspraxia): một rối loạn phát triển ảnh hưởng đến sự phối hợp và lập kế hoạch vận động, thường gây khó khăn với các kỹ năng vận động tinh hoặc thô.
- Hội chứng Tourette: một rối loạn thần kinh gây ra các chuyển động hoặc âm thanh đột ngột, không kiểm soát được, gọi là tật tic.
- OCD: một rối loạn sức khỏe tâm thần gây ra những ý nghĩ ám ảnh lặp đi lặp lại và các hành vi, nghi thức mang tính bắt buộc, lặp lại.
- Hội chứng Asperger: một rối loạn phát triển ảnh hưởng đến tương tác xã hội và giao tiếp, thường đi kèm mối quan tâm đặc biệt tới một số chủ đề nhất định.
- Rối loạn xử lý cảm giác: tình trạng não bộ gặp khó khăn trong việc xử lý thông tin từ các giác quan, dẫn đến khó khăn về hành vi, chú ý và học tập.
Cách tiếp nhận và hỗ trợ đa dạng thần kinh tại nơi làm việc
Với vai trò nhà tuyển dụng, việc đón nhận và hỗ trợ đa dạng thần kinh tại nơi làm việc là vô cùng quan trọng. Làm được điều này sẽ giúp tạo nên một lực lượng lao động đa dạng, hòa nhập hơn, tăng mức độ gắn kết của nhân viên và nâng cao năng suất làm việc.
Lợi ích của đa dạng thần kinh tại nơi làm việc
Tuyển dụng những người đa dạng thần kinh có thể mang lại những lợi thế riêng cho nơi làm việc. Trên thực tế, nhân viên đa dạng thần kinh thường sở hữu các bộ kỹ năng khác biệt so với người thần kinh điển hình. Họ thường rất giỏi tư duy sáng tạo và có thể tạo nên lợi thế cạnh tranh. Ngoài ra, họ còn có khả năng chú ý đến chi tiết cao cùng năng lực xử lý, ghi nhớ thông tin tốt.
Chẳng hạn, những người tự kỷ hoặc ADHD thường có khả năng nhận diện mô hình và giải quyết vấn đề rất tốt. Họ chú ý đến chi tiết và có trí nhớ xuất sắc, điều này rất hữu ích trong các ngành như an ninh mạng hoặc tài chính. Người mắc chứng khó đọc lại có năng lực tư duy không gian tốt, giúp ích trong những công việc cần hình dung, thao tác dữ liệu.
Cách tạo quy trình tuyển dụng hòa nhập cho ứng viên đa dạng thần kinh
Xây dựng quy trình tuyển dụng hòa nhập cho nhân viên đa dạng thần kinh là chìa khóa để hình thành một đội ngũ đa dạng và giàu tài năng. Dưới đây là các mẹo tuyển dụng hàng đầu thân thiện với đa dạng thần kinh:
- Gắn kết đội ngũ tuyển dụng — Đảm bảo người quản lý tuyển dụng được đào tạo, có hiểu biết về đa dạng thần kinh và nhận thức được giá trị của ứng viên đa dạng thần kinh tại nơi làm việc. Khuyến khích họ chủ động tìm kiếm những ứng viên có bộ kỹ năng đặc biệt và cởi mở với các phong cách giao tiếp khác nhau trong quá trình phỏng vấn.
- Sử dụng ngôn ngữ hòa nhập trong mô tả công việc — Hãy dùng các từ ngữ mang tính bao hàm để thu hút ứng viên đa dạng thần kinh. Tránh những cụm từ có thể gây phân biệt hoặc hạn chế như "phải giỏi kỹ năng giao tiếp xã hội".
- Có các hỗ trợ cho quá trình phỏng vấn — Cung cấp những hỗ trợ cần thiết trong quá trình phỏng vấn như thêm thời gian, cung cấp hướng dẫn bằng văn bản, hoặc cho phép dùng công nghệ hỗ trợ. Linh hoạt về hình thức phỏng vấn, để ứng viên chọn cách phù hợp nhất với họ như gặp trực tiếp, họp trực tuyến hoặc qua điện thoại.
- Đào tạo chuyên môn cho nhân sự — Đảm bảo bộ phận nhân sự được đào tạo về đa dạng thần kinh và biết cách xây dựng nơi làm việc hòa nhập cho nhân viên đa dạng thần kinh. Có thể mời chuyên gia về đào tạo các nội dung như hỗ trợ, cách giao tiếp và cách hỗ trợ nhân viên tự kỷ.
- Triển khai các sáng kiến dành cho nhân viên đa dạng thần kinh — Hãy cân nhắc triển khai những sáng kiến như lịch làm việc linh hoạt hoặc cung cấp tai nghe chống ồn. Những giải pháp này giúp nhân viên đa dạng thần kinh cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ hơn tại nơi làm việc.
Bằng cách điều chỉnh quy trình tuyển dụng, bạn có thể xây dựng một nơi làm việc hòa nhập hơn và thu hút những ứng viên đa dạng thần kinh tài năng về với tổ chức của mình.
Xây dựng lực lượng lao động đa dạng thần kinh
Để xây dựng một lực lượng lao động đa dạng thần kinh, bạn cần làm nhiều hơn là chỉ điều chỉnh quy trình tuyển dụng. Sau đây là những bí quyết hàng đầu để tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ và chào đón đa dạng thần kinh.
Kết nối với cộng đồng địa phương
Kết nối với cộng đồng địa phương sẽ giúp bạn tìm được các ứng viên tiềm năng và thiết lập quan hệ với những tổ chức hỗ trợ người đa dạng thần kinh. Các tổ chức phi lợi nhuận như Autism Speaks hoặc The National Autistic Society có thể kết nối bạn với nguồn nhân lực đa dạng thần kinh, cũng như cung cấp tài liệu và chương trình đào tạo cho đội ngũ của bạn.
Kiên nhẫn
Điều quan trọng là phải kiên nhẫn khi làm việc với nhân viên đa dạng thần kinh. Có thể họ cần nhiều thời gian hơn để xử lý thông tin hoặc học kỹ năng mới, nhưng những đóng góp của họ lại rất giá trị. Hãy linh hoạt với lịch làm việc để phù hợp với nhu cầu cá nhân, giúp họ phát huy tối đa năng lực.
Tổ chức đào tạo hai chiều do chuyên gia hướng dẫn
Đào tạo cho nhân viên thần kinh điển hình sẽ giúp xây dựng một môi trường thấu hiểu, hòa nhập hơn. Harvard Business Review khuyến nghị tổ chức các buổi đào tạo hai chiều do chuyên gia hướng dẫn, giúp nhân viên hiểu về đa dạng thần kinh và trang bị các chiến lược để giao tiếp, hợp tác hiệu quả hơn với đồng nghiệp đa dạng thần kinh.
Sẵn sàng và sẵn lòng hỗ trợ
Để thu hút và giữ chân nhân tài đa dạng thần kinh, bạn cần luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của họ. Điều này bao gồm điều chỉnh quy trình tuyển dụng, như sử dụng ngôn ngữ hòa nhập trong mô tả công việc, trong phỏng vấn cũng như trong thực tế hàng ngày. Ví dụ, thay vì dùng từ "khuyết tật", hãy dùng "đa dạng thần kinh". Ngoài ra, nên cung cấp những hỗ trợ như tai nghe chống ồn, điều chỉnh môi trường làm việc, kéo dài thời gian hội nhập và đào tạo.
Những ngộ nhận về nhân viên đa dạng thần kinh
Có rất nhiều ngộ nhận về người đa dạng thần kinh khiến họ gặp rào cản trong hòa nhập. Ví dụ, nhiều người tin rằng người tự kỷ luôn gặp khó khăn về kỹ năng xã hội hay không thể giao tiếp bằng mắt. Dù đúng với một số trường hợp, nhưng đây không phải đặc điểm chung cho tất cả. Để tránh định kiến, hãy tập trung vào thế mạnh và kỹ năng của từng cá nhân thay vì những giới hạn mang tính chủ quan.
Giữ chân nhân viên đa dạng thần kinh
Giữ chân nhân viên là yếu tố cốt lõi khi xây dựng lực lượng lao động đa dạng thần kinh. Hãy cung cấp sự hỗ trợ, đào tạo liên tục và tạo một không gian làm việc nuôi dưỡng sức khỏe, sự gắn bó. Hãy cân nhắc mở ra các cơ hội phát triển như mentor hoặc coaching dành riêng cho họ.
Cung cấp Speechify cho nhân viên đa dạng thần kinh
Speechify là phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói có thể hỗ trợ nhân viên đa dạng thần kinh bằng cách đọc to bất kỳ văn bản vật lý hoặc kỹ thuật số nào.
Đối với nhân viên mắc chứng khó đọc hoặc gặp khó khăn trong việc đọc, Speechify giúp họ tiếp cận những thông tin trước đây khó đọc hoặc khó xử lý, như tài liệu, email và các hình thức liên lạc bằng chữ khác, từ đó hiểu và ghi nhớ thông tin tốt hơn. Ngoài ra, những nhân viên gặp khó khăn trong việc tập trung hoặc xử lý một lượng lớn văn bản, chẳng hạn như người ADHD, cũng sẽ được hưởng lợi từ Speechify. Nhìn chung, khi được nghe nội dung thay vì phải đọc, nhân viên đa dạng thần kinh có thể hoàn thành công việc, bài đánh giá trong thời gian ngắn hơn, nâng cao hiệu suất và hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả hơn.
Hãy cung cấp chương trình này cho nhân viên đa dạng thần kinh để thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí Speechify ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp
ADHD là viết tắt của gì?
ADHD là viết tắt của Rối loạn tăng động giảm chú ý (Attention Deficit Hyperactivity Disorder).
DEI là gì?
DEI là viết tắt của Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập (Diversity, Equity, and Inclusion). Đây là một khung làm việc mà các tổ chức áp dụng để thúc đẩy văn hóa làm việc đa dạng, công bằng và hòa nhập hơn. Điều này bao gồm việc xây dựng các chính sách và thực tiễn công nhận, tôn vinh sự khác biệt giữa các cá nhân và tháo gỡ những rào cản mang tính hệ thống đối với cơ hội bình đẳng.
Làm thế nào để giúp người đa dạng thần kinh gặp lo âu?
Để hỗ trợ người đa dạng thần kinh bị lo âu, điều quan trọng là lắng nghe nhu cầu của họ, tạo một môi trường an toàn, nâng đỡ và cung cấp các chiến lược đối phó như thở sâu hoặc các bài tập chánh niệm.
Làm thế nào để hỗ trợ học sinh đa dạng thần kinh?
Để hỗ trợ học sinh đa dạng thần kinh, điều quan trọng là cung cấp các hỗ trợ phù hợp như thêm thời gian khi kiểm tra, chỗ ngồi ưu tiên và công nghệ hỗ trợ như phần mềm TTS của Speechify. Ngoài ra, hãy hỗ trợ về mặt tinh thần và giáo dục về đa dạng thần kinh để thúc đẩy sự chấp nhận, thấu hiểu.
