Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công cụ tạo giọng nói AI và giải pháp chuyển văn bản thành giọng nói. Làm sao bạn biết sản phẩm nào là uy tín, sản phẩm nào là lừa đảo? Một trong những yếu tố quan trọng nhất cần tìm hiểu trước khi mua bất kỳ ứng dụng nào là đánh giá từ khách hàng. Đánh giá trên Trustpilot đã trở thành một trong những nguồn thông tin đáng tin cậy nhất khi bạn cần lựa chọn giữa các công cụ AI khác nhau.
Dưới đây là tất cả những điều bạn cần biết về ứng dụng tổng hợp giọng nói Resemble.ai và các đánh giá của nó trên Trustpilot.
Resemble.ai là gì?
Resemble.ai là một phần mềm tiên tiến trong lĩnh vực tạo giọng nói và tổng hợp âm thanh. Đây là một công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, có thể tạo ra các giọng nói giống thật như con người bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Nền tảng này sử dụng các thuật toán học sâu để nghiên cứu các bản ghi âm giọng nói thực, sau đó tái tạo lại giọng nói nghe gần như giống hệt bản gốc. Ngoài ra, Resemble.ai còn có thể tạo ra những giọng nói hoàn toàn độc đáo, là lựa chọn lý tưởng cho các ngành như game, điện ảnh và sách nói.
Phần mềm này hoạt động bằng cách tích hợp các thuật toán tiên tiến để phân tích và tái tạo mẫu giọng nói được cung cấp. Điều này cho phép người dùng tạo ra âm thanh tuỳ chỉnh và sống động, nghe như người thật. Bạn chỉ cần nhập văn bản muốn Resemble.ai đọc, chỉ sau vài cú nhấp chuột là đã có thể xuất file âm thanh để chia sẻ ở bất cứ đâu. Ứng dụng này cũng được đánh giá là khá thân thiện với người dùng.
Trustpilot là gì, và hoạt động như thế nào?
Trustpilot là nền tảng đánh giá khách hàng trực tuyến, đề cao tính minh bạch và xác thực. Trustpilot cho phép khách hàng để lại đánh giá về các doanh nghiệp mà họ từng tương tác, qua đó cung cấp cho người dùng khác cái nhìn thực tế về trải nghiệm của mình. Đánh giá trên Trustpilot giúp bạn tránh những vụ lừa đảo, gian lận, kẻ xấu và cả các trải nghiệm tệ. Bạn có thể đọc cả đánh giá tích cực lẫn tiêu cực trên nền tảng này.
Những đánh giá này được công khai cho mọi người, giúp khách hàng tiềm năng có thể đưa ra quyết định sáng suốt trước khi mua hàng. Hệ thống đánh giá của Trustpilot dựa trên thang điểm từ 1 đến 5 sao, khách hàng cũng có thể để lại nhận xét chi tiết. Xếp hạng sao trung bình của một công ty là số trung bình của các đánh giá sao được xác thực bởi khách hàng. Doanh nghiệp chưa có đánh giá sẽ hiển thị ở mức 0 sao.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có quyền phản hồi công khai với các đánh giá, điều này giúp tăng độ tin cậy giữa họ với khách hàng. Sự cam kết về tính trung thực và minh bạch khiến Trustpilot được cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp tin dùng.
Đánh giá Resemble.ai trên Trustpilot
Nếu bạn đang cân nhắc thử Resemble.ai, có lẽ bạn sẽ tò mò về trải nghiệm của những người dùng khác với nền tảng này. Rất may, Trustpilot là nguồn tham khảo tuyệt vời để xem đánh giá từ người dùng thật.
Hiện tại, Resemble.ai có xếp hạng 3,7/5 sao trên Trustpilot. Bài đánh giá duy nhất mà bạn có thể đọc là một bài đánh giá 5 sao. Trong đó, khách hàng nhận xét Resemble.ai tiện lợi cho mục đích marketing, các giọng nói tạo ra không bị máy móc và việc sử dụng ứng dụng dễ hơn so với việc thuê diễn viên lồng tiếng để thu âm.
Mặc dù chỉ có một bài đánh giá công khai, nhưng dựa trên điểm số 3,7 sao, có thể suy luận rằng nhiều người dùng khác không hài lòng với Resemble.ai. Có thể họ cho rằng chất lượng tổng hợp giọng nói chưa tốt, hoặc đã gặp trải nghiệm dịch vụ khách hàng không như mong đợi.
Speechify Voice Over Studio—Giải pháp thay thế Resemble.ai
Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng lồng tiếng đáng tin cậy và chất lượng cao, hãy thử ngay Speechify Voice Over Studio. Được trang bị công nghệ AI hiện đại, Voice Over Studio cung cấp hơn 60 giọng nói tự nhiên với hơn 20 ngôn ngữ và giọng địa phương, tất cả đều có thể tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cá nhân. Dù bạn cần nội dung video cho mạng xã hội, e-learning hoặc marketing, bạn đều có thể tạo với Voice Over Studio. Nền tảng còn tặng kèm 100 giờ tạo giọng nói, tải lên/tải xuống không giới hạn, hàng ngàn nhạc nền có bản quyền, hỗ trợ khách hàng 24/7 và còn nhiều tính năng khác nữa.
Bắt đầu với Speechify’s Voice Over Studio ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tin tưởng các đánh giá trên Trustpilot không?
Đánh giá trên Trustpilot được viết bởi khách hàng thực tế, hiện đã có hơn 100 triệu lượt đánh giá trên Trustpilot cho các công ty toàn cầu. Đây là cách tuyệt vời để tìm hiểu cả mặt tích cực và tiêu cực của bất kỳ doanh nghiệp nào. Ví dụ, bạn có thể biết doanh nghiệp có hoàn lại tiền đầy đủ không, họ có thực hiện đúng quy chế đổi trả không, điều khoản của họ ra sao, hoặc việc bảo mật thông tin ngân hàng, thẻ tín dụng, Paypal có đáng tin không. Nếu có đánh giá xấu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, doanh nghiệp có thể gắn cờ đề nghị xem xét. Tuy nhiên, Trustpilot sẽ cần kiểm tra thủ công để xem đánh giá nên bị loại bỏ hay giữ lại.
Trustpilot xác thực đánh giá như thế nào?
Các đánh giá được xác thực từ Trustpilot đảm bảo bạn không xem phải đánh giá giả mạo. Những đánh giá này được gửi qua công cụ mời tự động từ doanh nghiệp tới khách hàng. Khi khách hàng để lại đánh giá qua liên kết mời, đánh giá đó sẽ được gắn nhãn xác thực.
Sự khác biệt giữa Trustpilot và Yelp là gì?
Cả Trustpilot và Yelp đều là nền tảng đánh giá trực tuyến cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, Yelp chủ yếu dành cho các doanh nghiệp tại Mỹ và bao gồm các loại hình như nhà hàng, mua sắm,... còn Trustpilot hướng tới các doanh nghiệp toàn cầu, bao gồm cả công ty B2B.
