Nơi tìm việc trong lĩnh vực tiếp cận
Nếu bạn có một khuyết tật hoặc muốn giúp đỡ những người khác có khuyết tật, bạn có thể cân nhắc trở thành chuyên gia về tiếp cận. Bạn có thể làm việc tại nhà hoặc ở văn phòng, nhưng các công việc bạn tìm thấy có thể có mô tả rất khác so với những gì bạn hình dung.
Bài viết này sẽ giới thiệu một số lựa chọn hấp dẫn cho những người tìm việc và những việc bạn có thể làm để thành công trên con đường sự nghiệp này.
Làm sao để thành công với các vai trò về tiếp cận
Chuyên gia tiếp cận là một chức danh công việc hiện đại với nhiều cơ hội và trách nhiệm thú vị. Hành trình từ người mới đến người dày dặn kinh nghiệm sẽ mất thời gian và sự cống hiến nghiêm túc. Tuy nhiên, đam mê giúp người khác vượt qua rào cản do khuyết tật mang lại là một động lực rất lớn.
Tất nhiên, bạn cần có kiến thức nhất định. Tùy vào công ty hoặc tổ chức mà bạn muốn làm việc, bạn có thể cần nắm vững các hướng dẫn về Tiếp cận Nội dung Web (WCAG). Bạn cũng có thể tìm hiểu về các tiêu chuẩn hỗ trợ kỹ thuật trên trang web của chính phủ ADA.
Thành công trong các vai trò về tiếp cận phụ thuộc vào niềm đam mê và hiểu biết sâu hơn về các vấn đề tiếp cận cụ thể cùng những giải pháp cho chúng.
Các công việc tiếp cận thú vị
Kiểm thử tiếp cận
Người kiểm thử tiếp cận là một trong những vai trò quan trọng nhất trong phát triển ứng dụng. Công việc này bao gồm kiểm tra các ứng dụng web và di động để phát hiện những điểm yếu có thể ảnh hưởng tới người khiếm thị, gặp khó khăn nhận thức, khiếm thính, v.v. Bạn sẽ kiểm thử các tính năng tiếp cận nhằm xác định cách cải thiện ứng dụng để phục vụ tốt hơn những người thực sự cần.
Phát triển công nghệ hỗ trợ
Công nghệ hỗ trợ là bất kỳ phần mềm hoặc thiết bị nào hỗ trợ người khuyết tật tham gia vào các hoạt động khác nhau.
Làm việc toàn thời gian trong lĩnh vực này cho phép bạn phát triển các giải pháp, từ phần mềm đến máy trợ thính và thiết bị giả, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho người khác.
Kỹ sư phần mềm
Làm kỹ sư phần mềm toàn thời gian hay bán thời gian không phải lúc nào cũng hấp dẫn. Nhưng nếu bạn làm việc với phần mềm hỗ trợ tiếp cận, mô tả công việc có thể trở nên thú vị hơn nhiều. Phần mềm tiếp cận giúp mọi người khám phá web, đọc, viết, học và làm việc trong các lĩnh vực mà họ vốn không có cơ hội vì nhiều dạng khuyết tật khác nhau.
Bạn có thể tạo phần mềm dành riêng cho người khuyết tật hoặc tích hợp công nghệ hỗ trợ vào các ứng dụng web và di động hiện có.
Tư vấn tiếp cận
Tư vấn tiếp cận chủ yếu làm việc trong môi trường thực tế, tại các không gian vật lý. Họ có thể đảm bảo văn phòng và khu dân cư được thiết kế thân thiện với người có vấn đề về vận động và khuyết tật thể chất.
Đôi khi, một sự nghiệp trong lĩnh vực này yêu cầu trình độ học vấn cao, kinh nghiệm và các chứng chỉ. Mô tả công việc thường đi kèm trách nhiệm lớn. Bạn sẽ là người đảm bảo có sự hỗ trợ hợp lý, có kỹ năng giao tiếp xuất sắc và hiểu biết sâu về các tiêu chuẩn AFA và WCAG.
Điều phối viên tiếp cận
Điều phối viên tiếp cận khá giống với các quản lý dự án. Họ có thể đào tạo, nâng cao nhận thức, động viên và phối hợp các thành viên nhóm đa chức năng tham gia vào các hoạt động tiếp cận. Quan trọng hơn, điều phối viên tiếp cận cần hiểu các tính năng tiếp cận tác động thế nào đến tổ chức, sản phẩm và khách hàng.
Là điều phối viên, bạn có thể chịu trách nhiệm đào tạo, bảo trì và kiểm thử, đánh giá công nghệ hỗ trợ, khắc phục sự cố, v.v. Đây là một chức danh công việc đòi hỏi trách nhiệm lớn, nơi đam mê và kinh nghiệm là chìa khóa dẫn đến thành công.
Kỹ sư tiếp cận
Mô tả công việc của kỹ sư tiếp cận có thể thay đổi rất nhiều tùy vào nhu cầu của tổ chức. Một số người phải tuân thủ các hướng dẫn WCAG hoặc Section 505. Những người khác làm việc trong các framework phát triển nhất định và tạo ra các giải pháp tiếp cận.
Các kỹ sư có thể thực hiện kiểm toán, chạy công cụ, tạo báo cáo và đảm bảo các phương pháp tuân thủ luôn sẵn sàng để người dùng cuối có trải nghiệm tối ưu. Điều quan trọng là không nhầm lẫn công việc kỹ sư phần mềm với kỹ sư tiếp cận. Hai vai trò này có thể rất khác nhau.
Speechify – Phần mềm tiếp cận giúp mọi người đọc web
Bạn có thể tìm việc tiếp cận trên tất cả các nền tảng tuyển dụng hàng đầu, bắt đầu từ LinkedIn. Có nhiều nhà tuyển dụng bình đẳng cùng các địa điểm làm việc hấp dẫn để bạn khám phá. Nhưng nếu bạn vẫn chưa thật sự hình dung được các giải pháp tiếp cận sẽ như thế nào, Speechify có thể giúp bạn.
Speechify là một trong những trình đọc màn hình tốt nhất. Được thiết kế như một công cụ cho người dùng bị chứng khó đọc, Speechify là ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói, biến chữ viết thành giọng đọc tự nhiên. Trình đọc TTS giúp người dùng tiếp cận nội dung website, bài báo, màn hình điện thoại và các tài liệu in cũ. Đây là ứng dụng đa năng, hỗ trợ đa ngôn ngữ với hàng trăm giọng đọc và ngữ điệu khác nhau. Hãy dùng thử Speechify miễn phí ngay hôm nay để thấy sức mạnh của phần mềm tiếp cận và hiểu rõ hơn vì sao cần nhiều người làm việc trong lĩnh vực này.
FAQ
Làm thế nào để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp cận?
Không phải lúc nào bạn cũng cần là chuyên gia trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, bạn phải thực sự đam mê việc giúp đỡ người khuyết tật và làm quen với các tiêu chuẩn tiếp cận như WCAG và Section 508. Từ đó, vấn đề là tìm được loại công việc hoặc vị trí phù hợp với sở thích của bạn.
Chuyên gia tiếp cận số là gì?
Đây là những chuyên gia tiếp cận tập trung vào lĩnh vực dữ liệu số và công nghệ. Họ hỗ trợ và hướng dẫn những người khác đang phát triển phần mềm tiếp cận nhằm tạo ra các dịch vụ và giải pháp phần mềm tiếp cận tốt hơn.
Làm sao để trở thành chuyên gia tiếp cận web?
Theo đuổi con đường sự nghiệp này thường cần tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về tiếp cận web. Kinh nghiệm không phải lúc nào cũng bắt buộc nhưng sẽ là một lợi thế lớn.
Nhà phân tích tiếp cận là gì?
Nhà phân tích tiếp cận thường làm việc trực tiếp với khách hàng. Họ có thể kiểm thử và đánh giá giao diện người dùng dựa trên các yêu cầu về tiếp cận và tư vấn triển khai những giải pháp kỹ thuật cần thiết.
Chuyên gia UX tiếp cận là gì?
Chuyên gia UX tiếp cận là người am hiểu cách xác định thách thức và giải pháp cho những người có các loại khuyết tật khác nhau khi sử dụng ứng dụng hoặc thiết bị. Họ có thể đề xuất cải tiến phần mềm và phần cứng để phục vụ cho nhiều nhóm khách hàng hơn.
Nên học khoa học máy tính hay thiết kế đồ họa?
Nếu bạn muốn làm việc trong lĩnh vực tiếp cận, học khoa học máy tính hoặc trở thành lập trình viên web sẽ phù hợp hơn. Có nhiều thông báo tuyển dụng kỹ sư phần mềm và những người có bằng cử nhân khoa học máy tính cho các vị trí về tiếp cận hơn.
Sự khác biệt giữa tiếp cận (accessibility) và khả năng sử dụng (usability) là gì?
Tiếp cận thường đề cập đến các khía cạnh kỹ thuật của ứng dụng, website hoặc phía backend. Khả năng sử dụng là thuật ngữ dành cho phía front-end và nói lên chất lượng trải nghiệm người dùng khi sử dụng ứng dụng hoặc website.
