为什么我的卡上有扣款？

这是您用信用卡注册的Speechify产品的费用。费用可能是我们的产品之一，如文字转语音、配音或有声书。

什么是Speechify.com？
Speechify是一家总部位于美国的软件公司。我们开发文字转语音工具，销售有声书，以及其他消除阅读障碍的产品，还有其他类型的音频和AI配音产品。

为什么会向我收费？
这是Speechify三种产品之一的费用：文字转语音、有声书或配音。当您直接购买这些产品、订阅试用期结束或续订时，Speechify.com/charge将出现在您的账单上。

不记得Speechify？
如果产品名称不熟悉，很可能是您的商业伙伴或家庭成员购买了我们的产品。我们发现95%的情况下，困惑来自于家庭成员注册了产品。如果您无法识别此费用的来源，请随时联系我们！通常在校学生因阅读困难而注册Speechify以帮助他们。许多律师、CEO、会计师、科技高管、军人，甚至一些宇航员都使用Speechify以提高阅读量和理解力。如果您的家庭成员特别好奇或勤奋，或者他们有阅读障碍、注意力缺陷、多动症、视力问题，或是英语为第二语言的使用者，他们很可能是注册Speechify的人。它拥有超过2000万用户和数十万条五星好评。

我可以获取费用的发票吗？
每次我们向您收费时，我们都会将发票发送到您、您的合作伙伴或同事在注册时提供的电子邮件地址。如果您需要收据，我们可以随时发送给您。只需发送电子邮件至 [email protected]。

我可以退款吗？
我们的产品有特定的退款政策，但我们会尽力为您提供帮助。如果您尚未使用该产品，您可以随时发送电子邮件至 [email protected] 询问您购买的产品的退款政策。

还有其他问题吗？
您可以提交支持请求，我们会尽快回复您。请发送电子邮件至 [email protected]。