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在當今競爭激烈的市場中,建立強大的品牌形象是商業成功的關鍵。StoryBrand的概念,一種方法論...
在當今競爭激烈的市場中,建立強大的品牌形象是商業成功的關鍵。由Donald Miller開發的StoryBrand方法論,讓商業領袖和企業家能夠通過講故事的力量來打造引人入勝的品牌信息。通過使用SB7框架,企業可以構建一個與目標受眾產生共鳴的敘述,將客戶定位為故事的英雄,並引導他們走向圓滿結局——解決他們的問題。
什麼是StoryBrand?
StoryBrand是一種由Donald Miller開發的行銷框架,將故事敘述的普遍元素應用於品牌信息。StoryBrand的目標是創造清晰、有吸引力的敘述,讓客戶成為主角或「英雄」,而品牌則作為「指導者」幫助他們克服挑戰並實現目標。
本質上,StoryBrand是一家公司通過這種敘述框架定義的品牌。它不專注於產品或服務的特點,而是圍繞客戶的旅程,體諒他們的困難並提供解決方案。
通過利用講故事的力量——這是人類深植的特性——StoryBrand幫助企業澄清信息,吸引受眾,並提高行銷效果。這導致客戶參與度增加,轉化率提高,最終促進業務增長。
如何創建StoryBrand?
創建StoryBrand需要應用StoryBrand 7 (SB7)框架,這包括以下步驟:
- 一個角色(客戶): 創建StoryBrand的第一步是識別您的客戶並了解他們的需求或願望。您的客戶是品牌故事的英雄,而不是您的公司。
- 有一個問題: 第二步是定義客戶面臨的問題。這個問題通常是您的產品或服務可以幫助解決的。它可能是外部的(實際挑戰)、內部的(與問題相關的情感或感受),或哲學上的(對世界應該如何的信念)。
- 遇到一位指導者(品牌): 在這裡,您的公司或品牌進入故事作為指導者。作為指導者,您的品牌為英雄提供理解、同理心和專業知識。
- 給他們一個計劃: 您的品牌作為指導者,然後為英雄提供一個計劃。這個計劃為英雄提供了一條清晰的路徑,讓他們使用您的產品或服務來解決問題。
- 呼籲他們行動: 為了激勵英雄行動,指導者給予他們一個直接的行動呼籲(CTA)。這可以是「立即購買」、「註冊」或任何清晰、有吸引力的指令,將他們引導至您的產品或服務。
- 幫助他們避免失敗: StoryBrand敘述應該描繪出如果英雄不採取行動可能會面臨的失敗——他們可能面臨的負面後果。
- 並以成功告終: 最後,您應該清楚地定義客戶的成功樣貌。生動描繪您的產品或服務如何幫助他們實現期望的結果,提供一個他們可以追求的理想身份。
通過遵循這個框架,您可以開發一個引人入勝、以客戶為中心的品牌故事,與目標受眾產生共鳴。重要的是要將這個敘述融入到所有行銷材料中,從您的網站和社交媒體帖子到電子郵件活動和內容行銷,確保一致且吸引人的品牌體驗。
StoryBrand的七個步驟
SB7框架,即StoryBrand框架,為創建品牌敘述提供了一個路線圖。步驟如下:
- 顧客是英雄,而非你的品牌: 將你的顧客視為路克·天行者,而你的品牌則扮演尤達的角色。英雄遇到一位指導者,幫助他們克服挑戰。
- 識別問題: 突出顧客面臨的問題(外部、內部和哲學性)。認識到顧客的問題是你故事的核心。
- 介紹指導者: 這是你的品牌介入的地方,作為指導者,理解並同情英雄的困境。
- 指導者提供計劃: 你的品牌應該提供一個明確的步驟計劃來緩解顧客的問題。這就是你的產品或服務。
- 行動呼籲: 指導者(你的品牌)發出直接的行動呼籲,例如「立即購買」,鼓勵顧客採取下一步。
- 強調潛在陷阱: 描述如果顧客不採取行動可能會發生什麼——他們可能成為的反派或可能遭受的損失。
- 定義成功: 定義成功的結果,描繪一幅生動的美好結局圖景——他們可以達成的理想身份。
擁有一個StoryBrand網站需要多少費用?
擁有一個StoryBrand網站的費用可能差異很大,從幾千美元的基本網站到數萬美元的更全面解決方案不等。根據我截至2021年的知識,成為認證的StoryBrand指導者的費用約為5000美元。作為StoryBrand指導者,你可以為希望改善品牌信息的企業主提供有價值的建議。
成為StoryBrand指導者需要多少費用?
截至2021年9月,我所知成為認證的StoryBrand指導者的費用約為5000美元。這個認證課程提供了關於StoryBrand框架的廣泛培訓,並使個人具備幫助企業使用StoryBrand方法來明確其信息的技能和知識。
然而,請注意價格可能自那時以來已經改變。為了獲得最準確和最新的信息,您應該訪問StoryBrand的官方網站或直接聯繫他們的團隊。
如何創建一個StoryBrand指導者?
StoryBrand指導者是由StoryBrand認證的個人,幫助企業實施StoryBrand框架。如果你有興趣成為StoryBrand指導者,你需要完成以下步驟:
- 了解StoryBrand框架: 在你能指導他人之前,你必須對StoryBrand框架有透徹的了解。閱讀唐納德·米勒的《Building a StoryBrand》和學習SB7框架是個好的起點。
- 獲得認證: 報名參加StoryBrand指導者認證課程。這門課程將使你具備有效為客戶實施StoryBrand框架所需的技能。
- 實踐: 將StoryBrand原則應用於各種不同的商業情境。你練習得越多,就越能熟練地創作引人入勝的品牌敘述。
- 建立人脈: 加入StoryBrand社群,與其他StoryBrand指導者建立聯繫,並不斷從他們的經驗和見解中學習。
你的StoryBrand應該做什麼?
你的StoryBrand應該做到幾件關鍵的事情:
- 以顧客為中心的敘述: 它應該將你的顧客定位為故事的英雄。這讓潛在顧客能在你的品牌故事中看到自己,並理解你的產品或服務如何幫助他們克服挑戰。
- 解決問題: 它應該清楚地識別顧客面臨的問題(外部、內部和哲學性),並將你的品牌定位為能幫助他們克服這些問題的指導者。
- 提供清晰度: 你的品牌信息應該清晰易懂。一個好的StoryBrand消除混淆,使顧客容易看到你的產品或服務的價值。
- 行動呼籲: 它應該提供一個清晰且有吸引力的行動呼籲,鼓勵顧客與你的品牌互動。
- 描繪成功與失敗: 它應該展示使用你的產品或服務時成功的樣子(理想身份),以及如果不使用可能面臨的失敗。
總之,你的StoryBrand應該引導你的顧客通過一個敘述旅程,從他們當前的情況,通過他們的問題,走向你的產品或服務提供的解決方案。
StoryBrand的好處
StoryBrand 的好處是巨大的。通過打造一個貼近人心的敘事,您可以提高客戶的參與度。清晰、直接的行動呼籲(CTA)可以減少客戶的困惑並提高轉化率。此外,將客戶定位為英雄,為他們提供一個理想的身份,進一步增強您的品牌吸引力。
什麼是 StoryBrand 的口訣?
StoryBrand 的口訣源自其核心理念,可以總結為:「清晰您的信息,讓客戶願意傾聽。」
這個口訣強調了在所有品牌溝通中擁有清晰、一致且以客戶為中心的信息的重要性。通過從客戶的角度和需求出發,並以易於理解的方式表達,您可以吸引觀眾的注意,與他們的經歷和願望產生共鳴,最終推動他們採取所需的行動。
在您的業務中運用 StoryBrand
在您的業務中實施 StoryBrand 涉及創建一個反映 SB7 框架的品牌信息。利用 StoryBrand BrandScript,這是一個強大的工具,作為指導您創作敘事的模板。
您的 StoryBrand 應該滲透到您營銷的每一個方面——您的網站、社交媒體帖子、內容營銷材料等。使用客戶見證來展示真實的成功故事,為您的品牌故事注入生命。確保您的品牌信息與您的潛在客戶生成器和銷售漏斗策略一致,為客戶提供一致的體驗。
總之,StoryBrand 是一個獨特且強大的框架,用於開發引人入勝的品牌敘事。作為小型企業或企業家,將 StoryBrand 整合到您的營銷策略中,可以幫助您的品牌更深入地與客戶產生共鳴,並使您在競爭中脫穎而出。
Cliff Weitzman
Cliff Weitzman 是一位閱讀障礙倡導者,也是全球排名第一的文字轉語音應用程式 Speechify 的創辦人兼執行長,該應用程式擁有超過 100,000 則五星評價,並在 App Store 的新聞與雜誌類別中名列第一。2017 年,Weitzman 因其在提升學習障礙者網路可及性方面的貢獻,被列入福布斯 30 歲以下 30 人榜單。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒體報導。