建立您自己的VoIP電話系統的全面指南

網路語音協議（VoIP）電話系統通過網際網路連接進行語音通話和訊息傳遞，而不是使用傳統的固定電話...

網路語音協議（VoIP）電話系統通過網際網路連接進行語音通話和訊息傳遞，而不是使用公共交換電話網路（PSTN）上的類比信號的傳統固定電話服務。本指南將引導您完成設置自己的VoIP電話系統的步驟。

VoIP設置需要哪些設備？

要設置VoIP系統，您需要網際網路連接、路由器、VoIP服務提供商，以及IP電話或帶有VoIP轉接器的傳統電話。如果您使用電腦，軟體電話可以替代IP電話。其他可以提升VoIP體驗的設備包括提高通話質量的耳機，以及建立更可靠的寬頻連接的乙太網線。

設置小型企業VoIP電話系統

對於小型企業來說，安裝VoIP系統可以帶來優勢，因為它允許使用自動接待、呼叫轉接、視頻會議、語音信箱、來電顯示，甚至免費電話號碼等高級功能。公司內部使用的專用交換分機（PBX）系統可以用於路由來電。

1. 選擇VoIP服務提供商： 有多個提供商可供選擇。考慮您的業務需求，尋找提供優質客戶支持的提供商。一些知名提供商包括RingCentral和Nextiva。
2. 購買VoIP兼容電話： 投資於IP電話、軟體電話，或使用帶有轉接器的現有電話。桌面電話適合辦公室環境，而移動應用程序允許您隨時隨地使用業務電話系統。
3. 配置您的路由器： 配置良好的路由器對於最佳通話質量至關重要。確保您的路由器可以優先處理VoIP通話，以最小化延遲並保持穩定連接。
4. 設置您的PBX： 這將涉及配置系統以處理來電和去電，設置自動接待和語音信箱。
5. 測試您的系統： 進行測試電話以驗證系統是否正常工作。測試通話質量、來電顯示功能、呼叫路由和其他功能。

頂級8款VoIP軟體和應用程序

1. RingCentral： 提供基於雲的商業通信，具有統一消息、視頻會議和強大的客戶支持。
2. Nextiva： 以其先進功能如語音信箱到電子郵件轉錄和通話錄音而聞名。
3. Vonage： 提供可靠的服務和高質量的語音通話。
4. 8x8： 提供一體化的雲解決方案，涵蓋語音、視頻、聊天和聯絡中心。
5. Ooma： 提供小型企業VoIP解決方案，界面簡單易用。
6. Mitel： 提供一系列IP電話和功能，如呼叫路由和移動功能。
7. Google Voice： 以其適用於Android和iOS的移動應用程序和實惠的國際通話而聞名。
8. Skype for Business： 提供用戶之間的免費語音和視頻通話，以及實惠的手機和固定電話通話。

VoIP的優勢

與傳統電話系統不同，VoIP不僅限於語音通話。統一通信、視頻會議和呼叫轉接等功能為您的業務通信帶來多樣性。設置和運營成本通常低於傳統固定電話系統，VoIP技術的可擴展性使其成為希望擴展的企業的理想解決方案。

不需要實體固定電話是VoIP的另一個優勢，它提供了從您的手機進行和接聽電話的能力，為遠程工作或出差員工提供了靈活性。

設置VoIP的成本是多少？

設置VoIP電話系統的成本可能因VoIP服務提供商、用戶數量和選擇的特定業務VoIP計劃而異。通常，設置涉及IP電話的小額前期成本，如果您希望使用現有電話，可能還需要VoIP轉接器。

然後每月會產生VoIP服務的費用，根據提供商和包含的功能，每條線路的費用範圍從10美元到50美元不等。值得注意的是，一些提供商提供年度計劃的折扣，而不是按月計費。

VoIP 已經徹底改變了商業通訊，使得維持高品質電話系統變得更簡單且更經濟。從傳統的固定電話系統轉換到 VoIP 設置，只要對系統需求、安裝過程和服務提供商有正確的了解，就可以做到無縫銜接。

通過本指南中的信息，您應該能夠設置一個完全符合您業務需求的 VoIP 電話系統。務必進行全面測試，並利用您選擇的 VoIP 服務提供商所提供的高級功能，以充分發揮這項卓越技術的優勢。