V dnešní digitální době potřebují firmy spolehlivé, flexibilní a uživatelsky přívětivé komunikační nástroje. Jako přední hráč v tomto sektoru nabízí RingCentral...

V dnešní digitální době potřebují firmy spolehlivé, flexibilní a uživatelsky přívětivé komunikační nástroje. Jako přední hráč v tomto sektoru nabízí RingCentral komplexní řešení pro sjednocenou komunikaci. Přesto firmy často hledají alternativy, které lépe odpovídají jejich specifickým potřebám a rozpočtu. Zde se podíváme na RingCentral a jeho hlavní konkurenty, zaměřujeme se na ceny, funkce a další.

Kdo jsou konkurenti RingCentral?

Hlavními konkurenty RingCentral jsou Nextiva, Vonage, Ooma, Dialpad, Grasshopper, GoTo Connect a Phone.com. Tyto společnosti poskytují podobné služby, včetně VoIP, zasílání zpráv, integrací CRM a cloudových telefonních systémů vhodných jak pro malé firmy, tak pro větší podniky.

RingCentral MVP: Produkt, funkce a alternativy

RingCentral MVP je cloudová platforma pro obchodní komunikaci, která poskytuje VoIP telefonní služby, videokonference, týmové zasílání zpráv a integrace s oblíbenými obchodními nástroji jako Salesforce, Zendesk, Google Workspace a Microsoft Teams. Mezi jeho funkce patří nahrávání hovorů, správa hovorů, automatická obsluha, neomezené hovory, příchozí a odchozí komunikace, SMS, zasílání zpráv v reálném čase a další.

I když je RingCentral MVP bohatý na funkce, alternativy jako Nextiva nabízejí podobnou sadu funkcionalit, včetně mobilní aplikace, směrování hovorů, přesměrování hovorů, přepisu hlasové pošty, řešení pro kontaktní centra a pokročilé integrace CRM.

Průměrné náklady na RingCentral

Podle mých znalostí k září 2021 se cenové plány RingCentral pohybují od 19,99 do 49,99 USD na uživatele za měsíc, v závislosti na zvoleném plánu a funkcích. Náklady se mohou lišit s doplňky, přístupem k podpoře a specifickými požadavky firmy.

Na co je RingCentral nejlepší?

RingCentral vyniká poskytováním sjednoceného komunikačního řešení. Je ideální pro firmy, které chtějí zefektivnit své telefonní, video schůzky, zasílání zpráv a operace call centra. Jeho pokročilé funkce jako vícestupňová automatická obsluha, virtuální recepční a schopnosti přenosu hovorů ho činí vhodným pro firmy s komplexními komunikačními potřebami.

Nejoblíbenější alternativa k RingCentral

Nextiva se často objevuje jako nejoblíbenější alternativa k RingCentral. Vyniká svými robustními VoIP službami, integracemi CRM a silnou zákaznickou podporou. Uživatelsky přívětivé rozhraní, vynikající kvalita hovorů a konkurenceschopné ceny z něj také činí preferovanou volbu.

Kontaktování RingCentral

Nejlepší způsob, jak kontaktovat RingCentral pro podporu, je prostřednictvím jejich online Centra nápovědy, živého chatu nebo telefonické podpory. Jejich zákaznická podpora je obecně pohotová a nápomocná při řešení problémů.

Velikost RingCentral

Podle mé poslední aktualizace v roce 2021 měl RingCentral přes 2 500 zaměstnanců. Jejich služby se rozšířily po celých Spojených státech, Kanadě a několika dalších mezinárodních lokalitách.

Top 8 alternativ k RingCentral

1. Nextiva: Nabízí VoIP, videokonference, nástroje pro týmovou spolupráci a vynikající zákaznickou podporu. Její aplikace podporuje iOS, Android a použití na desktopu.
2. Vonage: Známý pro vysoce kvalitní hlasové hovory, integrace CRM a API pro přizpůsobení. Nabízí také sjednocenou komunikaci s textovými zprávami, videohovory a týmovými zprávami.
3. Ooma: Cenově dostupný pro malé firmy, poskytuje VoIP služby a zahrnuje virtuální recepční. Nabízí bezplatná čísla a místní čísla.
4. Dialpad: Dobře se integruje s Google Workspace a Microsoft Teams. Má inteligenci hlasu v reálném čase a poskytuje VoIP služby.
5. Grasshopper: Ideální pro startupy, nabízí virtuální telefonní systém s přesměrováním hovorů, správou hovorů a přepisem hlasové pošty.
6. GoTo Connect: Podporuje pokročilé VoIP, video schůzky a sdílení obrazovky. Nabízí cloudové PBX schopnosti a spolehlivou dostupnost.
7. Phone.com: Známý pro své zjednodušené služby, zahrnuje fronty, přenos hovorů a IVR. Má uživatelsky přívětivé rozhraní a je ideální pro malé firmy.
8. Microsoft Teams: Komplexní platforma pro týmovou spolupráci s vynikajícími integracemi, videokonferencemi a telefonními službami.

Pamatujte, že nejlepší alternativa k RingCentral pro vaši firmu závisí na vašich specifických potřebách, rozpočtu a požadovaných funkcionalitách. Každá z těchto alternativ nabízí jedinečné funkce, které mohou optimalizovat vaše firemní telefonní služby a celkovou komunikační platformu. Proto je důležité tyto faktory analyzovat před rozhodnutím.