Jak mohu vrátit knihu na Audible?

Audible, dceřiná společnost Amazonu, je pravděpodobně nejpopulárnější platformou pro nákup a poslech audioknih. Někdy se však může stát...

Audible, dceřiná společnost Amazonu, je pravděpodobně nejpopulárnější platformou pro nákup a poslech audioknih. Někdy se však může stát, že kniha, kterou jste zakoupili, nesplňuje vaše očekávání nebo vám nevyhovuje. Audible to chápe a má zavedenou politiku vrácení, která umožňuje členům vrátit nebo vyměnit audioknihy, se kterými nejsou spokojeni. Tento článek vás provede procesem vrácení knih na Audible.

Mohu vrátit audioknihu na Audible?

Ano, můžete vrátit knihu na Audible. Existují však určité podmínky v rámci politiky vrácení Audible. Můžete vrátit audioknihu do 365 dnů od nákupu, pokud jste aktivním členem Audible Premium Plus nebo pokud jste audioknihu zakoupili kreditní kartou. Tato politika vrácení je navržena tak, aby zajistila spokojenost členů Audible, ale také chrání Audible před zneužitím výhod vrácení. Je důležité poznamenat, že počet povolených vrácení může být omezen, pokud Audible zjistí možné zneužití.

Jak vrátím knihu na webu Audible pro vrácení peněz?

Chcete-li vrátit knihu na Audible a získat peníze zpět, postupujte podle těchto kroků na desktopové verzi webu Audible:

1. Navštivte Audible.com a přihlaste se pomocí údajů svého účtu Amazon.
2. Najetím myší na své jméno v levém horním rohu zobrazíte rozbalovací nabídku. Klikněte na "Podrobnosti účtu."
3. Na stránce svého účtu klikněte na "Historie nákupů."
4. Otevře se seznam všech audioknih, které jste zakoupili. Najděte titul, který chcete vrátit, a klikněte na "Vrátit" vedle něj.
5. Budete požádáni o uvedení důvodu vrácení. Po výběru klikněte na "Vrátit tento titul."

Po dokončení těchto kroků byste měli obdržet potvrzovací zprávu, že vaše vrácení bylo úspěšné. Vrácení peněz bude zpracováno na původní způsob platby nebo ve formě kreditů Audible, v závislosti na tom, jak jste provedli původní nákup.

Jak vrátím knihu na Audible v aplikaci Audible?

Vrácení knih na Audible pomocí mobilní aplikace (Android nebo iPhone) není přímo možné k mému datu znalostí v září 2021. Můžete však vrátit audioknihu prostřednictvím mobilního webu. Zde je postup:

1. Otevřete webový prohlížeč a navštivte mobilní web Audible.
2. Přihlaste se ke svému účtu Audible pomocí údajů svého účtu Amazon.
3. Klepněte na ikonu nabídky v levém horním rohu a vyberte "Podrobnosti účtu."
4. Klepněte na "Historie nákupů."
5. Najděte audioknihu, kterou chcete vrátit, a klepněte na "Vrátit" vedle ní.
6. Vyberte důvod vrácení a poté klepněte na "Vrátit tento titul."

Vaše vrácení by mělo být brzy zpracováno a vrácení peněz bude provedeno podle původního způsobu platby nebo jako kredity Audible.

Jaký typ vrácení peněz obdržím?

Typ vrácení peněz, který obdržíte, závisí na tom, jak jste původně zakoupili knihu na Audible. Pokud jste knihu zakoupili pomocí kreditů Audible, obdržíte kredit zpět na svůj účet. Pokud jste použili jiný způsob platby, jako je kreditní karta, částka bude vrácena na tuto kartu.

Jaká je politika vrácení Audible?

Politika vrácení Audible umožňuje aktivním členům Audible Premium Plus a těm, kteří zakoupili audioknihy kreditní kartou, vrátit nebo vyměnit knihy na Audible do 365 dnů od nákupu. Tato politika je však podmíněna určitými omezeními, aby se zabránilo zneužití. Pokud Audible zjistí nadměrné vrácení, může omezit vaši schopnost vracet tituly v budoucnu.

Upozornění

Pamatujte, že i když je politika vrácení Audible štědrá, je navržena tak, aby zajistila spokojenost zákazníků, nikoli jako způsob, jak poslouchat zdarma