Neben seinen Funktionen zur Spracherkennung bietet Twilio auch Text-zu-Sprache (TTS) an. Lassen Sie uns das genauer betrachten.

Text-zu-Sprache Twilio

Kundenbindung ist im Marketing entscheidend. Es reicht nicht aus, nur die Telefonnummer eines Kunden zu sammeln. Sie müssen Anrufe tätigen und SMS-Nachrichten senden, um den Kunden zu binden.

Hier kommt Twilio ins Spiel.

Mit Twilio können Sie Transkriptionen nutzen, um automatisierte Sprachanrufe zu erstellen und ein interaktives Sprachdialogsystem (IVR) einzurichten. Aber über die Spracherkennungsfunktionen hinaus bietet Twilio auch Text-zu-Sprache (TTS). Lassen Sie uns das genauer betrachten.

Was ist Twilio?

Twilio ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Ihnen hilft, mit Kunden in jedem gewünschten Format zu kommunizieren.

Angenommen, Sie möchten einem Kunden den Status seiner Bestellung mitteilen. Sie können dies per Anruf, E-Mail oder SMS tun. Egal, welche Option Sie bevorzugen, Twilio bietet die notwendigen Funktionen.

Der Clou ist, dass die Twilio-Plattform Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für ihre Funktionen nutzt. Entwickler nutzen APIs, um zwei Softwareteile miteinander kommunizieren zu lassen.

Im Fall von Twilio ermöglicht dies die Integration der Plattform mit nahezu jeder anderen Software. Angenommen, Sie haben bereits ein Telefonsystem, das erhebliche Workflow-Vorteile bietet. Sie können APIs als Teil Ihres Software Development Kits (SDK) verwenden, um dieses System mit Twilio zu kombinieren.

Dasselbe gilt für eine E-Commerce-Plattform, die E-Mails oder ein Textnachrichtensystem verwendet. Mithilfe der Sprachsynthese-Markup-Sprache (SSML) kann die Plattform fast jedem Text eine Stimme verleihen. Twilio kann mit all diesen Systemen integriert werden, um die Kundenkommunikation zu erleichtern.

So aktivieren Sie Text-zu-Sprache auf Twilio

Twilio bietet grundlegende Text-zu-Sprache-Funktionalität, auf die Sie mit einem einfachen Code zugreifen können:

<Say>verb</Say>

Sie werden feststellen, dass dieser Code HTML ähnelt. Dies liegt daran, dass ein Großteil der Programmierung von Twilio dieselben Codierungstechniken wie Webplattformen verwendet, was bedeutet, dass diejenigen, die mit HTML, XML und PHP vertraut sind, es leicht nutzen können.

Hier ist ein Beispiel, das Sie heute ausprobieren können:

<Response>

<Say>Hallo Welt!</Say>

</Response>

Dieser einfache Code veranlasst die Sprachapplikationen von Twilio, „Hallo Welt“ in Echtzeit zu sagen. Und mit Twilios Programmable Voice API haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie diese Stimme verwendet wird.

Amazon Polly auf Twilio aktivieren

Wenn Sie ein Twilio-Konto haben, sind Sie nicht auf die grundlegenden Spracherkennungs- und Text-zu-Sprache-Funktionen von Twilio beschränkt. Über Ihre Twilio-Konsole können Sie dank der Integration von Twilio mit Polly auf eine Reihe von Amazon Polly Stimmen zugreifen.

Diese Integration bedeutet, dass Sie nicht auf die Standardstimme von Twilio beschränkt sind. Sie können verschiedene Stimmen ausprobieren, bis Sie die richtige für Ihr Projekt finden. Hier sind die Schritte zum Ändern einer Text-zu-Sprache-Stimme in Twilio:

1. Gehen Sie zu Twilio.com und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie „Programmable Voice“ aus der Navigationsleiste auf der linken Seite. Es wird durch ein Telefonsymbol dargestellt.
3. Klicken Sie auf „TwiML“ und wählen Sie „Text to Speech“.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Current Language Mapping“ und wählen Sie Ihre gewünschte Sprache.

Sie sollten zu einem Bildschirm mit dem Titel „Test & Configure Voices By Language“ gelangen.

Der Bildschirm enthält drei Dropdown-Menüs:

• Sprache
• Anbieter
• Stimme

Wählen Sie Ihre Sprache, z. B. en-gb (Englisch - Britisch). Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sprache wählen, die Kunden in Ihrem Zielgebiet verstehen.

Das Anbieter-Dropdown-Menü ermöglicht es Ihnen, zwischen Twilios grundlegender Text-zu-Sprache und Amazon Polly zu wählen. Schließlich können Sie mit der Option „Stimme“ auswählen, welche Stimme Sie verwenden möchten.

Es gibt auch ein praktisches Textfeld, in das Sie Text eingeben können. Sie können eine Vielzahl von Stimmen mit Amazon Polly ausprobieren, bevor Sie Ihre Wahl treffen.

Ändern von Text-zu-Sprache-Stimmen in TwiML

Sie können den <Say> TwiML-Befehl verwenden, um eine Stimme speziell für ein Projekt zu programmieren. Der Code ist ähnlich wie bei der Verwendung des grundlegenden Twilio TTS:

<Response>

<Say voice="Polly.Kimberly" language="en-US">Hallo von Kimberly</Say>

</Response>

Beachten Sie die Verwendung einer spezifischen Amazon Polly-Stimme in diesem Code. Bevor Sie diese Befehle eingeben, müssen Sie die Namen der von Polly bereitgestellten Stimmen kennen.

Speechify - Eine Twilio-Alternative für Text-zu-Sprache

Während Twilio ideal für IVR-Systeme ist, ist es nicht besonders benutzerfreundlich für normale Anwender. Außerdem ist es nicht geeignet, um Text aus Dokumenten und anderen Dateien zu lesen. Sie müssen mehrere Tutorials durchgehen, um es richtig zu nutzen.

Sie benötigen eine Alternative, wenn Sie eine sofort einsatzbereite TTS-App möchten. Speechify ist eine der besten verfügbaren Optionen.

Speechify ist eine Text-zu-Sprache-Software, die Sie für iOS, macOS, Android und Google Chrome herunterladen können. Eine kostenlose Version der App ist ebenfalls über die Speechify-Website verfügbar. Sie bietet eine Vielzahl nützlicher Funktionen, darunter:

• Zugriff auf TTS-Stimmen in über 14 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch und Arabisch.
• Anpassbare Lesegeschwindigkeiten ermöglichen es Ihnen, den Text für Barrierefreiheitszwecke zu verlangsamen oder zu beschleunigen, wenn Sie produktiver sein möchten.
• Optische Zeichenerkennung (OCR) ermöglicht es Ihnen, Text mit der Kamera Ihres Geräts in die App zu scannen. Speechify verwendet maschinelles Lernen, um den Text im Bild laut vorzulesen.
• Natürlich klingende menschliche Stimmen, die mit intelligenter KI-Technologie erstellt wurden.
• Praktische Notizwerkzeuge, die Speechify ideal zum Lernen machen.

Zugegeben, Sie können die App nicht verwenden, um ein IVR zu erstellen. Aber diejenigen, die sich für TTS zum Lernen, für Barrierefreiheit oder zum Lesen interessieren, finden mit Speechify alles, was sie brauchen.

Testen Sie Speechify kostenlos

Vielleicht sind Sie bereit, Speechify auszuprobieren. Wie Twilio bietet auch Speechify eine kostenlose Testversion an, um die grundlegenden Funktionen der App zu testen. Probieren Sie es noch heute aus, um herauszufinden, ob Speechify die richtige Text-zu-Sprache-Software für Ihre Bedürfnisse ist.

FAQ

Wie ändere ich die Twilio-Stimme?

Sie können die von Twilio verwendete Stimme über Ihre Twilio-Konsole ändern. Anleitungen dazu finden Sie im Artikel.

Wie füge ich TTS zu meiner Website hinzu?

Normalerweise müssen Sie eine TTS-API verwenden, um Text-zu-Sprache zu Ihrer Website hinzuzufügen.

Was ist Twilio Voice?

Twilio Voice ermöglicht es Entwicklern, die in der Kommunikation mit ihren Kunden verwendeten Stimmen zu steuern. Es wird für Transkription, IVRs, Anrufaufzeichnung und mehr verwendet.

Welche Sprachen unterstützt Twilio Voice?

Twilio Voice unterstützt britisches Englisch, amerikanisches Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Deutsch.

Wie nutze ich Twilio, um eine Rede zu halten?

Sie können Twilio eine Rede halten lassen, indem Sie den Text der Rede in die Plattform programmieren. Verwenden Sie dann die TTS-Funktionalität, um den Text in Ihrem Namen vorzulesen.