Aprende cómo contactar con el soporte al cliente de Murf.ai, obtener asistencia y maximizar tu experiencia de edición de audio.

Contacto y soporte al cliente de Murf.ai

En el ámbito de las plataformas digitales, la importancia de un soporte al cliente robusto y receptivo no puede subestimarse. Para los usuarios de Murf.ai, ya sea que estés comenzando o lleves un tiempo en la plataforma, puede llegar un momento en que necesites orientación o encuentres un inconveniente. Navegar eficientemente por los canales de soporte asegura que continúes aprovechando al máximo lo que Murf.ai tiene para ofrecer. En esta guía, desglosamos las diversas vías de soporte proporcionadas por Murf.ai, asegurando que siempre tengas un camino claro hacia las respuestas y la asistencia que necesitas.

Resumen de la historia de Murf.ai

Murf.ai ha estado a la vanguardia de la transformación de cómo se crean las locuciones utilizando inteligencia artificial. Originándose con la visión de simplificar el proceso de locución, han integrado algoritmos de última generación para producir locuciones de IA realistas y con sonido natural, que han encontrado aplicaciones en diversos ámbitos, desde podcasts hasta e-learning.

Cómo funciona Murf.ai

Utilizando tecnología de texto a voz, el generador de voz de Murf.ai transforma texto en locuciones de alta calidad. El sistema, impulsado por inteligencia artificial, ofrece locuciones que emulan de cerca los matices humanos. Una de sus características destacadas es su capacidad para producir locuciones en tiempo real, convirtiéndolo en una herramienta ideal para videos explicativos rápidos, podcasts y contenido de e-learning sin necesidad de actores de voz o equipos de grabación.

Precios de Murf.ai

Aunque los detalles específicos de precios se obtendrían mejor directamente de Murf.ai, ofrecen un sistema escalonado. Aquí tienes un breve desglose de sus diferentes planes de suscripción:

Gratis - $0 por usuario/mes

• Sin descargas
• Prueba más de 120 voces
• 10 minutos de generación de voz
• 10 minutos de transcripción
• Compartir enlace para salida de audio/video
• Hasta 3 usuarios
• No se requiere tarjeta de crédito

Básico - $19 por usuario/mes o $228 facturado anualmente

• Descargas ilimitadas
• Acceso a 60 voces básicas
• Acceso a 10 idiomas
• 24 horas de generación de voz por usuario/año
• Espacio de trabajo colaborativo
• Derechos de uso comercial
• Más de 8000 bandas sonoras con licencia
• Soporte por chat y correo electrónico

Pro - $26 por usuario/mes o $312 facturado anualmente

• Descargas ilimitadas
• Acceso a todas las más de 120 voces
• Todos los más de 20 idiomas y acentos
• 48 horas de generación de voz por usuario/año
• 24 horas de transcripción por usuario/año
• Espacio de trabajo colaborativo
• Cambiador de voz de IA
• Derechos de uso comercial
• Más de 8000 bandas sonoras con licencia
• Soporte de alta prioridad

Enterprise - $75 por usuario/mes o $4500 facturado anualmente

• Todo en Pro
• Más de 5 usuarios
• Soporte de nivel empresarial
• Generación de voz, transcripción y almacenamiento ilimitados
• Soporte de capacitación e incorporación
• Control de acceso multinivel
• Colaboración avanzada
• Gerente de cuenta dedicado
• Evaluación de seguridad
• Inicio de sesión único (SSO)
• PO y facturación
• Acuerdo de servicio
• Traducción de IA (complemento de pago)

¿Cómo puedo contactar con el soporte de Murf.ai?

Navegar por las complejidades de la tecnología a veces puede ser un desafío, y encontrar el canal adecuado para buscar ayuda puede marcar la diferencia. Si estás usando Murf.ai y necesitas asistencia o tienes preguntas, contactar con su equipo de soporte es un paso lógico. Para optimizar tu experiencia y asegurarte de obtener las respuestas que necesitas rápidamente, hemos delineado los pasos para contactar con el soporte de Murf.ai a continuación.

Soporte de chat en vivo de Murf.ai

Para los usuarios de los planes Básico y Pro, Murf.ai ofrece una conveniente función de soporte por chat en vivo. Sin embargo, aquellos en el plan gratuito deben saber que esta opción de soporte no está disponible para ellos. Si estás en el plan Pro, tienes una ventaja adicional: acceso prioritario en la cola de soporte, asegurando que tus inquietudes sean atendidas rápidamente. Para comenzar una sesión de chat en vivo, visita cualquiera de las páginas web de Murf.ai y localiza el ícono de chat en la esquina inferior derecha. Este servicio de chat está disponible de lunes a sábado entre las 2:30 AM y las 10:30 PM UTC.

Soporte por correo electrónico de Murf.ai

Ya sea que estés en el plan Básico o Pro, Murf.ai ofrece un canal dedicado de soporte por correo electrónico. Pero ten en cuenta que los usuarios del plan gratuito no tienen acceso a esta forma de soporte. Los usuarios del plan Pro disfrutan de otro beneficio aquí, ya que reciben atención prioritaria cuando envían un correo electrónico. Si tienes preguntas o necesitas asistencia, puedes contactar a Murf.ai en el correo electrónico [email protected]. Están disponibles para responder de lunes a sábado, operando entre las 2:30 AM y las 10:30 PM UTC.

Murf.ai y soporte en redes sociales

Es crucial que los usuarios sepan que Murf.ai no ofrece soporte a través de sus canales de redes sociales. Para obtener asistencia oficial, precisa y oportuna, es mejor ceñirse a los métodos descritos anteriormente. Confiar en los canales oficiales asegura que estás recibiendo información directamente de la fuente.

Opciones de autoayuda

Antes de contactar directamente al equipo de soporte de Murf.ai, los usuarios podrían encontrar beneficioso explorar los recursos de autoayuda que ofrece la plataforma. Las páginas de preguntas frecuentes y la base de conocimientos del Centro de Ayuda están llenas de respuestas a preguntas frecuentes y problemas comunes sobre sus herramientas de cambio de voz, voces de texto a voz y funcionalidad general.

Disponibilidad de soporte

Murf.ai se enorgullece de sus amplias capacidades de soporte, alcanzando a nivel mundial. Ofrecen un impresionante soporte de 20 horas cada día, asegurando que atienden a usuarios de más de 100 países diferentes. No importa desde dónde accedas a su plataforma, Murf.ai se esfuerza por estar allí para ti.

Speechify Voice Over Studio - La alternativa #1 a Murf.AI

Speechify Voice Over Studio se destaca como la principal alternativa a Murf.AI para todas tus necesidades de locución con IA. Con una impresionante colección de más de 200 voces realistas, ofrece a los usuarios una amplia gama de opciones de acento e idioma que se adaptan a varios proyectos y preferencias. La plataforma no solo se detiene en generar voces; ofrece un sofisticado editor de audio que te permite ajustar la pronunciación, modificar el tono y realizar diversas mejoras para asegurar que tu salida de audio sea perfecta. Como un generador de voz con IA de última generación, Speechify Voice Over Studio promete no solo calidad sino también una experiencia de usuario intuitiva que realmente lo distingue en el mundo de las locuciones artificiales. Prueba Speechify Voice Over Studio gratis hoy y mejora tu próximo proyecto.

Preguntas Frecuentes

¿Dónde se encuentra la sede de Murf.AI?

La sede de Murf.ai se encuentra en 341 South Main Street, Salt Lake City, Utah 84111, EE.UU.

¿Cómo tomo una captura de pantalla en PowerPoint?

En PowerPoint, mientras ves tu diapositiva, presiona "PrtScn" en tu teclado para capturar toda la pantalla o "Alt + PrtScn" para capturar solo la ventana activa, luego pégala en tu diapositiva.

¿Puedo usar Murf Studio en Microsoft Windows?

Sí, se puede acceder a Murf Studio en Microsoft Windows a través de un navegador web.

¿Qué programa tiene las mejores voces de IA?

Speechify Voice Over Studio ofrece las voces de IA más realistas del mercado. Ya sea que desees crear locuciones para audiolibros, podcasts, videos o más, Speechify Voice Over Studio es la mejor opción.

¿Puedo usar la API de Speechify para mi producto?

Sí, puedes obtener más información sobre los precios de uso de la API de Speechify en su sitio web.