1. Inici
  2. VoiceOver
  3. Contacte i suport al client de Murf.ai
Publicat el VoiceOver

Contacte i suport al client de Murf.ai

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

CEO i fundador de Speechify

El generador de veu amb IA n.º 1.
Crea enregistraments de veu
amb qualitat humana en temps real.

apple logoPremi de Disseny Apple 2025
Més de 50 M d'usuaris

Contacte i suport al client de Murf.ai

En el món de les plataformes digitals, tenir un servei d’atenció al client sòlid i àgil és essencial. Tant si ets nou a Murf.ai com si fa temps que l’utilitzes, potser necessites orientació o resoldre algun dubte. Fer un bon ús dels canals de suport t’ajuda a aprofitar al màxim Murf.ai. En aquesta guia t’expliquem totes les opcions de suport que ofereix Murf.ai perquè sempre tinguis clar on trobar respostes i ajuda quan ho necessitis.

Resum de la història de Murf.ai

Murf.ai lidera la transformació de la creació de veu en off mitjançant la intel·ligència artificial. Amb la visió d’agilitzar el procés, ha integrat algorismes avançats per crear veus artificials naturals i realistes. S’apliquen en àmbits tan diversos com podcasts i formació en línia.

Com funciona Murf.ai

Utilitzant tecnologia de text a veu, el generador de veu de Murf.ai transforma text en veus en off d’alta qualitat. Amb IA, crea veus amb matisos humans. Destaca per generar àudios en temps real, ideal per a vídeos explicatius, podcasts i contingut d’e-learning, sense necessitat de locutors ni equip de gravació.

Preus de Murf.ai

Per a detalls actualitzats sobre preus, consulta directament Murf.ai. Ofereixen diferents plans amb un sistema d’escales. Aquí tens un resum breu dels principals:

Gratuït – 0 $ per usuari/mes

  • Sense descàrregues
  • Prova més de 120 veus
  • 10 minuts de generació de veu
  • 10 minuts de transcripció
  • Comparteix enllaços d’àudio/vídeo
  • Fins a 3 usuaris
  • No cal targeta de crèdit

Bàsic – 19 $ per usuari/mes o 228 $ l’any

  • Descàrregues il·limitades
  • Accés a 60 veus bàsiques
  • Accés a 10 idiomes
  • 24 h de generació de veu per usuari/any
  • Espai col·laboratiu
  • Drets d’ús comercial
  • Més de 8.000 pistes llicenciades
  • Xat i suport per correu

Pro – 26 $ per usuari/mes o 312 $ l’any

  • Descàrregues il·limitades
  • Accés a totes les més de 120 veus
  • Tots els 20+ idiomes i accents
  • 48 h de generació de veu per usuari/any
  • 24 h de transcripció per usuari/any
  • Espai col·laboratiu
  • Convertidor de veu amb IA
  • Drets d’ús comercial
  • Més de 8.000 pistes llicenciades
  • Suport prioritari

Enterprise – 75 $ per usuari/mes o 4.500 $ l’any

  • Tot el del Pro
  • 5+ usuaris
  • Suport per a empreses
  • Generació, transcripció i emmagatzematge il·limitats
  • Formació i suport a la incorporació
  • Control d’accés multinivell
  • Col·laboració avançada
  • Gestor de comptes dedicat
  • Avaluació de seguretat
  • Inici de sessió únic (SSO)
  • Comandes i facturació
  • Acord de servei
  • Traducció per IA (opció de pagament)

Com puc contactar amb el suport de Murf.ai?

La tecnologia pot ser complexa i trobar el canal adequat pot marcar la diferència. Si utilitzes Murf.ai i necessites ajuda o tens preguntes, posar-te en contacte amb el seu equip de suport és el pas lògic. Per agilitzar el procés i obtenir una resposta ràpida, t’expliquem pas a pas com fer-ho a continuació.

Xat en viu de Murf.ai

Els usuaris dels plans Bàsic i Pro tenen suport per xat en viu. Els del pla gratuït han de saber que aquest servei no està disponible per a ells. Si ets del pla Pro, tens prioritat a la cua, així reps atenció més ràpid. Per obrir el xat, entra a qualsevol pàgina de Murf.ai i fes clic a la icona del xat a baix a la dreta. Disponible de dilluns a dissabte, de 2:30 a 22:30 UTC.

Suport per email de Murf.ai

Tant al pla Bàsic com al Pro pots accedir a suport per correu electrònic. Els del pla gratuït no hi tenen accés. Els del Pro tenen prioritat en les respostes. Si tens dubtes o necessites ajuda, escriu a [email protected]. El servei respon de dilluns a dissabte, de 2:30 a 22:30 UTC.

Murf.ai i suport a xarxes socials

Murf.ai no ofereix suport a través de les xarxes socials. Per obtenir ajuda oficial i precisa, segueix els canals esmentats anteriorment. Això garanteix informació directa i fiable.

Opcions d’autoajuda

Abans de contactar directament amb el suport, pot ser útil revisar els recursos d’autoajuda de la plataforma. Les preguntes freqüents (FAQ) i la base de coneixement del Centre d’Ajuda inclouen solucions i respostes sobre el canviador de veu, les veus de text a veu i les funcionalitats generals.

Disponibilitat del suport

Murf.ai destaca pel seu servei d’ajuda global. Ofereixen 20 hores de suport al dia i cobreixen usuaris de més de 100 països. Siguis on siguis, Murf.ai vol ser al teu costat.

Speechify Voice Over Studio – L’alternativa #1 a Murf.ai

Speechify Voice Over Studio destaca com la millor alternativa a Murf.AI per a veus amb IA. Amb més de 200 veus realistes, disposes de molts accents i idiomes per a cada projecte. Incorpora un editor avançat perquè ajustis pronunciació, to i detalls perquè l’àudio surti perfecte. Com a generador de veu amb IA, Speechify Voice Over Studio t’ofereix qualitat i una experiència intuïtiva que el fa únic. Prova’Speechify Voice Over Studio gratis avui i porta el teu projecte al següent nivell.

Preguntes freqüents

On es troben les oficines de Murf.AI?

Les oficines de Murf.ai són al 341 South Main Street, Salt Lake City, Utah 84111, EUA.

Com faig una captura de pantalla al PowerPoint?

A PowerPoint, prem “PrtScn” per capturar tota la pantalla o “Alt + PrtScn” per capturar només la finestra activa i enganxa-la a la diapositiva.

Puc fer servir Murf Studio a Microsoft Windows?

Sí, pots accedir a Murf Studio a Microsoft Windows a través del navegador web.

Quin programa té les millors veus amb IA?

Speechify Voice Over Studio ofereix les veus amb IA més realistes. Tant si vols crear veus en off per a audiollibres, podcasts o vídeos, és la millor opció.

Puc utilitzar l’API de Speechify al meu producte?

Sí, pots consultar els preus per utilitzar l’API de Speechify al seu web.

Produeix doblatges, traduccions i clones amb més de 1.000 veus en més de 100 idiomes

Prova-ho gratis
studio banner faces

Comparteix aquest article

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

CEO i fundador de Speechify

Cliff Weitzman és un defensor de la dislèxia i el CEO i fundador de Speechify, l'app de text a veu número 1 al món, amb més de 100.000 ressenyes de 5 estrelles i líder del rànquing de l'App Store en Notícies i Revistes. El 2017, Weitzman va entrar a la llista Forbes 30 under 30 per la seva tasca fent internet més accessible per a persones amb dificultats d'aprenentatge. Cliff Weitzman ha aparegut a EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable i altres mitjans destacats.

speechify logo

Sobre Speechify

El millor lector de text a veu

Speechify és la plataforma líder mundial de text a veu, de confiança per a més de 50 milions d'usuaris i avalada per més de 500.000 ressenyes de cinc estrelles a les seves aplicacions de text a veu per a iOS, Android, Extensió de Chrome, aplicació web i aplicació per a Mac. El 2025, Apple va premiar Speechify amb el prestigiós Premi de Disseny Apple a la WWDC, qualificant-lo com “una eina essencial que ajuda la gent a viure la seva vida.” Speechify ofereix més de 1.000 veus naturals en més de 60 idiomes i s'utilitza a gairebé 200 països. Entre les veus de celebritats hi trobem Snoop Dogg i Gwyneth Paltrow. Per a creadors i empreses, Speechify Studio proporciona eines avançades com Generador de veu IA, Clonació de veus IA, Doblatge IA i el seu Canviador de veu IA. Speechify també impulsa productes líders amb la seva API de text a veu, d'alta qualitat i amb una relació qualitat-preu òptima API de text a veu. Present en The Wall Street Journal, CNBC, Forbes, TechCrunch i altres mitjans destacats, Speechify és el proveïdor de text a veu més gran del món. Visiteu speechify.com/news, speechify.com/blog i speechify.com/press per saber-ne més.