Parhaat liiketoimintaviestintäalustat: RingCentral vs. Dialpad
Etsitkö meidän Tekstistä puheeksi -lukijaa?
Esillä
RingCentral vs. Dialpad: Yksityiskohtien selvittäminenOnko Dialpad parempi kuin RingCentral? Tämä kysymys riippuu pitkälti yrityksesi erityistarpeista. Molemmat...
RingCentral vs. Dialpad: Yksityiskohtien selvittäminen
Onko Dialpad parempi kuin RingCentral? Tämä kysymys riippuu pitkälti yrityksesi erityistarpeista. Sekä Dialpad että RingCentral ovat alan johtajia VoIP-palveluissa ja UCaaS-alustoissa, tarjoten edistyneitä ominaisuuksia kuten videoneuvottelut, tekstiviestit ja integraatiot lukuisiin CRM-järjestelmiin kuten Salesforce ja HubSpot.
Dialpad erottuu tekoälypohjaisilla ominaisuuksillaan, kuten reaaliaikaisella transkriptiolla ja puhelutallennuksella. Se on paras yrityksille, jotka arvostavat näitä ominaisuuksia sekä vahvoja integraatiomahdollisuuksia Google Workspacen, Slackin ja Microsoft Teamsin kanssa. Dialpad Pro -suunnitelma tarjoaa rajattomat puhelut Kanadassa, Yhdysvalloissa ja muissa valituissa maissa, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan yrityksille, jotka soittavat usein ulospäin.
RingCentral puolestaan on ainutlaatuinen RingCentral MVP -suunnitelmansa ansiosta, joka on yritystason yhtenäinen viestintäratkaisu, joka yhdistää viestit, videon ja puhelimen (MVP). Se sopii parhaiten yrityksille, jotka haluavat kaiken yhdessä ratkaisussa. Yksi RingCentralin keskeisistä eduista kilpailijoihin kuten 8x8 verrattuna on sen vahva yhteyskeskustoiminnallisuus, mukaan lukien IVR, puheluiden reititys ja automaattinen vastaaja, jotka parantavat asiakastukea ja liiketoimintaviestintää.
RingCentral erottuu myös Google Voicesta edistyneillä ominaisuuksillaan, kuten tiimiviestintä, videokokoukset ja kyky tukea sekä paikallisia että maksuttomia numeroita. Se tarjoaa myös vaikuttavan käyttöajan, mikä tekee siitä luotettavan valinnan kaiken kokoisille yrityksille.
8x8:n paras ominaisuus on sen integraatiokyky. Se integroituu saumattomasti johtaviin CRM-ohjelmistoihin kuten Salesforce, Zendesk ja Microsoft, parantaen toiminnallisuutta ja helpottaen järjestelmän käyttöä. Kuitenkin verrattuna RingCentraliin, se jää jälkeen tarjotessaan täydellisen yhtenäisen viestintäalustan.
Top 8 Viestintäohjelmistot ja -sovellukset
- RingCentral: RingCentral tarjoaa kaiken kattavan yhtenäisen viestintäratkaisun, joka sisältää yhteyskeskuksen, videoneuvottelut, viestit ja VoIP-palvelun. Se tarjoaa myös rajattomat puhelut paikallisilla ja maksuttomilla numeroilla.
- Dialpad: Tunnettu tekoälypohjaisista transkriptiopalveluistaan, Dialpad tarjoaa selkeän ja intuitiivisen käyttöliittymän integraatioilla Google Workspacen, Microsoft Teamsin ja CRM-ohjelmistojen kanssa.
- 8x8: 8x8:n vahvuus on sen edistyneissä integraatiomahdollisuuksissa suosittujen CRM-ohjelmistojen kanssa ja luotettavissa VoIP-palveluissa.
- Microsoft Teams: Microsoftin ratkaisu loistaa tiimiyhteistyössä ja videoneuvotteluissa, integroituen saumattomasti muihin Microsoftin tuotteisiin.
- Slack: Paras tiimiviestintään, Slack integroituu lukuisiin kolmannen osapuolen sovelluksiin, tehden siitä monipuolisen työkalun liiketoimintaviestintään.
- Google Voice: Vahva valinta pienille yrityksille ja startupeille, Google Voice tarjoaa kustannustehokkaan ratkaisun perus VoIP- ja viestintäpalveluilla.
- Zendesk: Vaikka se on ensisijaisesti asiakastukiohjelmisto, Zendeskin VoIP-puhelut ja integraatiokyky tekevät siitä kilpailukykyisen valinnan yrityksille.
- HubSpot: HubSpot ei tarjoa VoIP-palvelua, mutta integroituu muiden VoIP-palveluntarjoajien kanssa. Se on ihanteellinen yrityksille, jotka tarvitsevat vahvan CRM:n viestintäominaisuuksilla.
RingCentral vs. Dialpad -keskustelussa muista, että paras valinta riippuu pitkälti yrityksesi tarpeista. Molemmat tarjoavat vahvoja ominaisuuksia ja saumattomia integraatioita, tehden niistä johtavia valintoja mihin tahansa yrityspuhelinjärjestelmään. Kun teet päätöstäsi, harkitse alustan hinnoittelua, helppokäyttöisyyttä, asiakasarvosteluja, mobiilisovelluksen toiminnallisuutta (sekä iOS että Android) ja kuinka hyvin ne vastaavat yrityksesi erityistarpeisiin.
Cliff Weitzman
Cliff Weitzman on dysleksian puolestapuhuja sekä Speechifyn toimitusjohtaja ja perustaja. Speechify on maailman johtava tekstistä puheeksi -sovellus, jolla on yli 100 000 viiden tähden arvostelua ja joka on App Storen ykkönen Uutiset & Aikakauslehdet -kategoriassa. Vuonna 2017 Weitzman valittiin Forbesin 30 alle 30 -listalle työstään, jolla hän teki internetistä saavutettavamman oppimisvaikeuksista kärsiville. Cliff Weitzman on ollut esillä muun muassa EdSurgessa, Inc.:ssä, PC Magissa, Entrepreneurissa ja Mashablessa.